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某保健品銷售管理手冊(文件)

2025-03-20 01:02 上一頁面

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【正文】 中國也有一個極好的實證:廣西巴馬是世界五大長壽鄉(xiāng)之一,在全國第四次人口調(diào)查中發(fā)現(xiàn)這里百歲老人有 69人, 90~99歲的老人有1724人。 一個人一生可能愛上很多人,等你獲得真正屬于你的幸福后,你就會明白以前的傷痛其實是一種財富,它讓你學(xué)會更好地去把握和珍惜你愛的人。人的四周充滿真正而高貴的財富 —身體與心靈的財富。他們不是害怕提出高目標,而是不讓目標超出他們的能力。 2023年 3月 26日星期日 5時 52分 11秒 世上并沒有用來鼓勵工作努力的賞賜,所有的賞賜都只是被用來獎勵工作成果的。 不要把所有的雞蛋放在同一個籃子里。 2023年 3月 26日星期日 多掙錢的方法只有兩個:不是多賣,就是降低管理費。匯報工作不要評論性地匯報,而要陳述性的匯報。 人類被賦予了一種工作,那就是精神的成長。 猶豫不決固然可以免去一些做錯事的可能,但也失去了成功的機會。顧客真正購買的不是商品,而是解決問題的辦法。 202 3/3/26 切實執(zhí)行你的夢想,以便發(fā)揮它的價值,不管夢想有多好,除非真正身體力行,否則,永遠沒有收獲。道家講‘清虛’,佛家講空,空到極點,清虛到極點,這時候的智慧自然高遠,反應(yīng)也就靈敏。 2023年 3月 26日星期日 5時 52分 11秒 謝謝各位 ! 。 拖延將不斷滋養(yǎng)恐懼。 時間和結(jié)構(gòu)。 從管理的角度來講,兩點之間最短的距離不一定是一條直線,而是一條障礙最小的曲線。 :5223. 選擇 ?選擇這個詞對我來說太奢侈了。 23. . 發(fā)展和維護他們的家 。 溝通是管理的濃縮。我將保證你們有 5%的回報,并在此后我將抽取所有利潤的 50% 。不信任他,就不要用他。 202 3年 3月 26日 5時 52分 1 7:52:11 預(yù)防是解決危機的最好方法。 17:5217:52: 經(jīng)營管理,成本分析,要追根究底,分析到最后一點。 對產(chǎn)品質(zhì)量來說,不是 100分就是 0分。 每項事業(yè)成功都離不開選擇,而只有不同尋常的選擇才會獲取不同尋常的成功。 一年、兩年、三年 …… 當年輪堆積幾十圈之后 歲月已在身上刻下痕跡 甚至可以聽到健康被扼住時無助的喘息。 1992年至 1998年 7月間,日本厚生省批準的 108種保健品中有 77種有雙歧菌增殖功效,政府更建議國民每日服用 5~8克的雙歧增殖成份。 產(chǎn)品小手冊文案 P3 紅 衛(wèi) 兵 , 鐘 于 健 康 忠 于 你 你知道什么是四倍差距嗎? 雅哈娜“雙歧菌增殖胡蘿卜汁” 采用細胞分離和細胞破壁技術(shù),富含胡蘿卜素和維生素 C,每瓶含量相當于普通胡蘿卜飲料的 4~6倍,是蘋果汁的數(shù)十倍。 你知道腸道功能紊亂有多種危害嗎? 最直接表現(xiàn)是排便不正常,如便秘、腹泄。雅哈娜 [雙歧菌增殖胡蘿卜汁 ]—— 10年攻關(guān)結(jié)晶,有效調(diào)節(jié)人體菌群平衡,全心全意、默默地為你的健康服務(wù)! 雅哈娜,鐘于健康忠于你 (全文完) 第十部 廣告策劃篇 B、單發(fā)報廣文案 單發(fā)報廣文案 郁悶篇 是的,城市的天空如此郁悶,思維被凍住了翅膀; 又一次裹緊雍腫的大衣,慵懶在冬日的陽光下蔓延 …… 我知道,你不甘寂寞,無法超越并非因你從不渴望! 如果,你決心繼續(xù)無休止地喝酒、暴食 …… 通宵達旦地應(yīng)酬、燃燒健康, 至少,記住這個名字: 雅哈娜 ,讓他佇立你的身邊 雅哈娜 雙歧菌增殖胡蘿卜汁 ,以 75倍的高速增殖人體 雙歧菌, 以 100倍的忠誠保護你日漸脆弱的健康! 雅哈娜,鐘于健康忠于你! 