【正文】 了向市場提供何種產(chǎn)品或服務？ ? 目標是否遠大，能否通過加倍的努力得到實現(xiàn)？ ? 是否具有啟發(fā)性，而不是量化指標？ 愿景與價值觀 ? 我們希望擁有什么樣的企業(yè)文化？ ? 我們怎樣對待我們的員工？ ? 我們遵循什么樣的道德標準？ ? 我們的質(zhì)量準則是什么？ ? 我們希望為客戶提供何種層次的服務？ 人力資源咨詢項目第四階段匯報 北京李寧體育用品有限公司 來自 中國最大的資料庫下載 011116 2023 () 04 56 使命與市場識別 ? 對企業(yè)行為，產(chǎn)品和所服務市場的簡捷的，事實性的描述 ? 市場的需求 : 導致顧客與你或你的競爭對手進行交易的基本需求 ? 我們的價值 : 我們向客戶提供的，除了我們生產(chǎn)或銷售的東西以外，更深層次的價值 ? 競爭的優(yōu)勢 : 把我們從市場中獨立出來的因素 ? 市場識別四項因素： ? 標識 : 我們希望以什么樣的形象被市場認知？ ? 公司 : 公司在市場中的整體形象如何？ ? 產(chǎn)品： 什么因素導致客戶鐘情于我們的產(chǎn)品？ ? 服務： 我們?yōu)榭蛻籼峁┖畏N服務，使我們有別于競爭對手？ ? 市場識別要： ? 向客戶提供足夠重要的價值 ? 能夠被客戶認知 ? 建立可維持的優(yōu)勢 人力資源咨詢項目第四階段匯報 北京李寧體育用品有限公司 來自 中國最大的資料庫下載 011116 2023 () 04 57 愿景舉例 公司 愿景 戴姆勒克萊斯勒 成為汽車和運輸行業(yè)產(chǎn)品及服務的全球供應商，為我們的客戶，員工和股東創(chuàng)造超凡的價值 福特 成為全球領先的提供汽車產(chǎn)品和服務的消費品公司 成為企業(yè)在新經(jīng)濟時代獲得成功的合作伙伴 人力資源咨詢項目第四階段匯報 北京李寧體育用品有限公司 來自 中國最大的資料庫下載 011116 2023 () 04 58 企業(yè)價值觀舉例 公司 價值觀 摩托羅拉 對質(zhì)量的沉醉，不妥協(xié)的道德準則和對人的尊重 迪斯尼 質(zhì)量，想象力和顧客服務 通用電氣 無界限的行為，速度和伸展性 麥當勞 質(zhì)量，服務，整潔，價值和樂趣 正直，尊重，追求卓越的熱情，服務精神，全球一體化和個人的成長 人力資源咨詢項目第四階段匯報 北京李寧體育用品有限公司 來自 中國最大的資料庫下載 011116 2023 () 04 59 使命舉例 公司 使命 戴姆勒克萊斯勒 我們的使命是整合兩家偉大的公司，并且到 2023年使之成為最成功，最受敬重的，提供汽車和運輸產(chǎn)品及服務的世界性企業(yè)。說服力。 經(jīng)理：主要從黃色區(qū)域晉升，需側重考察傾聽 。 黃色區(qū)域：可考慮在產(chǎn)品業(yè)務之路發(fā)展（下頁）。 黃色區(qū)域：同級之間可作崗位輪換。 通用之路 技術之路 經(jīng)理 開發(fā)中心經(jīng)理協(xié)調(diào)人 MD設計 工藝 技術 版師 模具TA 高級設計師 高級工藝師 高級技師 高級版師 高級模具師TB 設計師 工藝師 技師 版師 模具師TC 設計員 工藝員 技術員 制版員 模具員員工技術主管技術部經(jīng)理 人力資源咨詢項目第四階段匯報 北京李寧體育用品有限公司 來自 中國最大的資料庫下載 011116 2023 () 04 25 技術之路職級調(diào)整范圍表 5級 4級 3級 2級 1級 5級 4級 3級 2級 1級 5級 4級 3級 2級 1級高級設計師/高級工藝師/高級版師/高級模具師/高級技師 設計師/工藝師/版師/模具師/技師設計員/工藝員/制版員/制模員/技術員 崗位 級別 員工TA層 員工TB層 員工TC層除專業(yè)技能外，主要考察各職位以下方面能力 設計師：創(chuàng)新能力；了解客戶需求的能力；影響能力；傾聽能力；決策能力 工藝師：解決問題的能力；準確性；創(chuàng)新能力；計劃與組織能力；了解客戶需求的能力 版師：口頭溝通；創(chuàng)新能力；解決問題的能力；準確性；效率 模具師：口頭溝通；創(chuàng)新能力；解決問題的能力；準確性；效率 技師：解決問題的能力；準確性；效率；計劃與組織能力；了解客戶需求的能力 人力資源咨詢項目第四階段匯報 北京李寧體育用品有限公司 來自 中國最大的資料庫下載 011116 2023 () 04 26 財務領域職業(yè)發(fā)展矩陣 總監(jiān)經(jīng)理現(xiàn)金出納 銀行出納存貨會計（狐步，北體）存貨會計銷售和應收款會計信用控制崗位成本會計，器材事業(yè)部核算會計成本中心會計內(nèi)控與財務分析財務總監(jiān) 員工管理會計組組長核算組組長資金管理組組長財務經(jīng)理備注： 財務總監(jiān)：主要考察戰(zhàn)略思考能力；決策能力；計劃與組織能力；影響能力；應變能力 財務經(jīng)理：主要考察解決問題的能力；計劃與組織能力；責任管理能力；應變能力；推斷評估能力 黃（綠）色區(qū)域：同色同級之間可作崗位輪換。 