【摘要】物業(yè)管理綜合能力第四章公共關(guān)系基礎(chǔ)知識與應(yīng)用第一節(jié)公共關(guān)系基礎(chǔ)知識一、公共關(guān)系的基本涵義?所謂公共關(guān)系是指社會組織通過信息傳播手段,建立良好的公眾關(guān)系,使社會組織擁有良好的社會關(guān)系環(huán)境,從而謀取事業(yè)的成功。1、以社會組織為主體2、目的是謀求組織與各有關(guān)公眾建立良好的關(guān)系
2025-03-08 21:32
【摘要】第一章,談?wù)勀銓碴P(guān)系定義的理解與看法。答:社會組織:有目的、有計劃、有組織建立起來的一種社會機(jī)構(gòu)。公共關(guān)系是一種管理職能;公共關(guān)系是一種信息傳播活動(是一個社會組織在運(yùn)行中,為使自己與公眾相互了解、相互合作而進(jìn)行的傳播活動);公共關(guān)系是一種特定的社會關(guān)系(公共關(guān)系是組織所從事的各種活動所發(fā)生的各種關(guān)系的統(tǒng)稱,這些活動與關(guān)系都市公眾性的,并且都有社會意義);公共關(guān)系是一種藝術(shù)(公共
2025-08-05 01:37
【摘要】公共關(guān)系學(xué)PrinciplesofPublicRelations公共關(guān)系概述公共關(guān)系的起源和發(fā)展公共關(guān)系組織公共關(guān)系專題活動危機(jī)公關(guān)與危機(jī)管理課程框架關(guān)于這門課程?《公共關(guān)系學(xué)》是市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)課。通過本課程的教學(xué),使學(xué)生系統(tǒng)地掌握公共關(guān)系基本理論與實務(wù)操作技能,培
2025-03-05 13:38
【摘要】第三章公共關(guān)系機(jī)構(gòu)和公共關(guān)系人員?【基本要求】了解公共關(guān)系機(jī)構(gòu)的構(gòu)成、公關(guān)人員的基本條件;理解組織設(shè)置公關(guān)機(jī)構(gòu)的必要性;掌握公關(guān)機(jī)構(gòu)在組織設(shè)置中的模式以及成為一名優(yōu)秀公關(guān)人員應(yīng)具備的條件。?【重點】理解組織設(shè)置公關(guān)機(jī)構(gòu)的必要性、公關(guān)人員的基本條件。?【難點】如何成為一名合格的公關(guān)人員。
2025-01-27 02:48
【摘要】【難點】避免誤區(qū),注意小節(jié),遵守禮儀?!局攸c】將禮儀知識運(yùn)用于生活和工作中?!净疽蟆坷斫夤碴P(guān)系禮儀對塑造個人、組織良好形象的重要作用;熟練掌握日常交往、會見會談、宴請等形式的禮儀。第一節(jié)禮儀概述一、禮儀的含義1、禮儀含義中國:禮者,敬人也;儀者,形式也。不學(xué)禮,無以立?!?/span>
2025-04-06 14:08
【摘要】第十章公共關(guān)系社交禮儀第一節(jié)社交的基本原理第二節(jié)公共關(guān)系社交第三節(jié)公共關(guān)系禮儀社會交往不僅是人類的一種本能,也是社會組織生存和發(fā)展的方式。一個人生活在社會中,都離不開某一群體,離不開與公眾相處,同樣,任何一個社會組織,如果與公眾脫離,就難以生存和發(fā)展下去。
2025-04-06 14:02
【摘要】第十章公共關(guān)系禮儀公共關(guān)系禮儀概述儀表禮儀交往禮儀餐飲禮儀聚會禮儀禮儀1.“禮儀”的含義從字面上來看,“禮儀”包括“禮”和“儀”兩部分。我國古辭書《說文解字》上說:“禮”是用來“事神”、“致?!钡男问??!掇o源》中說“儀”是“法度”、“標(biāo)準(zhǔn)”。所以
2025-02-18 01:36
