華彩-咨詢手冊(cè)-海通集團(tuán)中層干部管理培訓(xùn)(文件)
【正文】 人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 28日星期二 8時(shí) 46分 28秒 08:46:2828 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :46:2808:46:28March 28, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 28, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :46:2808:46Mar2328Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 ? “科學(xué)管理” 不要再停留于口號(hào)，而是要能利用近代科學(xué)管理的改善技巧，來進(jìn)行實(shí)際的改善工作。 Chinaco Consulting 如何激發(fā)部屬的積極性？ 好的時(shí)候要加以稱贊 避免過度的監(jiān)督 ? 賦予責(zé)任及權(quán)限后，不做過度的干預(yù)，于日常管理中適度的控制．盡可能以商量或期望的方式要求工作 ?要尊重部屬的意見 ?制造機(jī)會(huì)讓部屬提出工作意見 ?真心聽取意見 ?建立工作感情 ?適度地與部屬接近 ?關(guān)心及協(xié)助其個(gè)人生活 Chinaco Consulting 以身作則 ? 讓你的部屬欽佩你，并以你為榜樣 ?培養(yǎng)其挑戰(zhàn)性 ?導(dǎo)入目標(biāo)管理的技巧，使其向目標(biāo)邁進(jìn) ?經(jīng)常加以訓(xùn)練及指導(dǎo) ?提升部戰(zhàn)能力．使其工作更豐富化 Chinaco Consulting （十五）成本管理 成本意識(shí) 談到成本管理，首先要提一提“成本意識(shí)”。 光懂得解決問題還不夠，野草假如未能連根除掉，還是會(huì)繼續(xù)長出來的、因之徹底的消除問題之原因，并將解決的方法予制度化，在日常工作中加以控制．才能預(yù)防問題再發(fā)生。 比如 ,庫存 A類： 少數(shù)重要物料，占總金額很大，重點(diǎn)控制 B、 C類： 占成本較低，常用安全庫存量方法管理 Chinaco Consulting ①企業(yè)內(nèi)的員工 ? 少數(shù)績效很好的員工 —— 特別關(guān)注，并控制人員流動(dòng)的對(duì)象 ? 少數(shù)的新進(jìn)人員，是造成產(chǎn)品不良率多數(shù)的原因 —— 此少數(shù)人應(yīng)較強(qiáng)工作教導(dǎo)，經(jīng)常性控制 ? 少數(shù)的員工經(jīng)常請(qǐng)假、生事故，是造成管理困難最多的原因 ②產(chǎn)品品質(zhì) ? 少數(shù)產(chǎn)品生產(chǎn)較難，或不良率較高的，就是那少數(shù)品種 ? 少數(shù)的不良因素，占了不良率中的大部分 Chinaco Consulting （十二）目視管理技術(shù) 目視管理 —— “一看便知”，化繁為簡 ? 廠區(qū)內(nèi)的通道線 ? 產(chǎn)品標(biāo)簽（廢品、返修品、合格品） ? 生產(chǎn)看板 (品種、數(shù)量、進(jìn)度、時(shí)限、操作者 ) ? 圖表（看板會(huì)議） ? ?? Chinaco Consulting （十三）問題分析技術(shù) ?層別法（缺勤人員按部門分別統(tǒng)計(jì)） ?柱狀圖（在上法基礎(chǔ)上，依序排列，以柱狀反映） ?5W2H法 ?魚骨圖法 Chinaco Consulting 5W2H法 抓住問題、解決問題，只可讓你跳出日常管理的旋渦，更可讓你的工作更具挑戰(zhàn)性，更豐富化。 例外管理的運(yùn)行 主管必須把“實(shí)行責(zé)任” 有計(jì)劃、有準(zhǔn)備地逐步釋出，轉(zhuǎn)為“督導(dǎo)責(zé)任” 的工作，然后使用“例外管理”的技巧來配合，方可將工作做得更完美，管理能力也可得到提升 例外管理運(yùn)行的要求 組織里先要求建立 — 個(gè)良好的組織架構(gòu)，織織架構(gòu)內(nèi)各層級(jí)主管賦予明確的權(quán)限與責(zé)任、再加上各部門制訂有系統(tǒng)的工作職掌。 Chinaco Consulting 目標(biāo)管理的特點(diǎn) ? 重視人的因素 ? 建立目標(biāo)鎖鏈與目標(biāo)體系 ? 重視成果 Chinaco Consulting 目標(biāo)管理的基本程序 目標(biāo)的設(shè)置 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程 的管理 總結(jié)和評(píng)估 一個(gè)完整的 PDCA循環(huán) Chinaco Consulting （六）項(xiàng)目管理 項(xiàng)目管理的含義 三個(gè)主要階段 實(shí)施企業(yè)項(xiàng)目管理七要素 項(xiàng)目管理帶給企業(yè)的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì) Chinaco Consulting 項(xiàng)目管理的含義： 所謂 項(xiàng)目管理 ，就是項(xiàng)目的管理者，在 有限的資源約束下，運(yùn)用 系統(tǒng)的觀點(diǎn) 、 方法和理論 ，對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。 ? 執(zhí)行過程資料回饋 ? 檢討結(jié)果 Chinaco Consulting Action 改革行動(dòng)階段 ? 檢討結(jié)果與原計(jì)劃比較 ? 再利用魚骨圖分析 ? 修訂下次計(jì)劃 管理 PDCA循環(huán)是周而復(fù)始，永不停止。Chinaco Consulting 中高層管理者的管理技能 上海華彩管理咨詢有限公司 Chinaco Consulting 組織的表現(xiàn)： 1）管理人員對(duì)自己該做哪些工作并不是很清楚 2）管理人員不清楚公司對(duì)他的期望 3）遇到問題時(shí)相互推委，誰都不肯負(fù)責(zé)任 4）管理工作阻力大，尤其是對(duì)一些有挑戰(zhàn)性的工作，管理人員中都無人愿意接， 第一反應(yīng)便是“怎么可能做得到？” 5）管理人員中抱怨頗多 6）管理人員安于現(xiàn)狀，不愿接受變革 在您的組織中是否常常見到以下現(xiàn)象 Chinaco Consulting 管理人員： 1）整天在忙，自己也不知在忙些啥 2）常常因?yàn)樘嗟墓ぷ鲾D在一起而手忙腳亂，忙過一段時(shí)間后卻又無事可做 3）常常因?yàn)樗耍ㄍ?，上司，下屬，客戶，供?yīng)商等）的原因而耽
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