【正文】 明完成； 2．測繪公司完成項目的實測面積并出具相關測繪成果； 3．項目土地證未查封或抵押； 二、辦理商品房初始登記所需材料 第 四 章 簽約及后續(xù)服務 1．房屋初始登記申請表（由房管局提供）； 2．土地使用權證或用地證明文件復印件及原件； 3．建設用地規(guī)劃許可證復印件及原件； 4．建設工程規(guī)劃許可證復印件及原件； 5．建筑工程施工許可證或開工證明復印件及原件； 6．建設單位關于房屋竣工驗收合格的證明復印件及原件； 7．計劃批文復印件及原件； 8．營業(yè)執(zhí)照或組織機構代碼證復印件及原件； 9．開發(fā)企業(yè)資質(zhì)證書復印件及原件； 10．房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營權證復印件及原件； 11．法人代表或個人身份證明復印件； 12．房屋測繪成果報告及房屋平面圖原件各 3份（由測繪部門提供）； 13．濰坊市物業(yè)質(zhì)量保修金交存證明原件； 14．物業(yè)管理用房確認單復印件及原件； 15．委托書及代理人身份證復印件（委托書格式由房管局提供）； 16．關于地下室情況的說明； 17．個小區(qū)的豎向定位圖（帶坐標） 18．房屋初始登記詢問表（由房管局提供）； 19．公安部門出具的門牌號證明復印件及原件 。完成后房管局人員進行審核，審核完成后需在審核表蓋公章，進入到繳費步驟； （六）、繳納費用為二項，分別為登記費和交易費； （七）、完成繳納費用后繕證，再按照房管局要求對所辦理相關業(yè)務資料進行整理歸檔； 四、辦理商品房初始登記業(yè)務繳費標準： 第 四 章 簽約及后續(xù)服務 1．登記費： 住宅 80元 /幢； 非住宅 550元 /幢； 商住樓 630元 /幢； 2．交易手續(xù)費： 住宅 3元 /平方米； 非住宅 8元 /平方米； 五、辦理商品房初始登記業(yè)務時間限制： 第 四 章 簽約及后續(xù)服務 法律規(guī)定時間： 30個工作日 房管局承諾時間： 5個工作日 第三部分 現(xiàn)房簽約及后續(xù)的服務 第 四 章 簽約及后續(xù)服務 簽約按付款方式分為一次性和抵押貸款兩種 ， 一次性付款客戶簽約后辦理產(chǎn)權轉移登記 ， 抵押貸款的在辦理產(chǎn)權轉移登記后需要辦理現(xiàn)房抵押 。 d、通知客戶領取產(chǎn)權證及其相關材料，并簽字確認領取。 謝謝大家 演講完畢，謝謝觀看！ 。 （二）、產(chǎn)權轉移登記（同一次性付款流程） 二、抵押貸款客戶簽約及后續(xù)的服務（僅限于未交齊房款客戶） 第 四 章 簽約及后續(xù)服務 （三）、現(xiàn)房抵押： 1. 現(xiàn)房抵押所需材料： （ 1）、申請書 2份（房管局提供）； （ 2）、詢問表 2份（房管局提供）； （ 3）、抵押合同原件 2份（銀行提供）； （ 4）、認定書原件 2份（銀行提供）； （ 5）、委托書原件 2份（銀行提供）； （ 6）、委托人和法人身份證復印件各 2份（銀行提供）； （ 7）、營業(yè)執(zhí)照和組織結構代碼證明復印件各 2份（銀行提供）； （ 8）、個人身份證復印件 2份（客戶提供）； （ 9）、結婚證或單身證明原件及復印件（客戶提供）； （ 10）、房權證原件及復印件 2份（開發(fā)商）； 注：已婚的客戶要夫妻雙方攜帶結婚證原件和身份證原件到房管局面簽，未婚的客戶要到相關部門開取單身證明并本人攜帶身份證原件到房管局面簽。 （ 10）、房屋所有權轉移登記詢問表（由房管局提供）； （ 11）、開發(fā)企業(yè)房屋所有權證（復印件 2份）； 一、一次性付款客戶簽約及后續(xù)的服務 產(chǎn)權轉移登記 第 四 章 簽約及后續(xù)服務 （二）業(yè)務流程 1．跟財務對賬，根據(jù)實測面積通知客戶多退少補房款，打印房款正式收據(jù)，并繳納契稅、登記費，并要求客戶提供計生證明； 2．維修基金、契稅繳存。 （ 2）、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)持 《 物業(yè)質(zhì)量保修金交存通知 》 到專戶銀行交存保修金； （ 3）、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)持專戶銀行開具的交款進帳單和保修金專用收據(jù)到市物業(yè)管理辦公室開具保修金交存證明； 3．辦理濰坊市物業(yè)質(zhì)量保修金交存證明業(yè)務繳費準： 保修金 15元 /平方米 （三）、按照商品房初始登記所需材料整理材料，同時統(tǒng)計該項目證件原件便于審核完成后辦理業(yè)務。 