第十部 廣告策劃篇 C、產(chǎn)品小手冊文案 (禮品包裝內(nèi)) 產(chǎn)品小手冊文案 P0 雅哈娜,鐘于健康忠于你 雙歧菌增殖胡蘿卜汁, 75倍的戰(zhàn)斗力 新長征路上,為你站好每一崗 產(chǎn)品小手冊文案 P1 雅哈娜,鐘于健康忠于你 “雅哈娜” —— 國家唯一批準的以優(yōu)質(zhì)胡蘿卜原汁為原料的雙歧菌增殖保健食品 ,采用細胞分離與細胞破壁技術(shù)提取胡蘿卜細胞內(nèi)的原生質(zhì),采用國家專利配方精制而成,幾逾十年的科研證實,“雅哈娜” 高速增殖人體“健康衛(wèi)士” —— 雙歧菌達 75倍,有效保護腸道微生態(tài)環(huán)境的良性平衡。 第十部 廣告策劃篇 二、廣告形象的確定: 主形象:士兵形象 +產(chǎn)品 產(chǎn)品性格: 忠貞不渝、堅定捍衛(wèi) 清新活躍、打破沉悶 廣告語: 鐘于健康 忠于你 第十部 廣告策劃篇 三、廣告表現(xiàn)(文案部分): 第十部 廣告策劃篇 A、忠貞系列報廣文案 忠貞系列報廣文案之一 誰是冬天里的雅哈娜 12月 12: 00點 寒風,小雪 迷朦的路燈也掩飾不住疲憊,長街上,你是夜歸人。 導(dǎo) 購 技 巧 ? 熟練掌握各種禮貌禮儀用語,靈活應(yīng)答顧客的各種提問,切忌支支吾吾、吞吞吐吐;可適宜的運用比喻,使講話更通俗易懂;交談過程中應(yīng)先聽完顧客的問題,再作答,同時雙眼應(yīng)注視對方,精神集中,語言親切,微笑甜美; ? 顧客提問時可根據(jù)當時的具體情況,靈活采用導(dǎo)購方式,應(yīng)站在顧客的立場上逐步引起顧客的興趣; ? 導(dǎo)購時應(yīng)配合顧客的思維,不可主觀一味地枯燥講解產(chǎn)品,交談應(yīng)符合顧客的興趣所在,應(yīng)突出顧客感興趣的賣點,使之與產(chǎn)品產(chǎn)生共鳴。 導(dǎo)購員培訓(xùn) ? 領(lǐng)導(dǎo)部門: 九 、 終端網(wǎng)絡(luò)管理與考核 終端管理分冊 終端展示規(guī)范篇 第七部 前 言 ? 終端是消費者面對產(chǎn)品的最直接的接觸與互動的最重要的途徑,商場如戰(zhàn)場,得終端者得天下,由此,終端對于市場營銷的重要性可見一斑; ? 本《終端展示規(guī)范》的主要內(nèi)容包括: 現(xiàn)場布置、產(chǎn)品的擺放規(guī)范; 現(xiàn)場銷售的氛圍,包括產(chǎn)品氣氛、廣告宣傳物料的運用等,實用于普通包裝的產(chǎn)品的和促銷裝; 導(dǎo)購員 /促銷員的禮儀; 導(dǎo)購員 /促銷員的導(dǎo)購技巧。 導(dǎo)購員招募 ? 導(dǎo)購員 /促銷員培訓(xùn)包括上崗強化培訓(xùn)和定期培訓(xùn)。第二輪主要考察應(yīng)聘人員的文字表達能力和產(chǎn)品的相關(guān)知識,上崗試用一個月后,確定最終人選。 ? 對經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員(助銷員)定期進行同標準的業(yè)務(wù)管理培訓(xùn),提升經(jīng)銷商的各方面能力。 ? 終端生動化的作用: ( 1)樹立品牌形象、增加品牌價值 ( 2)提高消費者忠誠度 ( 3)擴大陳列空間 ( 4)引發(fā)消費者購買欲 ( 5)提升銷量和利潤 四 、 終端生動化 89 ? 終端生動化的內(nèi)容: ( 1) POP(海報、立牌、座牌、宣傳單張、禮品等)擺放; ( 2)價格標簽明顯 ; ( 3)產(chǎn)品(含促銷裝)標準化陳列; ( 4)合理投放設(shè)備; ( 5)導(dǎo)購(促銷)人員培訓(xùn)、演練。 3. 庫存管理 4. 在各種終端上,都有安全庫存,以每一核算時段銷量的 倍作為標準。 一 、 目的 85 (賣場、超市、便利) 量大、利低、產(chǎn)品多、營業(yè)時間長、周末量大, 店外消費、多種包裝、食品區(qū)域大、競爭大、陳列 /促銷集中、送貨頻繁 量少、利高、產(chǎn)品有限、店內(nèi) /外消費、陳列空間有限、資金有限、營業(yè)時間長、競爭激烈、包裝限制 /娛樂等 量少、利高、品少、有專賣可能、陳列有限,但就餐高峰時消費量比較可觀,是培養(yǎng)品牌忠誠者地方 二、終端特性 86 通常終端的管理主要交給經(jīng)銷商,但經(jīng)銷商一般只是將產(chǎn)品鋪到終端,沒有全面管理的理念。 