文化執(zhí)行力之執(zhí)行的48字真經(jīng)(文件)
【正文】 Wenzhou 危機(jī)是創(chuàng)造出來(lái)的 要做一個(gè)偉大的企業(yè)，對(duì)待成就永遠(yuǎn)要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰 . ——張瑞敏 Continued 32 Nagoya Hangzhou Chongqing Guangzhou Wuxi 區(qū)分要把員工分成 A、 B、 C三 類(lèi)。 Continued 34 Nagoya Hangzhou Chongqing Tianjin Qingdao Guangzhou Wuxi ——IBM總裁郭士納 Continued 37 Nagoya Hangzhou Chongqing Guangzhou Wuxi 他一邊用舌頭考察食品，一邊用眼睛掃視著大 廳的每個(gè)角落，查看地板，天花板，照明器具，墻壁，桌椅 是否清潔衛(wèi)生，之后，他從口袋里掏出一只秒表，開(kāi)始計(jì)算 柜臺(tái)服務(wù)員為顧客服務(wù)的速度，這就是地區(qū)督導(dǎo)在檢查著餐 廳及服務(wù)員的工作。 Guangzhou Wuxi ——英特爾總裁格魯夫 Continued 40 Nagoya Hangzhou Chongqing Guangzhou Wuxi Shanghai Suzhou Wenzhou 親自作出表率 劇掉你的 椅子背 ! ——麥當(dāng)勞總裁克羅克 Continued 43 Nagoya Hangzhou Chongqing ——盧思華教授 Continued 44 Nagoya Hangzhou Chongqing Guangzhou Wuxi Shanghai Suzhou Wenzhou 用 備忘錄驅(qū)動(dòng)執(zhí)行力！ 與其相信別人的良心和 忠誠(chéng) ， 你還不如白紙黑 字把它寫(xiě)下來(lái) 。 Shanghai Suzhou Wenzhou Continued 48 Nagoya Hangzhou Chongqing :00:1010:00Mar2328Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年 3月 上午 10時(shí) 0分 :00March 28, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 10:00:1010:00:1010:003/28/2023 10:00:10 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 3月 28日星期二 上午 10時(shí) 0分 10秒 10:00: 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 , March 28, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 28日星期二 10時(shí) 0分 10秒 10:00:1028 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 28日星期二 上午 10時(shí) 0分 10秒 10:00: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 :00:1010:00Mar2328Mar23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 28日星期二 10時(shí) 0分 10秒 10:00:1028 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 10:00:1010:00:1010:00Tuesday, March 28, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 上午 10時(shí) 0分 10秒 上午 10時(shí) 0分 10:00: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 :00:1010:00:10March 28, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 , March 28, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 Wuxi Guangzhou Qingdao Tianjin 借條你不相信 ,你就讓 他找擔(dān)保人吧 。 Qingdao Tianjin Chongqing Hangzhou ——DELL總裁戴爾 Continued 45 Nagoya Wuxi Guangzhou 員工就會(huì)按照你指示的方向去做。 Wuxi Guangzhou Qingdao Tianjin Chongqing Hangzhou ——沃爾瑪總裁山姆 .沃頓 Continued 41 Nagoya Wuxi Guangzhou Chongqing Hangzhou 麥當(dāng)勞就是靠一流的服務(wù)質(zhì)量和嚴(yán)格的監(jiān)察 制度使它獲得永 久的競(jìng)爭(zhēng)力 Continued 39 Nagoya Chongqing Hangzhou ? 麥當(dāng)勞的 《 指導(dǎo)手冊(cè) 》 ： 什么是質(zhì)量，服務(wù)，清潔？應(yīng)當(dāng)達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)？應(yīng)當(dāng)如何達(dá)到 這些標(biāo)準(zhǔn)？ ? 麥當(dāng)勞的 《 工作檢查表 》 有五種： 食品制作檢查表；柜臺(tái)工作檢查表；管理巡視檢查報(bào)告；全面 營(yíng)運(yùn)評(píng)價(jià)表；每月例行考核表 Continued 38 Nagoya Wuxi Guangzhou Chongqing Hangzhou Wenzhou 麥當(dāng)勞員工手冊(cè)七點(diǎn)作風(fēng) ? 注重整體利益； ? 群策群力； ? 在確認(rèn)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)的同時(shí)肯定個(gè)人成績(jī)； ? 尋求并利用差異和爭(zhēng)論 ， 尋求整體和顧客的利益； ? 通過(guò)相互信任和溝通 ， 去正視問(wèn)題解決問(wèn)題； ? 積極聆聽(tīng)他人意見(jiàn) ， 主動(dòng)與每個(gè)人溝通 ， 言行一致 ? 百分之百的支持決定 ! Continued 36 Nagoya Suzhou Shanghai Wuxi Guangzhou ? B類(lèi)員工 能完成任務(wù) ,但不是那么優(yōu)秀的人占 70%。 Chongqing Hangzhou ” ?我們失去優(yōu)秀的員工是一種罪過(guò)，但我們不淘汰平庸的員工卻是一種罪惡 Continued 33 Nagoya Wuxi Guangzhou Qingdao Tianjin Chongqing Hangzhou ? 十年來(lái)我天天思考的都是失敗 ， 對(duì)成功視而不見(jiàn)也沒(méi)有什么自豪 感 、 榮譽(yù)感 、 而是危機(jī)感 . ? 越是優(yōu)秀的公司越強(qiáng)調(diào)危機(jī)感 ， 越是一般的公司越是歌舞升平 , 你想你的公司執(zhí)行能力強(qiáng)就要強(qiáng) 調(diào)危機(jī)感 ——任正非 Continued 30 Nagoya Wuxi Guangzhou Qingdao Tianjin Chongqing Hangzhou Wenzhou 成功者找方法，失敗者找理由
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