【正文】 程中 ,工作職責(zé)越來越細(xì)化 ,公司總的戰(zhàn)略目標(biāo)被層層分解 工作描述體系 通過綜合考慮二方面獲得公司定崗數(shù) 通過綜合考慮二方面獲得崗位定編數(shù) 根據(jù)崗位職務(wù)說明書確定崗位定員 010911 92 2023()01 職務(wù)說明書是工作描述體系的重要組成部分 ? 新華信編寫的職務(wù)說明書具有以下三個(gè)特點(diǎn)： ? 體現(xiàn)管理層對(duì)未來公司發(fā)展的人才需求導(dǎo)向 ? 體現(xiàn)全員參與的特點(diǎn)，通過職務(wù)分析調(diào)查問卷的全員發(fā)放及人員抽樣訪談?dòng)行Т龠M(jìn)李寧公司人力資源管理體系的建設(shè) ? 通過使用簡(jiǎn)明、專業(yè)化的“結(jié)構(gòu)型職務(wù)說明書”充分體現(xiàn)高成長(zhǎng)性公司“動(dòng)靜結(jié)合”的人力資源管理特點(diǎn) 010911 93 2023()01 李寧公司與新華信公司在本階段充分合作交流，按照統(tǒng)一的流程安排，各司其職、各負(fù)其責(zé) 發(fā)放問卷 人員訪談 問卷整理 核實(shí)問題 編寫職務(wù)說明書 李寧公司 新華信公司 ?李寧公司人力資源項(xiàng)目是李寧公司借外腦與練內(nèi)功相結(jié)合的項(xiàng)目，在職務(wù)說明書編寫階段已充分體現(xiàn)這一特點(diǎn)。 ? 控制 : ? 以開發(fā)為導(dǎo)向的順加成本 , 對(duì)成本失去控制 ,沒有 形成以市場(chǎng)為導(dǎo)向的目標(biāo)成本管理。建議把二者整合 010911 33 2023()01 從流程暢通角度考慮，開發(fā)中心的技術(shù)組與生產(chǎn)部門的技術(shù)部存在緊密聯(lián)系，建議整合到一個(gè)部門組織機(jī)構(gòu)調(diào)整建議 開發(fā)中心 供應(yīng)（服裝） 制作/技術(shù) 生產(chǎn)部門 鞋業(yè)技術(shù)部 服裝生產(chǎn)部 鞋業(yè)生產(chǎn)部 供應(yīng)部 設(shè)計(jì) 現(xiàn)有方式 負(fù)責(zé)樣品的制作 /技術(shù)與負(fù)責(zé)量產(chǎn)的生產(chǎn)部門的技術(shù)部分屬不同的部門，其地理位置分別在佛山與北京 建議方式 開發(fā)中心 供應(yīng)（服裝） 量產(chǎn)準(zhǔn)備 樣品制作 設(shè)計(jì) “合并同類項(xiàng)”：將量產(chǎn)的技術(shù)部門并入開發(fā)中心，生產(chǎn)部門只負(fù)責(zé)控制進(jìn)度（交貨期）與質(zhì)量的過程控制 生產(chǎn)部門 采購部 跟單部 010911 34 2023()01 更進(jìn)一步的建議：讓提前介入開發(fā)過程樣品制作過程可放在中進(jìn)行（目前是開發(fā)中心有一個(gè)“小作坊”），因?yàn)樽罱K的量產(chǎn)將在進(jìn)行，其前提是有一個(gè)形成戰(zhàn)略合作伙伴的供應(yīng)基地 設(shè)計(jì)人員 設(shè)計(jì)圖稿 樣品制作 量產(chǎn)前準(zhǔn)備 批量生產(chǎn)大部分定單 技術(shù)人員 協(xié)調(diào) 合作 ?在制作上具有專業(yè)優(yōu)勢(shì)，應(yīng)充分利用，但要注意兩個(gè)問題： ?一。加強(qiáng)公司市場(chǎng)預(yù)測(cè) /自我計(jì)劃的功能，不僅可以為生產(chǎn)留下更多的時(shí)間，而且也是創(chuàng)造價(jià)值的一種手段，公司的期貨制提供了一個(gè)很好的機(jī)制 市場(chǎng)預(yù)測(cè)銷售額 開始部分生產(chǎn)準(zhǔn)備 庫存 利潤(rùn) 加單 按期貨定單生產(chǎn) 自主生產(chǎn) 生產(chǎn)情況 訂貨會(huì)后 訂貨會(huì)前 “被動(dòng)現(xiàn)貨” “主動(dòng)現(xiàn)貨” 根據(jù)歷史情況及對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè) 