成功銷售培訓(xùn)講義(文件)
【正文】 銷的世界里沒有真相，只有認(rèn)知 無(wú)中生有，與眾不同 說(shuō)明：成份、好處、延伸價(jià)值（未來(lái)愿景） 了解商品與服務(wù) ① 我要成為公司中最精通商品知識(shí)的人 ② 我時(shí)刻睜開眼睛，豎起耳朵，聽到、看到或感覺到：不僅要熟悉有關(guān)商品的一切資料、而且絕不漏聽銷售會(huì)上有關(guān)商品的一切重點(diǎn)。 三、說(shuō)明 ③ 我對(duì)商品有強(qiáng)烈的愛心與關(guān)心，客戶可以拒絕我的銷售，但不可以拒絕我對(duì)他的關(guān)懷。 , March 26, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :26:0414:26:04March 26, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 2023年 3月 26日星期日 2時(shí) 26分 4秒 14:26:0426 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :26:0414:26Mar2326Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 。 , March 26, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 26日星期日 2時(shí) 26分 4秒 14:26:0426 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 26日星期日 下午 2時(shí) 26分 4秒 14:26: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :26:0414:26Mar2326Mar23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 26日星期日 2時(shí) 26分 4秒 14:26:0426 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 :26:0414:26:04March 26, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 26, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :26:0414:26Mar2326Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 四、解答 明確一個(gè)道理：真的抗拒能結(jié)局，假的抗拒解決不了 如何辨別真假抗拒：假如我能把這個(gè)問題解決了，我們是不是馬上能成交？ 價(jià)格的營(yíng)銷因素：品質(zhì)、服務(wù)等 四、解答 異議的來(lái)源有兩個(gè) 一個(gè)是客戶本身，第二個(gè)是銷售人員 客戶本身的異議： A、我不認(rèn)為這是問題（感覺不到痛苦） B、拒絕改變 C、情緒不高 D、無(wú)法滿足需求 E、不喜歡銷售人員 F、預(yù)算不準(zhǔn) G、隱藏得很深的異議 四、解答 銷售人員帶來(lái)的異議： A、不喜歡銷售人員 B、夸大介紹 C、不專業(yè) D、不愛企業(yè)、只愛錢 E、姿態(tài)高 PS：把 1變成 10叫騙人 把 1變成 把 1變成 四、解答 上醫(yī)治未病 扁鵲的案例 思考：公司客戶的 10大抗拒及解決方案？ 四、解答 處理異議 的 方法 ① 忽略法
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