3．業(yè)務流程： （ 1）、按照房管局要求整理材料； （ 2）、聯(lián)系貸款銀行，確定面簽時間及放款期限； （ 3）、按照預購商品房預告登記業(yè)務步驟辦理； （ 4）、打印出預售抵押證并聯(lián)系銀行確定按揭放款時間。 （ 3）、資金監(jiān)管：填寫 《 商品房預售款當前收存明細表 》 、 《 濰坊商品房預售資金交款通知單 》 加蓋公章，財務審計中心負責繳納相關款項并在 《 濰坊商品房預售資金交款通知單 》 加蓋監(jiān)管銀行章。 第一部分 期房簽約及后續(xù)的服務 第 四 章 簽約及后續(xù)服務 簽約按付款方式分為一次性和按揭兩種 。 業(yè)務提高原則：加強業(yè)務學習，關注時事業(yè)務信息更新。 三、基本原則 第 四 章 簽約及后續(xù)服務 準確性原則：認真核實，仔細填寫，確保遞交材料的真實性、準確性。 （ 3）、因購房成為金卡會員的必須待簽約手續(xù)辦理完成，全部房款到帳后，經(jīng)復地會審核通過 ,權益方可生效。 8. 本會終止運作 第三章 城投會 本會有于任何時候終止本會之運作而無需任何理由 。本會對會員之資料將完全保密。 會員退會須將退會申請及會員卡以掛號函件寄交本會即可 。 （ 6）、持卡人可于任何時間交還此卡以示退會，與此同時持卡人所享有的權利將會立即終止?？蛻粼谙硎鼙緯魏蝺?yōu)惠或參加本會組織的活動時，須于被要求時出示會員卡。本會補發(fā)新卡，酌情收取工本費。 本會會籍不得轉讓 。 本守則是與每位會員間的一份友好合約 ， 一旦簽署隨附的申請表格并且得到本會的確認 ， 客戶即成為本會會員 ， 同時被視作同意接受本會會員守則的約束 。 1. 金卡會員設計： 2. 鉆石卡會員設計： 第三章 城投會 第三章 城投會 2. 金卡會員設計： 在當期城投會積分計劃中所獲積分額在金卡會員中排名前 5%的會員，以及其他重大貢獻人士將在下期升級成為鉆石卡會員，鉆石卡身份有效期 1年，鉆石卡會員除享受金卡會員所有權益外，專享： （ 1）、鉆卡會員新購房可享優(yōu)惠 2%，被推薦者購房并入會亦可享有 1%的購房優(yōu)惠。 每個級別的會員均享有逐級遞增的會員權益 ， 盡享尊貴會員生活 。 一、目的： 第三章 城投會 二、宗旨： 城投會致力于成為高新城投與業(yè)主 、與社會各界溝通交流的平臺 ， 通過傾聽會員的心聲 、 處理會員的意見 ， 不斷提升高新城投的產(chǎn)品 、 服務 、 管理 ，使 “ 高新城投 ” 品牌附加值真正為廣大會員所分享 ， 達致企業(yè) 、 會員和社會三方協(xié)同發(fā)展的理想狀態(tài) 三、 城投會 LOGO圖標設計： 第三章 城投會 城投會 LOGO圖標及設計理念 ： 第三章 城投會 （ 1）、標志圖形由兩組歡躍人組成高新首字母“ H”，以此呼應高新城投公司。 第二章 客戶投訴工作規(guī)程 售后服務部應將收到的所有投訴通報作為案例進行整理，形成案例庫；并及時發(fā)現(xiàn)重復出現(xiàn)和具有代表意義的案例。 （ 2）、投訴處理完畢后，相關責任部門應針對投訴問題制定改進和預防措施，提交售后服務部后作為項目后評估的基礎資料。 10. 投訴處理注意事項： 第二章 客戶投訴工作規(guī)程 （ 1）、處理客戶投訴過程中，責任部門與投訴業(yè)主達成的處理方案（各階段）原則上需進行書面簽字確認，并將書面確認的記錄全部移交客戶服務部。 b、公共部位的維修應由運營公司負責落實，維修費用由運營公司自行解決或通過業(yè)委會申請維修基金支付。 d、維修完成后，由設計、物管、業(yè)主等有關單位組織驗收。 b、發(fā)生緊急搶修事故的，應及時通知原施工單位并要求其 4小時內(nèi)到事故現(xiàn)場搶修，否則另行委托他人進行搶修，并保存相應維修記錄。 b、業(yè)主反映環(huán)保問題，應首先由公司相關專業(yè)人員進行現(xiàn)場檢測確定，如情況確實存在，應按國家有關規(guī)定進行整改直至符合國家規(guī)范要求。如有特殊情況需要補償，則補償費用經(jīng)對外咨詢（如標桿企業(yè)類似問題的處理）后根據(jù)實際情況報公司分管領導作為特例審批處理。如有特殊情況需要補償，則補償費用經(jīng)對外咨詢（如標桿企業(yè)類似問題的處理）后根據(jù)實際情況報公司分管領導作為特例審批處理。 c、已裝潢入住的，應會同業(yè)主、原施工單位、裝潢單位一起查明原因、分清責任，如屬施工單位質(zhì)量問題，則由施工單位負責維修并承擔維修期間業(yè)主的住宿費用，或通過核算維修，裝潢恢復費用一次性補償給業(yè)主自行處理，其他補償原則上不考慮。