【摘要】酒店公共關(guān)系管理公共關(guān)系概要“公共關(guān)系”一詞是從英語翻譯過來的,英語縮寫PR(publicrelations),指的是公眾的關(guān)系公共關(guān)系的定義--爭取對你有用的朋友(達(dá)到一定的經(jīng)營目標(biāo))--是一種內(nèi)求團(tuán)結(jié),外求發(fā)展的經(jīng)營管理藝術(shù)
2025-02-26 13:57
【摘要】模塊一公共關(guān)系管理訓(xùn)練任務(wù)一公共主體的構(gòu)成與運(yùn)作?公關(guān)主體構(gòu)成:社會組織:人們在共同目標(biāo)基礎(chǔ)上,按照一定的宗旨、任務(wù)和形式建立起來的履行一定職能的社會機(jī)構(gòu)。分類:社會功能分:經(jīng)濟(jì)、政治、文化及宗教組織;按目標(biāo)特點分為:盈利性及非營利性組織。任務(wù)一公共主體的構(gòu)成與運(yùn)作?思考:某公司總裁以個人的名義
2025-02-20 15:46
【摘要】醫(yī)院管理與公共關(guān)系第一講公共關(guān)系與醫(yī)院管理一、市場經(jīng)濟(jì)與公共關(guān)系簡況一、市場經(jīng)濟(jì)與公共關(guān)系會歷史條件看公共關(guān)系與市場經(jīng)濟(jì)一、市場經(jīng)濟(jì)與公共關(guān)系?系成為各級醫(yī)院管理者面臨的緊迫課題二、公共關(guān)系的基本理論和實用技巧?二、公共關(guān)系的基本理論和實用技巧
2025-01-13 04:16
【摘要】第十三講公共關(guān)系策劃學(xué)習(xí)目標(biāo)主要內(nèi)容本章小結(jié)思考練習(xí)知識結(jié)構(gòu)圖了解公關(guān)策劃的含義;理解公關(guān)策劃的原則;掌握公關(guān)策劃的內(nèi)容與程序,會運(yùn)用策劃的公式;掌握策劃的方法,提高策劃的綜合能力;掌握文案優(yōu)化審定及報告書的撰寫。返回主要內(nèi)容第一節(jié)公共關(guān)系策劃概述第
2025-04-30 13:09
【摘要】1第19章城軌企業(yè)公共關(guān)系管理思考?什么是公共關(guān)系?為什么做?怎么做?由什么人去做2城軌企業(yè)的公共關(guān)系管理?公共關(guān)系概述?城軌企業(yè)公共關(guān)系管理?危機(jī)公關(guān)3公共關(guān)系的定義?國外關(guān)于公共關(guān)系的定義之一?國際公共關(guān)系協(xié)會的定義:公共關(guān)系是一種管理職能,屬于一種經(jīng)
2025-03-08 15:50
【摘要】企業(yè)形象識別系統(tǒng)的含義CIS以企業(yè)形象為中心,站在企業(yè)經(jīng)營與國際接軌的高度,注重從企業(yè)的理念、行為、視覺、聽覺等方面進(jìn)行全方位的形象設(shè)計,從而為企業(yè)構(gòu)建一套新穎、獨特的形象標(biāo)志系統(tǒng)。CIS所倡導(dǎo)的基本精神是為企業(yè)塑造一個獨特的形象,充分發(fā)揮形象力在當(dāng)今企業(yè)競爭中的健力。其終極目標(biāo)與公共
2025-01-22 05:21
【摘要】主講:陳華洲Tel:13707188383第六講公共關(guān)系的對象構(gòu)成分析一、公眾的含義及特征二、公眾的分類三、基本的目標(biāo)公眾分析一、公眾的涵義及特征涵義:所謂公眾,是指與一個社會組織發(fā)生直接或間接聯(lián)系,對該組織的生存和發(fā)展具有現(xiàn)實影響力的個人、群體和社會團(tuán)體。特征:
2025-02-18 03:49
【摘要】第七章公共關(guān)系新聞宣傳1引導(dǎo)案例眾所周知,美國從非洲的奴隸制中得到了很多好處。近年來,美國黑人后裔要求美國賠償他們先輩的人身和精神損失并敦促美國向非洲國家道歉的呼聲四起。特別是克林頓訪非前夕,這種呼聲便成了美國政治上的一道風(fēng)景線,更在非洲引起了不同程度的反響。在這樣的情形下,
2025-02-23 22:53