價值鏈分析、供應(yīng)鏈管理、流程設(shè)計與戰(zhàn)略(文件)
【正文】 術(shù)實現(xiàn)目標(biāo)管理； l 更加關(guān)注物流企業(yè)的參與。 訂單滿足提前期縮短 25%35%； 252。 績優(yōu)企業(yè)在現(xiàn)金流周轉(zhuǎn)周期比一般企業(yè)短 4065天。 Page 65 問題出現(xiàn)的原因 聯(lián)想內(nèi)部的一套“商機預(yù)測”機制對下 一個季度的預(yù)測失準(zhǔn)，前后端相互責(zé)怪 上游廠商 Intel和 AMD打價格戰(zhàn)導(dǎo)致整個產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)振蕩 零部件全球采購工作做的的確欠佳 聯(lián)想的產(chǎn)品線深度細(xì)分導(dǎo)致零部件需求復(fù)雜化 Page 66 聯(lián)想的“商機預(yù)測” 聯(lián)想的“商機預(yù)測”機制 當(dāng)自己需要貨的時候， 供應(yīng)商并不是優(yōu)先滿足自己 招標(biāo)需要一定的時間 是一個沒有敏捷供應(yīng)鏈機制下面的補償機制 Page 67 聯(lián)想控制供應(yīng)鏈采購成本方案分析 前端震蕩 商機預(yù)測機制失靈 成本上升 內(nèi)部管理提升 壓縮外部采購成本 公開 招標(biāo) 價格最低的 供應(yīng)商 供應(yīng)商市場預(yù)測紊亂 很難建立 合作伙伴 全盤市場計劃被打亂 供應(yīng)商 成本提高 成本 轉(zhuǎn)移 供應(yīng)商剔除聯(lián)想 零部件采購不到位 Page 68 聯(lián)想的產(chǎn)品線深度細(xì)分導(dǎo)致零部件需求復(fù)雜化 聯(lián)想深入細(xì)分的產(chǎn)品線 產(chǎn)品線之間信息共享、經(jīng)驗共享、設(shè)計共享以及零部件共享 零部件需求的 復(fù)雜化和紊亂 Page 69 聯(lián)想的供應(yīng)鏈直接反映聯(lián)想體制的三個問題 核心層的知識結(jié)構(gòu)、知識更新方式不夠 1 對虛擬大企業(yè)的全流程管理 和知識管理不到位 2 傳統(tǒng)低價格低成本成功模式與 建立共生共榮的敏捷供應(yīng)鏈相脫節(jié) 3 Page 70 解決方法（一） 單擊此處添加段落文字內(nèi)容 單擊此處添加段落文字內(nèi)容 單擊此處添加段落文字內(nèi)容 單擊此處添加段落文字內(nèi)容 可以保證所采購的原材料與外購件的質(zhì)量，既減少采購的直接損失，又保證生產(chǎn)正常有序地進(jìn)行。 采用 JIT采購模式 Page 71 解決方法（二） 項 目 JIT采購 傳統(tǒng)采購 供應(yīng)商選擇 單源供應(yīng) 長期合作關(guān)系 多源供應(yīng) 短期合作關(guān)系 采購批量 小批量 送貨頻率高 大批量 送貨頻率低 供應(yīng)商評價 合同履行能力、生產(chǎn)設(shè)計能力、物料配送能力、產(chǎn)品研發(fā)能力等，進(jìn)行綜合評價。 通過對企業(yè)舊有的管理流程不斷的進(jìn)行理順 ,改造 ,更新 ,來提高企業(yè)的管理效率和經(jīng)濟效益 . Page 84 實例 1： Page 85 實例 2： Page 86 5 . 管理流程設(shè)計的意義 ? (1) 通過管理流程設(shè)計將企業(yè)各部門的工作有機的聯(lián)系在一起 ? (2) 使企業(yè)中的管理責(zé)任和管理權(quán)限更加明確 ,更加清晰化 ? (3) 通過管理流程設(shè)計來提高企業(yè)的管理效率和經(jīng)濟效益 ? (4) 不斷的更新管理流程設(shè)計 (也就是業(yè)務(wù)流程再造 ),是西方更新管理觀念的新階段 Page 87 程序 Page 88 二、管理流程設(shè)計的步驟 Page 89 1. 初步確定流程 ?