社會工作行政之概述使命和決策(文件)
【正文】 備選方案；一個人可能選取其中任何一個方案；通過某種過程，這些大量的備選方案，被縮減為實際采用的一個方案。 第三節(jié) 決策方法與技巧 一、問題界定的方法與技巧 1）提問并必須回答最基本、最重要的問題； 2）識別并審查形成問題的因素； 3）選取促成問題的因素并分析問題。 。 一、決策中的系統(tǒng)誤差 前提假設偏差、代表性偏差、控制錯覺和升級承諾 二、其他決策中的挑戰(zhàn) 第四節(jié) 機構(gòu)行政決策中的挑戰(zhàn) 。 ，再次仔細檢查所有已知替代決策的正負面結(jié)果，包括那些以前認為不能接受的結(jié)果。 。 （二） 有限理性 決策模式 ： 人的理性是有限度的，組織是復雜的，而管理者對決策的相關信息處理時間和能力是 有限的 。他在管理學方面的代表作有 《 管理行為 》 、 《 組織 》 和 《 管理決策的新科學 》 等。 三、目標的類型 第四節(jié) 目標 （三）機構(gòu)目標和成員目標 為實現(xiàn)宗旨所確定的一些正式指標，主要涉及機構(gòu)的貢獻、效率、資金利用等方面，是機構(gòu)的基本目標。 （ 5）激勵性 努力方向 考核依據(jù) 激發(fā)努力程度 三、目標的類型 第四節(jié) 目標 （一）總目標和特定目標 一個社會服務機構(gòu)或服務方案所要達成的目的。 自上而下 或 自下而上的方法。 （二）使命陳述注意的問題和評析 第二節(jié) 使命陳述與轉(zhuǎn)換 外部環(huán)境： 利益相關者 服務對象 資助者 內(nèi)部因素： 理事會 管理層 員工 志愿者 督導 機 構(gòu) 使 命 三、使命的轉(zhuǎn)換 是將使命中的說詞轉(zhuǎn)換成更精確和目標，通過目標的分解完成使命任務，目標是使命的具體化形式。 機構(gòu)宗旨：指明業(yè)務領域的方向和任務的具體化 戰(zhàn)略目標：是使命的具體化和數(shù)量化，是較大的階段性目標，是在一定時期內(nèi)企業(yè)完成使命的一個長期結(jié)果。 （ 3）使命是機構(gòu)形象的理念識別。 （ 4）使命的定義對資源分配的領域產(chǎn)生影響。 第三、組織宗旨。 第三、價值取向。 第二、通過制定機構(gòu)宗旨、經(jīng)營哲學、共同信仰和行動原則，根據(jù)組織的意愿和服務對象的宗旨揭示組織長期發(fā)展的前景，為機構(gòu)目標的確立和戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)。 二、運用科學工作方法以提高機構(gòu)效率 （一）執(zhí)行過程的高度組織性 （二）資源的合理有效配置 第三節(jié) 社會工作行政的職能 三、執(zhí)行工作流程以確保機構(gòu)事務順利進行 （ 1）將宏觀政策具體化 （ 2）根據(jù)社會需要確定短期和長期服務計劃 （ 3）招募、培訓、任用、組織服務機構(gòu)相關工作人員 （ 4）策劃社會政策的具體運行方案 （ 5）做好社會服務機構(gòu)的資源籌措與安置工作 （ 6）建立明確的服務評估體系，及時進行服務工作的總結(jié)
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1