【正文】 ( )的概念 維修服務(wù) 付款條件 品牌 手冊 培訓(xùn) 包裝 購物環(huán)境 銷售人員素質(zhì) 升級能力 以舊換新 配套產(chǎn)品 零配件 外觀 顏色 市場份額 宣傳品 技術(shù)含量高 大額產(chǎn)品銷售培訓(xùn)系列之二 國內(nèi)大額產(chǎn)品銷售培訓(xùn)第一人 —丁興良！ 浙江同創(chuàng)管理咨詢有限公司 中國客戶關(guān)系管理專家 產(chǎn)品的利益 產(chǎn)品的功效對我有什么好處 產(chǎn)品的特征 .功能 產(chǎn)品的特色是什么 產(chǎn)品的優(yōu)點 產(chǎn)品比什么有優(yōu)勢 大額產(chǎn)品銷售培訓(xùn)系列之二 國內(nèi)大額產(chǎn)品銷售培訓(xùn)第一人 —丁興良！ 浙江同創(chuàng)管理咨詢有限公司 中國客戶關(guān)系管理專家 銷售周期中的特征 .優(yōu)點與利益 對客戶的影響 高 低 銷 售 周 期 小 大 產(chǎn)品的好處 產(chǎn)品優(yōu)越性 產(chǎn)品特性 總是有很大的影響 開始高但下滑很快 影響總是很小 大額產(chǎn)品銷售培訓(xùn)系列之二 國內(nèi)大額產(chǎn)品銷售培訓(xùn)第一人 —丁興良！ 浙江同創(chuàng)管理咨詢有限公司 中國客戶關(guān)系管理專家 敘述詞 因 為（特點） 它 可 以（功效） 對您而言（利益） 大額產(chǎn)品銷售培訓(xùn)系列之二 國內(nèi)大額產(chǎn)品銷售培訓(xùn)第一人 —丁興良！ 浙江同創(chuàng)管理咨詢有限公司 中國客戶關(guān)系管理專家 舉例說明 產(chǎn)品已具備的 帶給顧客的 特 征 轉(zhuǎn)換為 好 處 功 能 利 益 事 實 效 用 這種腦血管的藥有鎮(zhèn)定安神的功效； 會在預(yù)定的時間內(nèi)讓你進入充分的休息與較好的睡眠狀態(tài)； 如此一來，您將不再因為睡眠不好而困惱，使你更有精神應(yīng)付新的挑戰(zhàn)。其購買的信號有： 語言信號 動作信號 表情信號 顧客購買意向的積極記號 大額產(chǎn)品銷售培訓(xùn)系列之二 國內(nèi)大額產(chǎn)品銷售培訓(xùn)第一人 —丁興良！ 浙江同創(chuàng)管理咨詢有限公司 中國客戶關(guān)系管理專家 顧客購買意向的積極記號 ? 言辭的訊號 ? — 開始有詢問價錢、付款方式、送貨時間、條件等 ? — 說出別人的優(yōu)厚條件買到的故事 ? — 要求查看實物或樣品，別人使用產(chǎn)品的心得、經(jīng)驗等 ? — 對特定的重點表示同意的見解 ? — 開始說明自己的情況或自言自語“不行”或“麻煩了”等 ? — 跟公司的其他人或朋友親戚等探詢意見等 大額產(chǎn)品銷售培訓(xùn)系列之二 國內(nèi)大額產(chǎn)品銷售培訓(xùn)第一人 —丁興良！ 浙江同創(chuàng)管理咨詢有限公司 中國客戶關(guān)系管理專家 顧客購買意向的積極訊號 肢體動作的訊號 眼睛發(fā)亮注意傾聽 身體前傾 動作暫停 話間點頭 安靜思考 請抽煙 再翻說明書 大額產(chǎn)品銷售培訓(xùn)系列之二 國內(nèi)大額產(chǎn)品銷售培訓(xùn)第一人 —丁興良！ 浙江同創(chuàng)管理咨詢有限公司 中國客戶關(guān)系管理專家 成功與失敗的信號 傳統(tǒng)銷售 （僅二種結(jié)果） 醫(yī)藥銷售 （四種可能的結(jié)果） 成功 定單 定單 失敗 無銷售 無銷售 大額產(chǎn)品銷售培訓(xùn)系列之二 國內(nèi)大額產(chǎn)品銷售培訓(xùn)第一人 —丁興良！ 浙江同創(chuàng)管理咨詢有限公司 中國客戶關(guān)系管理專家 l 房地產(chǎn) E網(wǎng) 房地產(chǎn) E網(wǎng)傾力打造房地產(chǎn)物業(yè)管理資料庫 ,匯聚海量的免費管理資料 。 :2518:25:15 ? 人只有為自己同時代人的完善，為他們的幸福而工作，他才能達到自身的完善。 ? 人生沒有彩排，每一個細節(jié)都是現(xiàn)場直播。 ? 管理就是決策。 ? 