第五章全面質(zhì)量管理(文件)
【正文】 別 基 準(zhǔn) 分 類要用的機(jī)器設(shè)備、電氣裝置； 工作臺、材料架、板凳； 使用的工裝、模具、夾具等； 原材料、半成品、成品等； 棧板、周轉(zhuǎn)箱、防塵用具； 辦公用品、文具等； 使用中的看板、海報等； 各種清潔工具、用品等； 文件和資料、圖紙、表單、記錄、檔案等； 作業(yè)指導(dǎo)書、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書、檢驗(yàn)用的樣品等。Page 25質(zhì)量管理學(xué)Quality夾具、模具之保管要素放置方法Page 26質(zhì)量管理學(xué)Quality核心內(nèi)容質(zhì)量信息質(zhì)量要求：用數(shù)據(jù)說話做好：機(jī)構(gòu)系統(tǒng)建立、管理質(zhì)量教育質(zhì)量要求： 樹立觀念。內(nèi)容216。產(chǎn)生的時間216。B、工作臺 過時的報表、資料； 損壞的工具、樣品等； 多余的材料等； 私人用品。 做好：硬件配備、管理到位、手段的現(xiàn)代化。u在此基礎(chǔ)上確定測量方法。u該測評模型是在吸取了美國、瑞典、歐洲共同體等的優(yōu)點(diǎn)結(jié)合中國消費(fèi)者行為的實(shí)際特點(diǎn)構(gòu)建的。關(guān)于朱蘭質(zhì)量螺旋Page 7質(zhì)量管理學(xué)Quality朱蘭質(zhì)量螺旋圖調(diào)研 計劃設(shè)計規(guī)格工藝采購儀器生產(chǎn)工序檢驗(yàn)測試銷售 調(diào)研售后服務(wù)Page 8質(zhì)量管理學(xué)Quality產(chǎn)品質(zhì)量的全過程管理主要有三個管理環(huán)節(jié)：u質(zhì)量計劃u質(zhì)量控制u質(zhì)量改進(jìn)關(guān)于朱蘭三步曲思考： 朱蘭三步曲與 PDCA循環(huán)的關(guān)系Page 9質(zhì)量管理學(xué)Quality第二節(jié) TQC的理念一、質(zhì)量第一 二、用 戶至上三、預(yù)防為主防檢結(jié)合四、用數(shù)據(jù)說話五、以人為本六、追求零缺點(diǎn)Page 10質(zhì)量管理學(xué)Quality落實(shí)措施之一：怎樣才能真正實(shí)現(xiàn) “質(zhì)量第一 ”？u滿足消費(fèi)者需求u物超所值
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