市場營銷調研理論(文件)
【正文】 上一頁 下一頁 結構圖 退出 理論目錄 實訓目錄 歸納小結 復習思考題 什么是市場營銷調研 ， 市場營銷調研包括那些類型 ？ 簡要分析市場營銷調研的步驟 。 實踐活動結束時 ， 根據利用調查問卷進行調查的結果寫出調查報告 。 認真寫好市場營銷調研活動日記及心得體會。 他以此作為重要依據 ，編制了一套擴大經營的獨家經驗 ， 結果可想而知：許多婦女從前要跑很遠的路才能購買到的商品 ， 現在到附近分店同樣也能買到 。 啟示二：每一個職工都必須為了促進企業(yè)的經營管理而關心和投入調研工作 。美國許多企業(yè)得益于這類調查 ， 并因而使經營更具針對性 ， 更貼近消費者 。 只有赫得公司賣過一批 ， 可以后再也見不到了 ” 。 部長連夜找來幾位設計師 ， 兩周后 ， 大白花絨帽和雙帶背包作為哈夫門公司獻給大家的圣誕禮物擺上了柜臺 ， 生意之紅火就不用說了 。 用雷茲教授的話說： “ 垃圾絕不會說謊和弄虛作假 ， 什么樣的人就丟什么樣的垃圾 。 這家公司由日本實踐技術協(xié)會開設 ， 有員工近百人 。 公司的人員來自各個層次 ， 知識結構也力求搭配合理 。 不久餐館宣布“ 破產 ” ， 由于很多 “ 廚工 ” 已同工廠的主管人員混熟 ， 所以部分人就進入這家工廠工作 。 步驟： 第一步：寒暄贊美； 第二步：表明來意； 第三步：填表溝通； 第四步：致謝告辭 具體要求： 演練前先設定一個情景或背景 。 在調查中他們了解到 ， 用白剛玉做耐火材料 ， 使煉鋼爐的壽命大大延長 。 該廠除在產品質量上下功夫外 ， 又根據市場需求 ， 開發(fā)出 12個新品種 。 他們根據新聞媒體的圖片報道判斷出了油田所在大致位置，推算出了油井的直徑，再根據國務院的工作報告套算出了大慶油田的產量。當中國以石油的綜合利用向外國招標時，美國、英國、德國等方案均未被采納，而日本石油化工設備公司卻順利地中標了。 在我們這個充滿信息的社會里 ， 只要你善于用眼 、 耳去追求 ， 勤于用腦分析 ， 信息就可把握 。 整個詢問過程不到 20分鐘 ， 那位女士收集到了我們能夠給予的全部信息 。 , March 28, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :11:1817:11:18March 28, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 28日星期二 5時 11分 18秒 17:11:1828 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :11:1817:11Mar2328Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , March 28, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 28日星期二 5時 11分 18秒 17:11:1828 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 28日星期二 下午 5時 11分 18秒 17:11: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :11:1817:11Mar2328Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 28日星期二 5時 11分 18秒 17:11:1828 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :11:1817:11:18March 28, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 28, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :11:1817:11Mar2328Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 上一頁 下一頁 結構圖 退出 理論目錄 實訓目錄 實訓四：案例分析 3 ？ 你認為肯德基公司臨時職員的調查接近方式 、 詢問方法 、 詢問內容效果如何 ， 為什么 ？ ， 是否值得 ？ 你從中得到了什么啟示 ， 你認為哪些地方還值得改進 ？請你幫助肯德基公司設計一種費用省 ， 效果好 ， 同樣也能達到市場調研目的的新方法 。 在品嘗前 ， 送上蘇打餅干和白開水 ，以消除口中異味 ， 片刻又送上油亮嫩黃的雞塊 。 當我國以石油的綜合利用設備向國外招標時 ， 他們才能力挫諸國 ， 一舉奪標 。他們據此還設想在這樣的氣候和環(huán)境中開發(fā)油田需要什么樣的技術和綜合利用的設備，并快馬加鞭地進行設計。 案例思考與討論： 企業(yè)怎樣才能做出科學的轉產決策 ？ 通過分析該案例 ， 我們從中能獲得哪些有益的啟示 ？ 上一頁 下一頁 結構圖 退出 理論目錄 實訓目錄 實訓四：案例分析 1 本案例中的企業(yè)以競爭經營實踐回答了這個問題：必須深入市場進行調查研究 ， 掌握信息 ， 摸準市場跳動的脈搏 ， 根據市場變化去制定轉產決策 。 同時生產白剛玉的原料鋁氧粉比較緊俏 ，生產廠家少 ， 而本廠鋁氧粉有著得天獨厚的供應條件 ， 于是決定立刻轉產 。 按市場營銷調研面談步驟進行演練 觀察員認真記錄市場營銷調研面談角色扮演反饋表 上一頁 下一頁 結構圖 退出 理論目錄 實訓目錄 實訓四：案例分析 1 鄭州鋁廠磨料廠 1990年虧 25萬元 ， 幾乎倒閉 ， 可 1991年上半年卻柳暗花明 ， 不但填補了虧損 ， 還盈利 。 為了得到技術情況 ， 日本人可謂煞費苦心打了一個迂回戰(zhàn) ， 有人指責說這完全超出了市場營銷調研方法的內容范圍 ， 近乎間諜行
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