物業(yè)管理安全服務(wù)知識(shí)(文件)
【正文】 5． 6管理評(píng)審 5． 6． 1總則 5． 6． 2評(píng)審輸入 5． 6． 3評(píng)審輸出 術(shù)語 明確安全方面的相關(guān)定義，如安全員、 突發(fā)事件、安全評(píng)估、安全管理、公 共火災(zāi)發(fā)生數(shù)、質(zhì)量事故等等。 7．產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) A、在物業(yè)管理方案的策劃輸出內(nèi)容 中關(guān)于安全服務(wù)產(chǎn)品方面明確顧客要 求、公司規(guī)定、法律法規(guī)對(duì)應(yīng)的要求。 7． 5． 4顧客財(cái)產(chǎn) 涉及到顧客鑰匙、郵件、保密資料等 8． 2． 1顧客滿意 滿意度調(diào)查的內(nèi)容、方式和統(tǒng)計(jì)分析。 , March 26, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :36:5911:36:59March 26, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 2023年 3月 26日星期日 11時(shí) 36分 59秒 11:36:5926 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :36:5911:36Mar2326Mar23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , March 26, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 26日星期日 11時(shí) 36分 59秒 11:36:5926 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 26日星期日 上午 11時(shí) 36分 59秒 11:36: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :36:5911:36Mar2326Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 26日星期日 11時(shí) 36分 59秒 11:36:5926 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :36:5911:36:59March 26, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 26, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :36:5911:36Mar2326Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 8． 5． 2糾正措施 問題點(diǎn)的分析 8． 5． 3預(yù)防措施 重點(diǎn)在預(yù)防改進(jìn)措施的執(zhí)行、跟進(jìn)和 落實(shí)。 C、明確管理與服務(wù)規(guī)范，并實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)，確保相關(guān)資源滿足服務(wù)要求，科學(xué)設(shè)置崗位對(duì)其品質(zhì)實(shí)施有效監(jiān)控。 14\20 資源管理 6． 1資源提供 6． 2人力資源 6． 2． 1總則 6． 2． 2能力、意識(shí)和培訓(xùn) 6． 3基礎(chǔ)設(shè)施 6． 4工作環(huán)境 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 7． 1產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 7． 2與顧客有關(guān)的過程 7． 2． 1與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定 7． 2． 2與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評(píng)審 7． 2． 3顧客溝通 7． 3設(shè)計(jì)和開發(fā) 7． 3． 1設(shè)計(jì)和開發(fā)策劃
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