人力資源咨詢項目第四階段匯報 北京李寧體育用品有限公司 來自 中國最大的資料庫下載 011116 2023 () 04 24 技術領域員工職業(yè)發(fā)展矩陣 備注： 技術領域員工可選擇通用之路或技術之路。 員工發(fā)展以通用之路為主線，有區(qū)域輪換的機會，也有崗位輪換的機會，部分優(yōu)秀員工可走技術之路尋求發(fā)展。高級師是崇高的榮譽。 ? 與物質(zhì)獎勵相結合。 人力資源咨詢項目第四階段匯報 北京李寧體育用品有限公司 來自 中國最大的資料庫下載 011116 2023 () 04 21 業(yè)績突出，為公司做出重大貢獻的員工會被授予“終身榮譽員工獎”。 ? 第二類是工作組培訓 ? “雙高”員工可申請到知名的專業(yè)工作室（海內(nèi)外）工作，費用由公司承擔。 ? 稱職的總監(jiān)級員工、“雙高”及“一高一符合”經(jīng)理級員工經(jīng)申請批準后，由公司保送參加國內(nèi)名校的培訓項目。 團隊精神 良好的人際關系，協(xié)作完成工作任務是李寧公司的基本原則。 部門經(jīng)理 人力資源咨詢項目第四階段匯報 北京李寧體育用品有限公司 來自 中國最大的資料庫下載 011116 2023 () 04 9 內(nèi)部招聘 《員工職業(yè)發(fā)展手冊》展示了員工從入職到有所成就的發(fā)展歷程 試用階段 在職培訓 導師制 發(fā)展階段 成就階段 入門培訓 多重階梯 崗位輪換 專業(yè)人員培訓計劃 職業(yè)經(jīng)理人培訓計劃 賦予更大責任 人力資源咨詢項目第四階段匯報 北京李寧體育用品有限公司 來自 中國最大的資料庫下載 011116 2023 () 04 10 充分強調(diào)新員工入職培訓（）的重要性 ? 企業(yè)文化培訓 ? 核心層講解企業(yè)創(chuàng)始人介紹（英雄）、企業(yè)發(fā)展里程（故事）、企業(yè)理念（公司使命、愿景、宗旨） ? 制度層講解與員工最直接相關的制度，發(fā)放《工作規(guī)則》 ? 物質(zhì)層講解公司的標識的含義及使用要求 ? 產(chǎn)品知識培訓 ? 講解公司的產(chǎn)品款號編碼規(guī)則 ? 介紹產(chǎn)品分類及特點 ? 導師入門培訓 ? 介紹本部門的職能和運作原理、工作職責、工作績效標準、專用工具如何使用，也會介紹部門同事及部門加班情況等信息。 ? 了解目前李寧公司人力資源管理工作流程，包括：人力資源規(guī)劃、招聘、內(nèi)部調(diào)整、晉升等方面； ? 對目前人力資源管理流程提出意見； ? 完善人力資源管理流程，設計流程圖及流轉表單。 11月 5日 第三周 人力資源咨詢項目第四階段匯報 北京李寧體育用品有限公司 來自 中國最大的資料庫下載 011116 2023 () 04 6 ? 第四階段工作簡述 林海峰 ? 《李寧公司員工職業(yè)發(fā)展手冊》 周穎源 ? 職業(yè)發(fā)展矩陣 周穎源 ? 人力資源管理流程方案 謝德健 ? 李寧企業(yè)文化討論 林海峰 今日議程 人力資源咨詢項目第四階段匯報 北京李寧體育用品有限公司 來自 中國最大的資料庫下載 011116 2023 () 04 7 《員工職業(yè)發(fā)展手冊》由六部分組成，對員工職業(yè)發(fā)展管理進行規(guī)范 ?前言 ?第一章 熟悉中成長 — 入職篇 ?第二章 成長線路設計 — 發(fā)展篇 ?第三章 做最優(yōu)秀的實踐者 — 成就篇 ?第四章 我是不是該安靜地走開 — 離職篇 ?第五章 出色源自本色 — 前進篇 人力資源咨詢項目第四階段匯報 北京李寧體育用品有限公司 來自 中國最大的資料庫下載 011116 2023 () 04 8 《員工職業(yè)發(fā)展手冊》明確了公司承擔的責任，致力于表達公司對員工的支持與尊重 員工 公司 個人發(fā)展計劃 培訓計劃 員工入職培訓 員工在職培訓 輔助制定發(fā)展計劃 輔助制定培訓計劃 公司員工共同發(fā)展 責任 ? 由員工個人承擔 50%以上的職業(yè)發(fā)展責任。 ? 新員工可以在導師的協(xié)助下編制本月工作計劃表。 注重效率 發(fā)展員工的技能，提高管理者的效率，提高員工的效率，是李寧公司的不懈追求。 ? 培訓為在職培訓項目，員工有責任保證學業(yè)不影響本職工作的正常開展。員工與業(yè)內(nèi)專家共同工作有助于提升員工的國際化視野。表現(xiàn)優(yōu)異的個人與團隊將在每年年終獲得“優(yōu)秀個人”、“優(yōu)秀團隊”的稱號 終身榮譽員工獎 優(yōu)秀個人 優(yōu)秀團隊 ? 突出對企業(yè)有重大貢獻老員工的激勵。 ? 獎勵對公司發(fā)展發(fā)揮重大作用的部門或項目組。員工也可選擇通用之路。 市場部中從事品牌塑造的員工發(fā)展以產(chǎn)品業(yè)務之路為主線，