終端銷售培訓(xùn)(文件)
【正文】 :46:2219:463/27/2023 7:46:22 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :46:2219:46:22March 27, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 7時(shí) 46分 22秒 下午 7時(shí) 46分 19:46: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 下午 7時(shí) 46分 :46March 27, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 19:46:2219:46:2219:46Monday, March 27, 2023 1知人者智，自知者明。 下午 7時(shí) 46分 22秒 下午 7時(shí) 46分 19:46: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 27日星期一 下午 7時(shí) 46分 22秒 19:46: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 19:46:2219:46:2219:463/27/2023 7:46:22 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 3月 下午 7時(shí) 46分 :46March 27, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 19:46:2219:46:2219:46Monday, March 27, 2023 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 售后服務(wù) 新銷售的開始 ? 促成簽單后，不是銷售結(jié)束，而是服務(wù)的開始 ? 建立顧客檔案管理（從出生到老死） ? 電話回訪（顧客生日、結(jié)婚紀(jì)念日、喬遷之日，國(guó)家節(jié)假日），順便推介新產(chǎn)品 售后服務(wù)工作 AA級(jí)， A級(jí)客戶 ，總結(jié)糾正，以提高簽單率 賣場(chǎng)細(xì)節(jié)管理十八問 ? 1，門口是否放有紅地毯？ ? 2，門口是否整潔？ ? 3，門口是否通暢明亮？ ? 4，燈光是否到位？ ? 5，音樂是否適合這個(gè)賣場(chǎng)？ ? 6，賣場(chǎng)地面是否干凈無污漬？ ? 7，工作人員穿著，佩戴是否到位？ ? 8，前臺(tái)是否整潔？ ? 9，賣場(chǎng)產(chǎn)品擺放是否擺正，擺開？ ? 10，產(chǎn)品搭配是否合理？ ? 11，飾品擺放正確，標(biāo)準(zhǔn)是否一致？ ? 12，床品是否整理？ ? 13，廁所是否有異味？ ? 14，導(dǎo)購(gòu)員是否在賣場(chǎng)內(nèi)吃東西？ ? 15，私人物品是否放在產(chǎn)品抽屜內(nèi)？ ? 16，店內(nèi) POP是否脫落？ ? 17，樓梯貼是否脫落？ ? 18，顧客喝水后的杯子是否及時(shí)清理？ 請(qǐng)你檢查你是否有如下行為 你的一舉一動(dòng)可能被顧客看在眼里，請(qǐng)仔細(xì)對(duì)照下面的行為舉止檢查表，若有不良舉止，一定要努力改正 ? ■你是否經(jīng)常遲到、早退或是離開店面？ ? ■你是否在營(yíng)業(yè)時(shí)間靠在產(chǎn)品上？ ? ■你是否在營(yíng)業(yè)時(shí)間干自己的事，如：打毛衣、擦皮鞋、看書等？ ? ■你是否與同事大聲說笑或是吃零食？ ? ■你是否在上班時(shí)間經(jīng)常打瞌睡或漫不經(jīng)心地隨意走動(dòng)？ ? ■你是否對(duì)顧客地招呼視而不見或充耳不聞？
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