【正文】 程中 ,工作職責越來越細化 ,公司總的戰(zhàn)略目標被層層分解 工作描述體系 通過綜合考慮二方面獲得公司定崗數(shù) 通過綜合考慮二方面獲得崗位定編數(shù) 根據(jù)崗位職務(wù)說明書確定崗位定員 010911 92 2023()01 職務(wù)說明書是工作描述體系的重要組成部分 ? 新華信編寫的職務(wù)說明書具有以下三個特點： ? 體現(xiàn)管理層對未來公司發(fā)展的人才需求導(dǎo)向 ? 體現(xiàn)全員參與的特點，通過職務(wù)分析調(diào)查問卷的全員發(fā)放及人員抽樣訪談有效促進李寧公司人力資源管理體系的建設(shè) ? 通過使用簡明、專業(yè)化的“結(jié)構(gòu)型職務(wù)說明書”充分體現(xiàn)高成長性公司“動靜結(jié)合”的人力資源管理特點 010911 93 2023()01 李寧公司與新華信公司在本階段充分合作交流，按照統(tǒng)一的流程安排，各司其職、各負其責 發(fā)放問卷 人員訪談 問卷整理 核實問題 編寫職務(wù)說明書 李寧公司 新華信公司 ?李寧公司人力資源項目是李寧公司借外腦與練內(nèi)功相結(jié)合的項目，在職務(wù)說明書編寫階段已充分體現(xiàn)這一特點。 ? 控制 : ? 以開發(fā)為導(dǎo)向的順加成本 , 對成本失去控制 ,沒有 形成以市場為導(dǎo)向的目標成本管理。建議把二者整合 010911 33 2023()01 從流程暢通角度考慮，開發(fā)中心的技術(shù)組與生產(chǎn)部門的技術(shù)部存在緊密聯(lián)系，建議整合到一個部門組織機構(gòu)調(diào)整建議 開發(fā)中心 供應(yīng)（服裝） 制作/技術(shù) 生產(chǎn)部門 鞋業(yè)技術(shù)部 服裝生產(chǎn)部 鞋業(yè)生產(chǎn)部 供應(yīng)部 設(shè)計 現(xiàn)有方式 負責樣品的制作 /技術(shù)與負責量產(chǎn)的生產(chǎn)部門的技術(shù)部分屬不同的部門，其地理位置分別在佛山與北京 建議方式 開發(fā)中心 供應(yīng)（服裝） 量產(chǎn)準備 樣品制作 設(shè)計 “合并同類項”：將量產(chǎn)的技術(shù)部門并入開發(fā)中心，生產(chǎn)部門只負責控制進度（交貨期）與質(zhì)量的過程控制 生產(chǎn)部門 采購部 跟單部 010911 34 2023()01 更進一步的建議：讓提前介入開發(fā)過程樣品制作過程可放在中進行（目前是開發(fā)中心有一個“小作坊”），因為最終的量產(chǎn)將在進行，其前提是有一個形成戰(zhàn)略合作伙伴的供應(yīng)基地 設(shè)計人員 設(shè)計圖稿 樣品制作 量產(chǎn)前準備 批量生產(chǎn)大部分定單 技術(shù)人員 協(xié)調(diào) 合作 ?在制作上具有專業(yè)優(yōu)勢，應(yīng)充分利用，但要注意兩個問題： ?一。加強公司市場預(yù)測 /自我計劃的功能，不僅可以為生產(chǎn)留下更多的時間，而且也是創(chuàng)造價值的一種手段，公司的期貨制提供了一個很好的機制 市場預(yù)測銷售額 開始部分生產(chǎn)準備 庫存 利潤 加單 按期貨定單生產(chǎn) 自主生產(chǎn) 生產(chǎn)情況 訂貨會后 訂貨會前 “被動現(xiàn)貨” “主動現(xiàn)貨” 根據(jù)歷史情況及對市場的預(yù)測 010911 27 2023()01 對自主生產(chǎn)的產(chǎn)品，公司承擔了較大的風險，也要求獲得更高的利潤 公司的產(chǎn)品也可看成是一個投資組合，由無風險收入與風險收入構(gòu)成 銷售收入 = 加單銷售 期貨銷售 自主生產(chǎn) （無定單生產(chǎn)） + + 無風險收入 風險收入 風險最小 收益較高 幾乎不產(chǎn)生庫存 風險很小 收益較低 庫存可以控制 風險較大 收益較高 庫存控制較難 增加生產(chǎn)柔性 經(jīng)銷商的判斷 依靠獨立的準確預(yù)測 010911 28 2023()01 流程報告目錄 ?報告主要結(jié)論 ?公司價值鏈初步分析 ?運作周期分析 ?開發(fā)流程 /成本控制分析 ?質(zhì)量初步分析 ?相關(guān)建議 ?建議總結(jié) 010911 29 2023()01 訂貨會 第二次 選樣會 第一次 選樣會 選設(shè) 計圖 策劃 方案 市場 調(diào)研 ? 產(chǎn)品經(jīng)理 ? 銷售部 ? 