010911 27 2023()01 對(duì)自主生產(chǎn)的產(chǎn)品，公司承擔(dān)了較大的風(fēng)險(xiǎn)，也要求獲得更高的利潤(rùn) 公司的產(chǎn)品也可看成是一個(gè)投資組合，由無風(fēng)險(xiǎn)收入與風(fēng)險(xiǎn)收入構(gòu)成 銷售收入 = 加單銷售 期貨銷售 自主生產(chǎn) （無定單生產(chǎn)） + + 無風(fēng)險(xiǎn)收入 風(fēng)險(xiǎn)收入 風(fēng)險(xiǎn)最小 收益較高 幾乎不產(chǎn)生庫存 風(fēng)險(xiǎn)很小 收益較低 庫存可以控制 風(fēng)險(xiǎn)較大 收益較高 庫存控制較難 增加生產(chǎn)柔性 經(jīng)銷商的判斷 依靠獨(dú)立的準(zhǔn)確預(yù)測(cè) 010911 28 2023()01 流程報(bào)告目錄 ?報(bào)告主要結(jié)論 ?公司價(jià)值鏈初步分析 ?運(yùn)作周期分析 ?開發(fā)流程 /成本控制分析 ?質(zhì)量初步分析 ?相關(guān)建議 ?建議總結(jié) 010911 29 2023()01 訂貨會(huì) 第二次 選樣會(huì) 第一次 選樣會(huì) 選設(shè) 計(jì)圖 策劃 方案 市場(chǎng) 調(diào)研 ? 產(chǎn)品經(jīng)理 ? 銷售部 ? 開發(fā)中心 ? 產(chǎn)品經(jīng)理 ? 開發(fā)中心 ?樣品 ?產(chǎn)品成本報(bào)價(jià)表 ?流行趨勢(shì) ?產(chǎn)品價(jià)位 ?樣品 ?成本核算表 ?確定主推主銷 ?訂立期貨計(jì)劃 ?產(chǎn)品推廣 ?制定市調(diào)計(jì)劃 ?參加市場(chǎng)調(diào)研 ? 產(chǎn)品經(jīng)理 ? 銷售部 ? 開發(fā)中心 ? 開發(fā)中心 ?按照方案出設(shè)計(jì)圖稿 ?圖稿篩選 ? 產(chǎn)品經(jīng)理 ? 銷售部 ? 開發(fā)中心 ? 銷售公司 ? 經(jīng)銷商 ? 產(chǎn)品經(jīng)理 ? 銷售部 ? 開發(fā)中心 ? 銷售公司 ? 經(jīng)銷商 管理活動(dòng) 涉及部門 產(chǎn)品開發(fā)現(xiàn)有流程 開發(fā)中心 010911 30 2023()01 主要問題 開 發(fā) 周 期 長(zhǎng) 信 息 共 享 差 改進(jìn)建議 ?市場(chǎng)調(diào)研準(zhǔn)備時(shí)間長(zhǎng) ,且時(shí)間固定 ?加單處理占據(jù) 70%時(shí)間 ,無專門處理加單流程 ?開發(fā)以串行方式進(jìn)行 ， 完全結(jié)束后采購生產(chǎn)才介入 ?制定全年市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃 ,采取定期和不定期調(diào)研方式 ?建立跨越相關(guān)部門 ， 從接受加單至開發(fā) 、生產(chǎn) 、 發(fā)貨 、 回款的加單處理流程 ， 縮短加單處理時(shí)間 ?開發(fā)環(huán)節(jié)中考慮采用并行方式 ， 二次選樣后生產(chǎn)采購可開始介入 ?開發(fā)中心幾乎是信息孤島 ?開發(fā)中心與其它部門信息 ?建立系統(tǒng) ， 加強(qiáng)數(shù)據(jù)共享和延承 ， 減少資料輸出時(shí)間 產(chǎn)品開發(fā)中存在的主要問題和改進(jìn)意見 010911 31 2023()01 現(xiàn)有量產(chǎn)準(zhǔn)備流程 ?訂貨會(huì)后開發(fā)中心移交樣品、工藝單、成本核算單至生產(chǎn)技術(shù)部 ?生產(chǎn)技術(shù)部將樣品、工藝單交工廠打樣。 ? 