第三章“全面質(zhì)量管理”的班級經(jīng)營(文件)
【正文】 威爾森及戴維斯（ Wilson和 Deviss， 1994）在 《教育重新規(guī)劃》 ( Redesigning Education) –書中明確指出： ―如果我們只是給學生一個測驗，就要學生讓它拿來與他人比較，那就大錯特錯。 教學評估多元化就是一種 ―動態(tài)評估 ‖的理念，其強調(diào)的是人件化、彈件化 ,、情堵化、科技化、動態(tài)化的評估，其實施新趨勢如 ―變通性評估‖(alternative assessment)、 ―實作評估‖(performance assessment)、 ―卷宗評估 ‖或 ―檔案評估 ‖／ (portfolio assessment)、 ―真實評估‖(authentic assessment)等。 營造 班級氣氛 的原則 ，如 適度的教師期望 、 民主的領導風格 、 合宜的團體凝聚 、 公平的班級規(guī)范、雙向的有效溝通、適時的沖突處理、多元的教學策略、活潑的教學活動、開放的學習空間、彈性的常規(guī)管理 等。初始條件的微小變化經(jīng)過不斷放大，對其未來的狀態(tài)會造成極為巨大的影響（趙志強， 2023）。 （三）制度化的在職進修，提升教師專業(yè)的成長 教師工作具有復雜性、多樣性、變動性與不確定性。 二、全面質(zhì)量管理的具體實踐 （一）班級經(jīng)營目標在于 培養(yǎng)全人化學生 全人化學生在于使學生 德、智、 體 、群、美 五育得到適合的發(fā)展，使個人潛能均能開展出來，而達到自我實現(xiàn)的目的；全人化目標并不是要求每個學生均達到同一水平，而是適應個別差異需求，使學生獲得自我滿足感。 “情”的胸懷 學生能從求知中獲得滿足的愉快之情，從愉快喜悅中，轉(zhuǎn)為喜愛求知、探究問題、參與班級學習活動等。 （三）班級經(jīng)營的 過程與結果經(jīng)得起他人檢視 在班級經(jīng)營中，不論是自身的人格特質(zhì)、形象操守、教學方法、行為輔導、常規(guī)管理、教學評估、作業(yè)批改、親師溝通等，皆透明、公平、開放，經(jīng)得起他人檢視與批評，從批評中改進、從實踐經(jīng)驗中反思自己。 班級無形文化，是由個別學生所表現(xiàn)出來的行為，文化形成的價值性，由班上學生共同分享。 （六）班級經(jīng)營策略在于 形成學生集體的共識 當學生形成共識，對班級組織活動便有一種認同感、責任感與使命感，學生會不斷鞭策自己，全力以赴，專注于活動事件上面。教師自我介紹時，要展現(xiàn)教師和藹可親、平易近人的特質(zhì)魅力。同學介紹完后，教師可將“自我介紹表”收回?！熬o急聯(lián)絡電話通知單”寫好后，最后要有一格是父母親或監(jiān)護人簽章，以示數(shù)據(jù)的正確。 2. 第一次班級干部以同學自愿擔任優(yōu)先，因為是新編班級，同學根本不熟悉，若采取提名投票方式選出干部，其實質(zhì)意義不大。 思考問題 : 1. 物品可以設定統(tǒng)一規(guī)格與標準，以符合質(zhì)量要求，但班級屬性、中小學生個別差異極大，如何以“全面”質(zhì)量管理的理念來經(jīng)營。 4. 企業(yè)管理時必須“有所變、有所不變”，班級管理亦是如此，也要“有所變、有所：變”，“變”與“不變”的差異點在哪里？ 5. 班級干部的選拔中，有些老師會同時選拔出五位班長，每位班長負責一天教室管理，對于此種班級組織運用，您有何看法。 。 ? 7. “管理的眼睛要明亮，要能洞悉學生的一舉一動；管理的耳朵要清晰，要能明辨學生的一言一行；管理的口舌要理智，要能發(fā)學生的學習動力。 [案例 ] 3 .老師這學年擔任某中學二年級 (1)班至 (4)班的英語老師，從第一節(jié)課上課起，林老師就覺得其任教二年級 (3)班的班級氣氛與其余三個班級有顯著的不同，此班學生上課特別喜愛講話，常規(guī)秩序也比其余三班為差，林老師心想：“同樣的任課方式與教材內(nèi)容，為何班級間學習行為差異這么多？若是教師本身教法不當，此種情形在其余三個班級也會出現(xiàn)，但沒有啊，”三星期之后，林老師決定把其心中所想的告知二年級 (3)班的班主任陳老師。 3. 如果某一干部沒有人自愿擔任，教師可由之前曾擔任過此干部或其他干部者中指定，教師指定時也要征求同學意愿，而非以權威命令的方式， 如 ： ―國治，你之前曾擔任過學習委員，你十分熱心，表現(xiàn)也非常稱職，你四年級的老師稱贊你，這學期你是否可以再擔任班上學習委員，繼續(xù)再為同學服務？ ‖ 4 新開學干部選拔產(chǎn)生后，如果教師發(fā)現(xiàn)某位干部無法勝任其職，則可以由學生自行推選產(chǎn)生 。 [班干部的選拔 ] 如果是一個新班級，最好于開學三天內(nèi)選拔出 班級干部，能于開學第一天選出最好 。 ，不論是采用小組合作學習座位、傳統(tǒng)橫列座位、馬蹄形座位等，均要考慮到學生的實際情況，原則上以身高為座位安排的第一考慮點，但要兼顧視力不佳及生理狀況特殊的學生，讓每位學生均能清楚地看到黑板上的文字為主，開學后，再根據(jù)實際的課堂需求及學生行為表現(xiàn)情形調(diào)整座位，最好能每隔一星期或兩星期輪流調(diào)整。 ，包括個人的興趣專長，曾擔任過的班級干部、優(yōu)良或特殊事跡、新班級中可擔任的班級干部。 （七） 班級經(jīng)營動力在于 促成學生的持續(xù)努力 [忙碌開學日的班務處理 ] 1. 在開學之前編班之后，詳細 觀看班上學生的個別數(shù)據(jù) ，對于輔導記錄表中有記錄特殊行為或特殊表現(xiàn)的學生要熟知。 (五）班級經(jīng)營關鍵在于事情協(xié)調(diào)溝通的過程 經(jīng)營中，教師 不應再以權威者 的角色出現(xiàn)，否則無法讓學生心服口服，主動參與班級各種事務，班級活動推行、常規(guī)管理制定等，均是一種師生主互動 協(xié) 調(diào)的過程 。 1．獨特性 每個個班級所表現(xiàn)出來的規(guī)范、價值
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