開發(fā)中心 ? 產(chǎn)品經(jīng)理 ? 開發(fā)中心 ?樣品 ?產(chǎn)品成本報價表 ?流行趨勢 ?產(chǎn)品價位 ?樣品 ?成本核算表 ?確定主推主銷 ?訂立期貨計劃 ?產(chǎn)品推廣 ?制定市調(diào)計劃 ?參加市場調(diào)研 ? 產(chǎn)品經(jīng)理 ? 銷售部 ? 開發(fā)中心 ? 開發(fā)中心 ?按照方案出設(shè)計圖稿 ?圖稿篩選 ? 產(chǎn)品經(jīng)理 ? 銷售部 ? 開發(fā)中心 ? 銷售公司 ? 經(jīng)銷商 ? 產(chǎn)品經(jīng)理 ? 銷售部 ? 開發(fā)中心 ? 銷售公司 ? 經(jīng)銷商 管理活動 涉及部門 產(chǎn)品開發(fā)現(xiàn)有流程 開發(fā)中心 010911 30 2023()01 主要問題 開 發(fā) 周 期 長 信 息 共 享 差 改進建議 ?市場調(diào)研準備時間長 ,且時間固定 ?加單處理占據(jù) 70%時間 ,無專門處理加單流程 ?開發(fā)以串行方式進行 ， 完全結(jié)束后采購生產(chǎn)才介入 ?制定全年市場調(diào)研計劃 ,采取定期和不定期調(diào)研方式 ?建立跨越相關(guān)部門 ， 從接受加單至開發(fā) 、生產(chǎn) 、 發(fā)貨 、 回款的加單處理流程 ， 縮短加單處理時間 ?開發(fā)環(huán)節(jié)中考慮采用并行方式 ， 二次選樣后生產(chǎn)采購可開始介入 ?開發(fā)中心幾乎是信息孤島 ?開發(fā)中心與其它部門信息 ?建立系統(tǒng) ， 加強數(shù)據(jù)共享和延承 ， 減少資料輸出時間 產(chǎn)品開發(fā)中存在的主要問題和改進意見 010911 31 2023()01 現(xiàn)有量產(chǎn)準備流程 ?訂貨會后開發(fā)中心移交樣品、工藝單、成本核算單至生產(chǎn)技術(shù)部 ?生產(chǎn)技術(shù)部將樣品、工藝單交工廠打樣。 ? 因此，實際上是李寧公司把市場的風險轉(zhuǎn)移給了經(jīng)銷商，最終對李寧公司本身也不利 依賴經(jīng)銷商 轉(zhuǎn)移風險 010911 19 2023()01 時間（月 ） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 市場調(diào)研及策劃方案 設(shè)計圖稿 選圖 一次選樣（開發(fā)中心） 二次選樣 訂貨會 制定生產(chǎn)計劃 采購 生產(chǎn) 小批量試產(chǎn) 第三次確認樣 兩次確認樣（生產(chǎn)技術(shù)部） 生產(chǎn)時 間太短 開發(fā)中心 產(chǎn)品經(jīng)理 供應(yīng)部 生產(chǎn)部 生產(chǎn)技 術(shù)部 現(xiàn)有訂貨會導(dǎo)向的流程致使生產(chǎn)時間緊張，交貨壓力大 （以 9月份訂貨會為例） 010911 20 2023()01 訂貨會 導(dǎo)向型 ? 訂貨會將開發(fā) /生產(chǎn)完全割裂開 ? 開發(fā)的目標是訂貨會 ? 生產(chǎn)計劃完全基于訂貨會數(shù)據(jù) ? 采購 /生產(chǎn)基于生產(chǎn)計劃 ? 由于物料的限制 ， 生產(chǎn)倉促 ? 開發(fā)中心設(shè)計師與技術(shù)組串行方式加長制樣時間 ? 訂貨會后才開始生產(chǎn)計劃 ? 開發(fā)中心技術(shù)組與生產(chǎn)技術(shù)部制作確認樣品的過程占用大量時間 ? 多個部門擁有采購職能（ 開發(fā)中心 、 供應(yīng)部 、 生產(chǎn)技術(shù)部 、 工廠 ） 造成周期太長的主要原因是未作到“以我為主”以及流程和部門設(shè)置不盡合理 串行方式 占用時間 部門功 能重疊 010911 21 2023()01 時間（月 ） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 市場調(diào)研及策劃方案 設(shè)計圖稿 選圖 一次選樣 二次選樣 訂貨會 制定生產(chǎn)計劃 采購 生產(chǎn) 給生產(chǎn) 足夠的周期 改樣、生產(chǎn)工藝準備 開發(fā)中心與生產(chǎn)技術(shù)部合并 新開發(fā)中心 產(chǎn)品經(jīng)理 采購部 生產(chǎn)部 形成以市場為導(dǎo)向、產(chǎn)品經(jīng)理為交叉中心的流程，保證供貨及時、敏捷 在訂貨會前開始計劃 010911 22 2023()01 訂貨會 導(dǎo)向型 串行方式 部門功 能重疊 產(chǎn)品經(jīng)理 主導(dǎo)型 串行 /并行 方式 部門調(diào)整 ?