因此，實(shí)際上是李寧公司把市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給了經(jīng)銷商，最終對(duì)李寧公司本身也不利 依賴經(jīng)銷商 轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn) 010911 19 2023()01 時(shí)間（月 ） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 市場(chǎng)調(diào)研及策劃方案 設(shè)計(jì)圖稿 選圖 一次選樣（開發(fā)中心） 二次選樣 訂貨會(huì) 制定生產(chǎn)計(jì)劃 采購 生產(chǎn) 小批量試產(chǎn) 第三次確認(rèn)樣 兩次確認(rèn)樣（生產(chǎn)技術(shù)部） 生產(chǎn)時(shí) 間太短 開發(fā)中心 產(chǎn)品經(jīng)理 供應(yīng)部 生產(chǎn)部 生產(chǎn)技 術(shù)部 現(xiàn)有訂貨會(huì)導(dǎo)向的流程致使生產(chǎn)時(shí)間緊張，交貨壓力大 （以 9月份訂貨會(huì)為例） 010911 20 2023()01 訂貨會(huì) 導(dǎo)向型 ? 訂貨會(huì)將開發(fā) /生產(chǎn)完全割裂開 ? 開發(fā)的目標(biāo)是訂貨會(huì) ? 生產(chǎn)計(jì)劃完全基于訂貨會(huì)數(shù)據(jù) ? 采購 /生產(chǎn)基于生產(chǎn)計(jì)劃 ? 由于物料的限制 ， 生產(chǎn)倉促 ? 開發(fā)中心設(shè)計(jì)師與技術(shù)組串行方式加長(zhǎng)制樣時(shí)間 ? 訂貨會(huì)后才開始生產(chǎn)計(jì)劃 ? 開發(fā)中心技術(shù)組與生產(chǎn)技術(shù)部制作確認(rèn)樣品的過程占用大量時(shí)間 ? 多個(gè)部門擁有采購職能（ 開發(fā)中心 、 供應(yīng)部 、 生產(chǎn)技術(shù)部 、 工廠 ） 造成周期太長(zhǎng)的主要原因是未作到“以我為主”以及流程和部門設(shè)置不盡合理 串行方式 占用時(shí)間 部門功 能重疊 010911 21 2023()01 時(shí)間（月 ） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 市場(chǎng)調(diào)研及策劃方案 設(shè)計(jì)圖稿 選圖 一次選樣 二次選樣 訂貨會(huì) 制定生產(chǎn)計(jì)劃 采購 生產(chǎn) 給生產(chǎn) 足夠的周期 改樣、生產(chǎn)工藝準(zhǔn)備 開發(fā)中心與生產(chǎn)技術(shù)部合并 新開發(fā)中心 產(chǎn)品經(jīng)理 采購部 生產(chǎn)部 形成以市場(chǎng)為導(dǎo)向、產(chǎn)品經(jīng)理為交叉中心的流程，保證供貨及時(shí)、敏捷 在訂貨會(huì)前開始計(jì)劃 010911 22 2023()01 訂貨會(huì) 導(dǎo)向型 串行方式 部門功 能重疊 產(chǎn)品經(jīng)理 主導(dǎo)型 串行 /并行 方式 部門調(diào)整 ?訂貨會(huì)不再是開發(fā)的終點(diǎn)、生產(chǎn)的起點(diǎn) ?產(chǎn)品經(jīng)理承擔(dān)產(chǎn)品導(dǎo)向和計(jì)劃的職能 ?開發(fā)中設(shè)計(jì)與工藝等的部分并行 ?生產(chǎn)工藝準(zhǔn)備與材料準(zhǔn)備的部分并行 ?生產(chǎn)技術(shù)部、開發(fā)中心技術(shù)組合并 ?攏聚采購職能，成立采購部 縮短周期的初步建議 010911 23 2023()01 目前的運(yùn)作模式也是公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)格的體現(xiàn)，李寧公司在經(jīng)營(yíng)上非常穩(wěn)健謹(jǐn)慎 公司穩(wěn)健謹(jǐn)慎的經(jīng)營(yíng)思想確實(shí)大大減少了風(fēng)險(xiǎn)，但同時(shí) 也失去了一些市場(chǎng)機(jī)會(huì) 在生產(chǎn)計(jì)劃上，要等到有期貨定單才開始做計(jì)劃，要在計(jì)劃確定后才開始進(jìn)入采購生產(chǎn)階段。 ? 其“訂貨會(huì)導(dǎo)向”在某種程度上就是靠經(jīng)銷商來幫助李寧公司做生產(chǎn)計(jì)劃。