社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理-11-社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量管理(文件)
【正文】 秒 02:07: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 2時(shí) 7分 51秒 上午 2時(shí) 7分 02:07: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 02:07:5102:07:5102:07Monday, March 27, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 上午 2時(shí) 7分 :07March 27, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 02:07:5102:07:5102:073/27/2023 2:07:51 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :07:5102:07:51March 27, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 2時(shí) 7分 51秒 上午 2時(shí) 7分 02:07: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 2023年 3月 上午 2時(shí) 7分 :07March 27, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 02:07:5102:07:5102:07Monday, March 27, 2023 1知人者智，自知者明。 上午 2時(shí) 7分 51秒 上午 2時(shí) 7分 02:07: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 27日星期一 上午 2時(shí) 7分 51秒 02:07: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 02:07:5102:07:5102:073/27/2023 2:07:51 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 3月 上午 2時(shí) 7分 :07March 27, 2023 1行動出成果，工作出財(cái)富。 02:07:5102:07:5102:07Monday, March 27, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 ?嚴(yán)格控制感染 ?提高員工風(fēng)險(xiǎn)意識 ?加強(qiáng)醫(yī)護(hù)間的溝通 ?增強(qiáng)與病人的溝通 風(fēng)險(xiǎn)管理的運(yùn)作 ?風(fēng)險(xiǎn)評估 ?重要事故審計(jì) ?風(fēng)險(xiǎn)根源分析 ?負(fù)面醫(yī)療結(jié)果處理 謝 謝 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ?一個(gè)行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)與其提供產(chǎn)品、服務(wù)的復(fù)雜性成正比。 四、臨床路徑 clinical pathway ?含義： ? 針對某一疾病建立一套標(biāo)準(zhǔn)化治療模式與治療程序。 加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量管理的 措施與方法 一、臨床質(zhì)量審計(jì) ?自我審計(jì) ?外部審計(jì) 自我審計(jì) ?策劃審計(jì) ? 選擇主題、制定目的、提供架構(gòu)、動員參與 ?確立指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn) ?評價(jià)現(xiàn)績 ?作出反應(yīng) ?保持改進(jìn)（ PDCA循環(huán)） 外部審計(jì) ?由外來監(jiān)管機(jī)構(gòu)對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行審計(jì)。 質(zhì)量的成本 質(zhì)量成本的概念 ?質(zhì)量管理活動的一切耗費(fèi)。 四、全面質(zhì)量管理 ? 質(zhì)量控制 ? 所有工作均通過“質(zhì)量圈”的監(jiān)察，務(wù)求產(chǎn)品在制作過程中達(dá)標(biāo) ? “質(zhì)量圈”：檢察員（提取數(shù)據(jù)）、仲裁員（將與規(guī)定比對）、促進(jìn)員（改進(jìn)過程） 四、全面質(zhì)量管理 ? 80/20法則（二八法則） ? 80%的質(zhì)量問題由領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任引起，只有 20%來自基層工作人員 ? 80%的質(zhì)量問題是瑣細(xì)的、一般性的，只有 20%是重
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