除了心存感激還不夠，還必須雙手合十，以拜佛般的虔誠之心來領(lǐng)導(dǎo)員工。 ? 用他，就要信任他 。 ? 我所做的，就是創(chuàng)辦一家由我管理業(yè)務(wù)并把我們的錢放在一起的合伙人企業(yè)。 2023年 3月 27日 ? 在漫長的人生旅途中，有時要苦苦撐持暗無天日的境遇；有時卻風(fēng)光絕項，無人能比。 ? 企業(yè)發(fā)展需要的是機會，而機會對于有眼光的領(lǐng)導(dǎo)人來說，一次也就夠了。 ? 管理是一種嚴肅的愛。 ? 一個人被工作弄得神魂顛倒直至生命的最后一息，這的確是幸運。 ? 一個有堅強心志的人，財產(chǎn)可以被人掠奪，勇氣卻不會被人剝奪的?！?18:2518:25::25 ? 你不能衡量它，就不能管理它。 , March 27, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :25:1518:25:15March 27, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 27日星期一 6時 25分 15秒 18:25:1527 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :25:1518:25Mar2327Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , March 27, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 27日星期一 6時 25分 15秒 18:25:1527 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 27日星期一 下午 6時 25分 15秒 18:25: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :25:1518:25Mar2327Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 27日星期一 6時 25分 15秒 18:25:1527 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :25:1518:25:15March 27, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 27, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :25:1518:25Mar2327Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年 3月 27日星期一 6時 25分 15秒 18:2518:25:15 ? 想法 )，而是你是不是愿意為此付出一切代價，全力以赴地去做它一直證明它是對的。 18: ? 南懷瑾說：“心中不應(yīng)該被蓬茅堵住，而應(yīng)海闊天空，空曠得纖塵不染。 18::25:15 ? 自覺心是進步之母，自賤心是墮落之源，故自覺心不可無，自賤心不可有。 ? 沒有商品這樣的東西。至于女子呢 ?則是努力維護家庭的秩序，家庭的安適和家庭的可愛。 :25:1518:25 ? 員工培訓(xùn)是企業(yè)風(fēng)險最小，收益最大的戰(zhàn)略性投資。 ? 請示問題不要帶著問題請示，要帶著方案請示。 ? 溝通再溝通。 ? 我們不一定知道正確的道路在哪里，但卻不要在錯誤的道路上走得太遠。 ? 再實踐。 ? 成功的經(jīng)理人員在確定組織和個人的目標(biāo)時，一般是現(xiàn)實主義的。 18:25:1518: ? 論命運如何，人生來就不是野蠻人，也不是乞討者。 大額產(chǎn)品銷售培訓(xùn)系列之二 國內(nèi)大額產(chǎn)品銷售培訓(xùn)第一人 —丁興良！ 浙江同創(chuàng)管理咨詢有限公司 中國客戶關(guān)系管理專家 推與拉 大額產(chǎn)品銷售培訓(xùn)系列之二 國內(nèi)大額產(chǎn)品銷售培訓(xùn)第一人 —丁興良！ 浙江同創(chuàng)管理咨詢有限公司 中國客戶關(guān)系管理專家 課程綱要 初次接觸