其直接原因主要在于整個(gè)流程不盡合理，部門間銜接不夠流暢，深層原因在于公司穩(wěn)健謹(jǐn)慎的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格 ?解決流程不合理，要從流程整合與組織機(jī)構(gòu)調(diào)整入手，在流程上，建議設(shè)計(jì) /樣品 /量產(chǎn)準(zhǔn)備一體化，在組織機(jī)構(gòu)上，可以考慮把這三個(gè)職能整合到一個(gè)部門。 010911 9 2023()01 流程報(bào)告目錄 ?報(bào)告主要結(jié)論 ?公司價(jià)值鏈初步分析 ?運(yùn)作周期分析 ?開發(fā)流程 /成本控制分析 ?質(zhì)量初步分析 ?相關(guān)建議 ?建議總結(jié) 010911 10 2023()01 主要結(jié)論摘要 ?公司計(jì)劃期長(zhǎng)，采購提前期短，生產(chǎn)周期局促。 李寧公司 匯總 /統(tǒng)計(jì) /調(diào)整 生產(chǎn)計(jì)劃 010911 18 2023()01 “訂貨會(huì)導(dǎo)向”的運(yùn)作模式 ? 公司的整個(gè)業(yè)務(wù)運(yùn)作是圍繞每年兩次訂貨會(huì)來進(jìn)行的。 ? 其結(jié)果是在渠道上堆積大量庫存，未實(shí)現(xiàn)最終銷售。 7億 百分比 銷售收入 利潤(rùn) 8090% 1020% 現(xiàn)貨加單生產(chǎn) 期貨按訂貨會(huì)定單生產(chǎn) 但是，目前的現(xiàn)貨是“被動(dòng)現(xiàn)貨”，只有當(dāng)市場(chǎng)機(jī)會(huì)出現(xiàn)時(shí)才被動(dòng)反應(yīng)，而且加單給生產(chǎn)帶來極大的不便，生產(chǎn)的柔性是有限的 010911 26 2023()01 按期貨生產(chǎn)與按自己計(jì)劃生產(chǎn)兩種方式產(chǎn)生的庫存及利潤(rùn)差別較大。出生產(chǎn)部成本核算單 時(shí)間（月 ） 9月下旬 10月中旬 10月下旬 11月上旬 11月中旬 開發(fā)中心 生產(chǎn)技術(shù)部 生產(chǎn)部 工廠打樣 試穿及 款式調(diào)整 小批量 試作 第一批 量產(chǎn) 訂貨會(huì)后 成本單、 工藝移交 010911 32 2023()01 開發(fā)中心的技術(shù)組與生產(chǎn)部門的技術(shù)部在雖然在性質(zhì)上有所差別，但最終的目的還是要實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)，兩者有著緊密的聯(lián)系 樣品制作 量產(chǎn)準(zhǔn)備 ?樣品 ?工藝單 ?樣品成本核算 開發(fā)中心 生產(chǎn)部門 兩者目前完全串行，而在很大程度上量產(chǎn)準(zhǔn)備可以提前介入，從而可以提高在面敷料開發(fā)，料率計(jì)算，成本核算等方面的效率。 ? 責(zé)任 : ? 成本責(zé)任主體缺位 ,沒有具體崗位對(duì)成本承擔(dān)負(fù)責(zé)。 ?“流程暢通”的原則：把在運(yùn)作流程密切聯(lián)系卻被分割在不同部門的智能整合在一起，即把生產(chǎn)部的技術(shù)部門整合到開發(fā)中心 ?“成本先行”的原則：在設(shè)計(jì)前先確定目標(biāo)成本 010911 54 2023()01 今日議程 ? 第一階段工作簡(jiǎn)述 張江燕 ? 流程及組織結(jié)構(gòu)診斷 陳 健 ? 人力資源及管理診斷 林海峰 ? 工作描述體系介紹 林海峰 ? 下階段工作計(jì)劃 張江燕 010911 55 2023()01 信息來源 :李寧公司所供資料及訪談 通過訪談、問卷調(diào)查，新華信項(xiàng)目組對(duì)李寧公司的人力資源工作從六個(gè)方面進(jìn)行了考察和討論，并據(jù)此得到了一些初步結(jié)論，將分別予以說明 一 觀念與認(rèn)識(shí)問題 二 工作溝通問題 三 制度化與規(guī)范化 四 培訓(xùn)問題 五 員工發(fā)展道路