【正文】 場發(fā)展 產(chǎn)品設(shè)計 產(chǎn)品開發(fā) 售前服務(wù) …… 提高效率 提高質(zhì)量 降低成本 …… 商品定位 分銷渠道 倉儲 運輸 推銷 廣告 活動促銷 溝通 …… 運輸 安裝 維修 技術(shù)培訓(xùn) 退換 各項保證 顧客各項意見調(diào)查 …… 產(chǎn)前活動 生產(chǎn)過程 銷售過程 售后服務(wù) 反饋循環(huán) 我們的組織戰(zhàn)略建議 新的組織架構(gòu) 市 場 部 營銷中心 (分公司 ) 行 政 部 銷 售 部 生 產(chǎn) 部 財 務(wù) 部 稽 核 部 技 術(shù) 部 國際 業(yè)務(wù) 部 客戶 總經(jīng)理 項目小組 項目支持小組 項目小組 項目小組 外部支援 我們的組織戰(zhàn)略建議 各營銷中心直接面對市場，實施市場策略，反饋市場信息，完成各項任務(wù)指標； 職能部門人員形成的各專業(yè)項目組是各營銷中心強大的支持保障系統(tǒng)，對辦事處提供市場策劃、信息支持、物流支持、決策支持以及各種相關(guān)的后勤保障服務(wù)支持； 項目小組的成員相對靈活 ,隨時增派減少 ,項目組長是臨時任命 ,直到完成任務(wù)為止 ,組長一般可由職能部門部長兼任。這一階段，企業(yè)的目的在于建立某一特定品牌的選擇性需求。 （ a） （ b） 建立品牌偏好 說服顧客馬上購買 鼓勵消費者轉(zhuǎn)向你的品牌 說服消費者接受一次性推銷訪問 第三階段：品牌強化 主要用于品牌成長至品牌成熟之間這一階段。提醒性廣告的具體目標分解如 （ a） （ b） 提醒消費者可能在最近的將來 促使消費者在淡季也能記住需要這個提醒他們何處產(chǎn)品 這些產(chǎn)品 ， 保持最高知名度可以購買這個產(chǎn)品 皇明的品牌發(fā)展處于哪個階段 很明顯皇明的品牌發(fā)展成功的經(jīng)歷了第一階段的 品牌告知。 消費者定位 —— 我們的消費者是誰 皇明消費者寫真 ?年齡： 3045歲， ?職業(yè)：企業(yè)老板、公務(wù)員、知識型金領(lǐng)等， ?收入： 3000元 /月以上，講求生活享受和品味， ?追求高技術(shù)，功能先進全面的太陽能熱水器，考慮國產(chǎn)高價名優(yōu)品牌。 9歲開始學(xué)滑冰。 雪道上的飛人 —— 生活中的美女 —— 近況： 10月 25日至 27日在北京舉行的世界杯短道速滑賽上率領(lǐng)小將們勇奪 3000米接力冠軍，這也是她繼冬奧會后首次在國際比賽中亮相。 具體是： 以冬冠 180為主推產(chǎn)品，大楊揚為子品牌的主體形象進行推廣，強化“冠軍品質(zhì)”的品牌價值。 品牌推廣策略 對消費者性價比的教育，包括終端、廣告宣傳。 金牛類，是市場成長率緩慢，利潤率不高，但保持較大的市場份額，是主要的現(xiàn)金收入。 皇明消費者不滿意的原因分析0 20 40 60款式比較老儲水量小價格較高節(jié)水性差輔助電加熱易壞改進 —— 一、要提供更多的產(chǎn)品附加值，讓消費者覺得皇明優(yōu)質(zhì)高價，物有所值。 增加二級及省會城市的網(wǎng)點數(shù)量和質(zhì)量 在省會城市建立旗艦店 ——品牌服務(wù)中心 。 二 、 四化建設(shè) —— 精耕細作 。 主要在一級市場建立 。 四化建設(shè) ——精耕細作 終端策略 比如中秋、春節(jié)，正逢銷售旺季，根據(jù)傳統(tǒng)民俗心理，燈箱、吊旗、招貼等可選用紅色為基調(diào)，突出濃烈的喜慶吉祥氣氛，這樣容易吸引消費者注目，從而產(chǎn)生購買情趣。 在終端的運用上如包括人員培訓(xùn)、導(dǎo)購技巧等日常的終端工作要形成制度化。 四化建設(shè) ——精耕細作 終端策略 終端的日?；? 隨著市場的細分，終端工作的重要性日益顯露。 服務(wù)形成概念，進行傳播，提升品牌價值 服務(wù)中讓專業(yè)的人做專業(yè)的事 服務(wù)策略 “皇明太陽能顧客服務(wù)中心” 皇明的服務(wù)中心 服務(wù)策略 “皇明太陽能顧客服務(wù)中心” 建立理由： 經(jīng)銷商普遍反映又要經(jīng)銷又要服務(wù)力不從心，經(jīng)常為了服務(wù)導(dǎo)致影響銷售拓展。 皇明的服務(wù)中心 服務(wù)策略 “皇明太陽能顧客服務(wù)中心” 建立形式： 相對獨立的原則，人員由廠家負責管理， 一、二級市場中的 A類市場建立獨立的服務(wù)中心。 售后服務(wù)：購買行為發(fā)生后 ， 進一步增加消費 者的滿意度 ， 促成二次購買及口碑傳播 。 服務(wù)內(nèi)容 （ 針對經(jīng)銷商 ） 服務(wù)策略 自帶性 服務(wù) 附加性服務(wù) 服務(wù)內(nèi)容 ?營銷培訓(xùn)； ?數(shù)據(jù)庫建設(shè)； ?營銷指導(dǎo)； ?親情關(guān)懷； ?門店裝修； ?車輛提供； ?促銷員管理等 服務(wù)內(nèi)容 （ 針對經(jīng)銷商 ） 服務(wù)策略 自帶性 服務(wù) 附加性服務(wù) 服務(wù)內(nèi)容 ?業(yè)務(wù)指導(dǎo)； ?