理順工作過程 ,并找出過程中的各個環(huán)節(jié) ,以及它們之間的相互關(guān)系 . Page 90 2 . 界定流程范圍和參與的部門 n 界定流程范圍 ,確定參與該工作過程的各個部門 (或各個崗位 ),以及它們的職能及作用 Page 91 3 .進(jìn)行管理流程設(shè)計圖的繪制 ,理解和分析流程 n 利用報事貼 , 在紙上或白板上進(jìn)行管理流程設(shè)計圖的繪制 n 同時大家認(rèn)真研究理解和分析流程的正確性。 Page 96 8. 實施流程改進(jìn) n 在對 收集到的反饋信息進(jìn)行認(rèn)真地分析研究后，要對現(xiàn)有的流程圖進(jìn)行改進(jìn)，并重新繪制。 （ 2） 圖的橫向為承擔(dān)任務(wù)的部門和崗位 。 ? 對參與本流程圖中的各管理部門，各崗位的職能，權(quán)限要劃分的很清楚。 Page 115 。 ? 為了提高管理流程設(shè)計的質(zhì)量，在制定管理流程設(shè)計圖時最好將各項工作的時間要求考慮進(jìn)去，并標(biāo)志在流程圖中。 Page 104 CSPMES訂單管理的業(yè)務(wù)流程圖 Page 105 業(yè)務(wù)流程的制訂步驟 Page 106 業(yè)務(wù)流程圖的繪制程序 Page 107 業(yè)務(wù)流程要求 n 項目銜接 n 崗位銜接 n 時間銜接 n 實物銜接 n 信息銜接 Page 108 業(yè)務(wù)流程改進(jìn)的 ECRSAI原則 n 取消 (Eliminate) n 合并 (Combine) n 調(diào)序 (Rearrange) n 簡化 (Simplify) n 自動化 (Automate) n 一體化 (Integrate) Page 109 三、編制管理流程圖中應(yīng)注意的事項 : n 目的 (Why) n 內(nèi)容 (What) n 時間 (When) n 地點 (Where) n 人員 (Who) n 方法 (How) Page 110 ： ? 1）任務(wù)分解不遺漏，不重復(fù)。 Page 98 三 、流程設(shè)計圖的繪制 Page 99 業(yè)務(wù)流程流程圖的結(jié)構(gòu) 部門（崗位） 部門 /崗位 1 部門 /崗位 2 部門 /崗位3 。 Page 93 5. 標(biāo)桿瞄準(zhǔn)，對比研究 n 找出做的比較好的單位作為“ 標(biāo)桿” , 并和其進(jìn)行對比研究 .找出自己的不足之處，并加以改進(jìn) Page 94 6. 流程試行 收集信息 l 已作好的流程開始在工作中試行 ， 注意收集在執(zhí)行中反饋的信息 . Page 95 7. 對反饋的信息進(jìn)行分析研究 252。它的基本思想是：把合適的數(shù)量、合適質(zhì)量的物品、在合適的時間供應(yīng)到合適的地點 Page 73 對整合供應(yīng)鏈的難度的比喻 給高速飛行的飛機加油， 給高速行駛的汽車換輪子 Page 74 PART 3 流程設(shè)計與戰(zhàn)略 主要內(nèi)容 : Page 75 一、流程設(shè)計的概念 Page 76 1 . 流程的概念 n 流程 (process) 是指一系列的 ,連續(xù)的 ,有規(guī)律的行動,而這種行動 ,以確定的方式進(jìn)行 ,并導(dǎo)致特定的結(jié)果的實現(xiàn) . Page 77 n 一個企業(yè) ,將自己的管理工作 ,分解為若干個連續(xù)的有規(guī)律的環(huán)節(jié) ,并交給各個職能部門 (或各個崗位 )按照確定的方式去完成 . Page 78 流程設(shè)計的作用 n 建立正常的工作秩序； n 促進(jìn)管理人員素質(zhì)提高； n 規(guī)范決策程序，避免太多失誤； n 加快管理計算機化進(jìn)程； Page 79 流程設(shè)計的特點 n 系統(tǒng)化、規(guī)范化、條理化； n
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