2. 禮儀 ? 待人接物,禮貌周到,注意個人形象,保持環(huán)境清潔; ? 電話用語規(guī)范、禮貌、清晰; ? 舉止大方得體,會客時按約定時間赴約,不遲到、不失約,遇特殊情況,須事先聲明; 3. 信息傳輸 ? 由市場經(jīng)理傳達貫徹執(zhí)行召開例會、傳達公司會議精神,分析總結(jié)上月工作狀況,下達下月工作計劃并布置工作任務(wù),各員工不得缺席; ? 上司關(guān)心、支持下屬工作,虛心聽取下屬意見;下屬有意見應(yīng)誠懇地向上級反映,不得無理指責和辱罵上級。 ? 他們的特點是敢闖、敢冒險。 2. 經(jīng)銷商對批發(fā)客戶和傳統(tǒng)客戶 —— 現(xiàn)結(jié)方式(特殊例外) 3. 經(jīng)銷商對現(xiàn)代渠道客戶 —— 帳款因控制在合理且能承受的范圍內(nèi),不影響正常周轉(zhuǎn)。 B. 對經(jīng)銷商差別定價, 根據(jù)各地特點,對經(jīng)銷商進行差別定價,但幅度需控制在一定的范圍內(nèi),以免竄貨。 2. 資源共享: 雙方共享市場、競爭、消費動向和市場支持 3. 培訓(xùn): 廠商應(yīng)從各方面 培訓(xùn)經(jīng)銷商,提供銷售、產(chǎn)品、管理、配送等培訓(xùn),提高經(jīng)銷商的鋪貨、銷售水平。 12. 負責導(dǎo)購人員的招聘、培訓(xùn)與管理; 三 .營銷崗位職責 —— 營銷代表 1. 必須全力配合市場開展市場開拓、銷售等工作,如期完成公司分配的銷售任務(wù)指標; 2. 在接受公司分配的任務(wù)、區(qū)域后,必須擬訂一份年度 /季度的銷售工作計劃,交市場經(jīng)理審核,并呈總經(jīng)理辦公室作為工作考核依據(jù); 3. 必須按公司制度、要求努力開拓目標市場,協(xié)調(diào)好各商業(yè)單位 /銷售終端的關(guān)系,管理好所負責區(qū)域的市場價格,同時監(jiān)督好所負責區(qū)域的貨物流向; 4. 每月月初作出“上月工作總結(jié)及本月工作計劃”,交市場經(jīng)理審核,呈公司辦公室作為工作考核; 5. 每月月初作出“上月工作總結(jié)及本月工作計劃”,交市場經(jīng)理審核,呈公司辦公室作為工作考核; 6. 營銷代表必須嚴格執(zhí)行公司的營銷方案,堅持現(xiàn)款現(xiàn)貨的原則,對收到的現(xiàn)金、支票、銀行承兌須認真檢查,并于當天交由公司財務(wù)部,同時注明來源、簽名確認收訖日期,以確保貨款安全; 7. 營銷代表必須定期與公司儲運、財務(wù)部門核對帳目,確保與經(jīng)銷商等銷售渠道的經(jīng)濟帳目準確; 8. 認真執(zhí)行公司下達的廣告、促銷方案,搞好當?shù)氐拇黉N工作,同時對本區(qū)域的每次促銷活動每次一小結(jié),并以書面形式反饋市場經(jīng)理; 9. 通過各種信息渠道,積極收集市場信息,并及時反饋回公司領(lǐng)導(dǎo); 10. 負責各種銷售渠道終端的管理工作,作到產(chǎn)品擺放規(guī)范、POP設(shè)置規(guī)范、導(dǎo)購代表行為規(guī)范,確保公司及產(chǎn)品形象統(tǒng)一規(guī)范; 11. 每月對導(dǎo)購代表的工作考核,根據(jù)導(dǎo)購代表的銷售實績定期填報《導(dǎo)購代表底薪及獎金匯總表》,經(jīng)導(dǎo)購代表簽名,市場經(jīng)理確認后,連同《月度銷售報表》呈報公司,作為導(dǎo)購代表工作考核; 三 .營銷崗位職責 —— 導(dǎo)購代表 1. 根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),在自己所在的終端通過推介產(chǎn)品,達成銷售目標; 2. 充分學(xué)習公司產(chǎn)品、營銷知識,不斷提高自身素質(zhì),利用公司資源,努力達到預(yù)期的銷售成果; 3. 充分了解所在終端的情況,
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