薪酬體系； ?基本工具； ?其它 服務(wù)內(nèi)容 （ 針對內(nèi)部員工 ） 服務(wù)策略 自帶性 服務(wù) 附加性服務(wù) 服務(wù)內(nèi)容 ?個人規(guī)劃； ?后勤支持； ?工作空間； ?其它。 一個聲音一個形象 整合傳播原則 每一次傳播都要有承前繼后的作用 ， 能夠繼承前面的傳播累積的效應(yīng)和話題 ， 能夠為后一個活動埋下伏筆 。 08:07:4008:07:4008:073/27/2023 8:07:40 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 27日星期一 上午 8時 7分 40秒 08:07: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 8時 7分 40秒 上午 8時 7分 08:07: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 08:07:4008:07:4008:07Monday, March 27, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 上午 8時 7分 :07March 27, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 08:07:4008:07:4008:073/27/2023 8:07:40 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :07:4008:07:40March 27, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 8時 7分 40秒 上午 8時 7分 08:07: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 上午 8時 7分 :07March 27, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 08:07:4008:07:4008:07Monday, March 27, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 上午 8時 7分 40秒 上午 8時 7分 08:07: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 27日星期一 上午 8時 7分 40秒 08:07: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 08:07:4008:07:4008:073/27/2023 8:07:40 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 2023年 3月 上午 8時 7分 :07March 27, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 08:07:4008:07:4008:07Monday, March 27, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 根據(jù)市場網(wǎng)絡(luò)情況特點，選擇電視主要投放媒體，在省級媒介加強投放頻次，同時加以促銷信息發(fā)布，報紙主要作為產(chǎn)品功能宣傳的主要媒體加大力度投放，樹立產(chǎn)品形象，并作為促銷信息的載體 整合傳播推廣策略 動態(tài)主要是配合技術(shù)、產(chǎn)品功能、企業(yè)形象的宣傳、加大力度進行高頻次投放，以彌補電視報紙的不足 公關(guān)活動針對政策和媒介進行公關(guān)，使輿論對皇明起正面宣傳作用 賣場建設(shè)可提升產(chǎn)品和企業(yè)檔次，為此作較大的投入 促銷形式與產(chǎn)品概念宣傳結(jié)合起來進行設(shè)定，以產(chǎn)品推廣為主線 整合傳播推廣策略 謝謝 ！ 謝 謝 :07:4008:0708::07 08:0708:07::07:40 2023年 3月 27日星期一 8時 7分 40秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 在全年的整合傳播中 ， 皇明的產(chǎn)品訴求和品牌理念以及形象代言人將會貫穿始終 。 服務(wù)對象 服務(wù)策略 （ 1） 質(zhì)量好； （ 2） 態(tài)度好； （ 3） 形象好； （ 4） 速度快； （ 5） 規(guī)范性 。 皇明的服務(wù)中心 服務(wù)策略 專業(yè)服務(wù)，用得更舒服 （服務(wù)的傳播詳見整合傳播） 皇明的服務(wù)概念 服務(wù)策略 服務(wù)過程 服務(wù)策略 售前服務(wù)：企業(yè)及產(chǎn)品的宣傳 ， 即信息的告知 。 服務(wù)時所發(fā)生費用造成和廠家沖突嚴重，影響經(jīng)銷商經(jīng)營信心。 因此，抓住終端，實際上就是抓住消費者