訂貨會不再是開發(fā)的終點、生產(chǎn)的起點 ?產(chǎn)品經(jīng)理承擔產(chǎn)品導(dǎo)向和計劃的職能 ?開發(fā)中設(shè)計與工藝等的部分并行 ?生產(chǎn)工藝準備與材料準備的部分并行 ?生產(chǎn)技術(shù)部、開發(fā)中心技術(shù)組合并 ?攏聚采購職能，成立采購部 縮短周期的初步建議 010911 23 2023()01 目前的運作模式也是公司經(jīng)營風格的體現(xiàn)，李寧公司在經(jīng)營上非常穩(wěn)健謹慎 公司穩(wěn)健謹慎的經(jīng)營思想確實大大減少了風險，但同時 也失去了一些市場機會 在生產(chǎn)計劃上，要等到有期貨定單才開始做計劃，要在計劃確定后才開始進入采購生產(chǎn)階段。 ? 其“訂貨會導(dǎo)向”在某種程度上就是靠經(jīng)銷商來幫助李寧公司做生產(chǎn)計劃。其直接原因主要在于整個流程不盡合理，部門間銜接不夠流暢，深層原因在于公司穩(wěn)健謹慎的經(jīng)營風格 ?解決流程不合理，要從流程整合與組織機構(gòu)調(diào)整入手，在流程上，建議設(shè)計 /樣品 /量產(chǎn)準備一體化，在組織機構(gòu)上，可以考慮把這三個職能整合到一個部門。 010911 9 2023()01 流程報告目錄 ?報告主要結(jié)論 ?公司價值鏈初步分析 ?運作周期分析 ?開發(fā)流程 /成本控制分析 ?質(zhì)量初步分析 ?相關(guān)建議 ?建議總結(jié) 010911 10 2023()01 主要結(jié)論摘要 ?公司計劃期長，采購提前期短，生產(chǎn)周期局促。 李寧公司 匯總 /統(tǒng)計 /調(diào)整 生產(chǎn)計劃 010911 18 2023()01 “訂貨會導(dǎo)向”的運作模式 ? 公司的整個業(yè)務(wù)運作是圍繞每年兩次訂貨會來進行的。 ? 其結(jié)果是在渠道上堆積大量庫存，未實現(xiàn)最終銷售。 7億 百分比 銷售收入 利潤 8090% 1020% 現(xiàn)貨加單生產(chǎn) 期貨按訂貨會定單生產(chǎn) 但是，目前的現(xiàn)貨是“被動現(xiàn)貨”，只有當市場機會出現(xiàn)時才被動反應(yīng)，而且加單給生產(chǎn)帶來極大的不便，生產(chǎn)的柔性是有限的 010911 26 2023()01 按期貨生產(chǎn)與按自己計劃生產(chǎn)兩種方式產(chǎn)生的庫存及利潤差別較大。出生產(chǎn)部成本核算單 時間（月 ） 9月下旬 10月中旬 10月下旬 11月上旬 11月中旬 開發(fā)中心 生產(chǎn)技術(shù)部 生產(chǎn)部 工廠打樣 試穿及 款式調(diào)整 小批量 試作 第一批 量產(chǎn) 訂貨會后 成本單、 工藝移交 010911 32 2023()01 開發(fā)中心的技術(shù)組與生產(chǎn)部門的技術(shù)部在雖然在性質(zhì)上有所差別，但最終的目的還是要實現(xiàn)量產(chǎn)，兩者有著緊密的聯(lián)系 樣品制作 量產(chǎn)準備 ?樣品 ?工藝單 ?樣品成本核算 開發(fā)中心 生產(chǎn)部門 兩者目前完全串行，而在很大程度上量產(chǎn)準備可以提前介入，從而可以提高在面敷料開發(fā)，料率計算，成本核算等方面的效率。 ? 責任 : ? 成本責任主體缺位 ,沒有具體崗位對成本承擔負責。 ?“流程暢通”的原則：把在運作流程密切聯(lián)系卻被分割在不同部門的智能整合在一起，即把生產(chǎn)部的技術(shù)部門整合到開發(fā)中心 ?“成本先行”的原則：在設(shè)計前先確定目標成本 010911 54 2023()01 今日議程 ? 第一階段工作簡述 張江燕 ? 流程及組織結(jié)構(gòu)診斷 陳 健 ? 人力資源及管理診斷 林海峰 ? 工作描述體系介紹 林海峰 ? 下階段工作計劃 張江燕 010911 55 2023()01 信息來源 :李寧公司所供資料及訪談 通過訪談、問卷調(diào)查，新華信項目組對李寧公司的人力資源工作從六個方面進行了考察和討論，并據(jù)此得到了一些初步結(jié)論，將分別予以說明 一 觀念與認識問題 二 工作溝通問題 三 制度化與規(guī)范化 四 培訓(xùn)問題 五 員工發(fā)展道路