信貸流程培訓(xùn)教材(文件)
【正文】 流程 33 申請(qǐng) 接到申請(qǐng) 電話(huà)初審 家訪(fǎng)員 與客戶(hù) 約時(shí)間 家訪(fǎng)員 去客戶(hù)家 收集資料 接到資料 審批出結(jié)果 家訪(fǎng)員回去后 掃描上傳 《 VDP流程 A》 1天 2天 2小時(shí)內(nèi) 申請(qǐng) 接到申請(qǐng) 電話(huà)初審 客戶(hù) 送 資料 店內(nèi)按揭專(zhuān)員 核對(duì) 資料 店內(nèi)按揭專(zhuān)員 掃描上傳 接到資料 審批出結(jié)果 《 VDP流程 C》 申請(qǐng) + 核對(duì)資料 接到申請(qǐng) 電話(huà)初審 店內(nèi)按揭專(zhuān)員 掃描上傳 審批 出結(jié)果 2小時(shí)內(nèi) 客戶(hù)申請(qǐng)時(shí)，同時(shí)客戶(hù)拿 6種審批資料 《 VDP流程 B》 申請(qǐng)人 1寸照片、身份證 ( 申請(qǐng)人，共同申請(qǐng)人，擔(dān)保人 )、駕駛證、房產(chǎn)證、工作類(lèi)證明、近 6個(gè)月個(gè)人銀行對(duì)帳單 （見(jiàn)三折頁(yè)） 當(dāng)天 2小時(shí)內(nèi) 審核流程 34 申請(qǐng)需配合項(xiàng) ? 需要密切配合?。?！ ? 配合內(nèi)容： 1. 詳細(xì) 了解客戶(hù)資質(zhì)情況 , 2. 幫助客戶(hù)申請(qǐng) 適合 的貸款產(chǎn)品 3. 明確告知客戶(hù)準(zhǔn)備 6種基本資料 ? 需要密切配合?。?！ ? 配合內(nèi)容：督促客戶(hù) 及時(shí) 提供所缺資料 申請(qǐng) 家訪(fǎng) ? 需要配合?。?！ ? 配合內(nèi)容： 1. 提前與簽字人員約定客戶(hù)簽約時(shí)間 ? 2. 協(xié)助客戶(hù)復(fù)印所需資料 核準(zhǔn)后 35 放款時(shí)間 經(jīng)銷(xiāo)商傳遞 放款文件 豐田金融發(fā)出放款承諾函（經(jīng)銷(xiāo)商可上網(wǎng)查收） 豐田金融短信提醒 網(wǎng)上銀行匯款預(yù)計(jì)到達(dá)經(jīng)銷(xiāo)商帳戶(hù)時(shí)間 A 8:0011:00 8:30— 15:00 承諾函短信隨時(shí)發(fā)出 放款短信匯款前發(fā)出 15:45— 17:30 B 11:00— 16:00 13:00— 17:30(當(dāng)日內(nèi) ) 次日 15:45— 17:30 C 16:00— 24:00 次日 8:30— 15:00 *注：短信發(fā)送對(duì)象：負(fù)責(zé)該筆貸款的銷(xiāo)售員 （以貸款申請(qǐng)書(shū)中填寫(xiě)的銷(xiāo)售員及其聯(lián)系方式為準(zhǔn)） 36 公司介紹 產(chǎn)品介紹 申請(qǐng)人資質(zhì)介紹 操作流程介紹 經(jīng)銷(xiāo)店操作系統(tǒng)介紹 總結(jié) 37 經(jīng)銷(xiāo)商遠(yuǎn)程系統(tǒng) CAP登陸頁(yè)面 38 經(jīng)銷(xiāo)商遠(yuǎn)程系統(tǒng) CAP查詢(xún)功能 39 經(jīng)銷(xiāo)商遠(yuǎn)程系統(tǒng) CAP錄入功能 40 經(jīng)銷(xiāo)商遠(yuǎn)程系統(tǒng) CAP打印功能 41 經(jīng)銷(xiāo)商遠(yuǎn)程系統(tǒng) CAP同步申請(qǐng)功能 42 公司介紹 產(chǎn)品介紹 申請(qǐng)人資質(zhì)介紹 操作流程介紹 經(jīng)銷(xiāo)店操作系統(tǒng)介紹 總結(jié) 43 啟發(fā) 豐田金融關(guān)注客戶(hù)的： ? 居住和工作的穩(wěn)定性 *有自有房產(chǎn)、居住的時(shí)間較長(zhǎng)、有相關(guān)的材料可以核實(shí) *有合法工作、可以提供相關(guān)資料證實(shí)、可以核實(shí)（如收入證明、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、公司章程等） ? 收入來(lái)源及還款能力 *合法的收入來(lái)源、有相關(guān)的材料 可核實(shí) （如個(gè)人存折或?qū)?、公司的?duì)賬單） *家庭總收入足以承擔(dān)兩倍以上的家庭總負(fù)債及日常開(kāi)支 ? 信用記錄及還款意愿 *過(guò)往信用記錄良好、沒(méi)有出現(xiàn)逾期的情況或惡意拖欠 *有較強(qiáng)的信用意識(shí)，配合家訪(fǎng)的工作，還款意愿良好 44 豐田汽車(chē)金融的 唯一任務(wù) 支持豐田汽車(chē)的銷(xiāo)售！ 45 演講完畢，謝謝觀看！ 。 25 申請(qǐng)人所需資料 26 基本資料 一般客戶(hù) 身份類(lèi)證明： 居住類(lèi)證明：
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