【正文】 理與企業(yè)管理 2023年 1月版 ①命令式。這時(shí)需要領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)其工作任務(wù)做出決定，但要讓被領(lǐng)導(dǎo)者了解所做出的決策，并在任務(wù)執(zhí)行中給予大力的支持和幫助。 ④授權(quán)式。 控制 是指由管理人員對(duì)實(shí)際運(yùn)作是否符合計(jì)劃要求進(jìn)行測(cè)定，并促使組織目標(biāo)達(dá)成的過程。同步控制是指當(dāng)工作正進(jìn)行的過程中所實(shí)施的控制活動(dòng)。進(jìn)行控制，首先就要制定衡量各種工作的標(biāo)準(zhǔn)。衡量成效后，如果沒有發(fā)生偏差，或偏差在規(guī)定的界限之內(nèi)，則一輪的控制過程已告完成。在惠普，存放電氣和機(jī)械零件的實(shí)驗(yàn)室備品庫(kù)是全面開放的，不僅允許工程師在工作中任意取用，而且還鼓勵(lì)他們拿回家供個(gè)人使用。 資料來源：改寫自張平華：《中國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新》中國(guó)發(fā)展出版社，2023年版，第 311頁(yè)。 （ 3）企業(yè)應(yīng)該實(shí)行獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧 。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中國(guó)家還具有一定的微觀經(jīng)濟(jì)組織功能，即國(guó)家在微觀層面的一定領(lǐng)域內(nèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的直接介入。 （ 2）按所屬產(chǎn)業(yè)的位置來劃分。 （ 5）按使用技術(shù)的先進(jìn)程度劃分，可分為高新技術(shù)企業(yè)和傳統(tǒng)技術(shù)企業(yè)。企業(yè)中財(cái)產(chǎn)所有權(quán)屬于投資人。 Chapter 1 161 管理與企業(yè)管理 2023年 1月版 ? 2．現(xiàn)代企業(yè)制度的形式 公司企業(yè)與個(gè)人業(yè)主企業(yè)和合伙企業(yè)相比較具有許多明顯的優(yōu)勢(shì)： ①由于公司以其財(cái)產(chǎn)對(duì)債務(wù)等只負(fù)有限責(zé)任，所以出資者最大的風(fēng)險(xiǎn)是投入公司的資本額，故出資者的風(fēng)險(xiǎn)要比個(gè)人業(yè)主、合伙人小得多； ②籌集資金的范圍大，可以滿足企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模的需要，有利于增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力； ③出資者一經(jīng)投資，就不能抽回資本，只能轉(zhuǎn)讓股份或出賣股票，使企業(yè)有了穩(wěn)定的法人財(cái)產(chǎn)； ④所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)易于分離，使得公司的經(jīng)營(yíng)管理職能可由各方面專家擔(dān)任，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力不受出資者素質(zhì)的影響，有利于企業(yè)的發(fā)展和出資人的利益。 股份有限公司具有以下特點(diǎn)： ①股份有限公司不論出資額大小，只以認(rèn)購(gòu)的股份對(duì)公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任。 ③把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)置于社會(huì)的監(jiān)督之下，有利于資本產(chǎn)權(quán)的社會(huì)化和公眾化。 在一個(gè)權(quán)力差距很大的國(guó)家中，人們喜歡決策權(quán)限集中化。中國(guó)的經(jīng)理們提倡組織中的高度參與。 資料來源：改寫自斯蒂芬 斯密 (Adam Smith， 1723— 1790)，英國(guó)古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家。歐文提出要重視工廠管理工作中人的因素，工廠企業(yè)應(yīng)該致力于對(duì)人力資源的開發(fā)和投資。 Chapter 1 170 管理與企業(yè)管理 2023年 1月版 科學(xué)管理理論 1．泰羅（ Frederick Winslow Taylor,18561915）在企業(yè)管理的指導(dǎo)思想上，泰羅認(rèn)為一切管理問題的解決，都應(yīng)該而且可以應(yīng)用科學(xué)的方法 2．弗蘭克 福特（ Henry Ford,18631947）他在科學(xué)管理上的主要貢獻(xiàn)是，在 1913年借助于傳送帶建立了世界上第一條汽車流水裝配線 5．亨利 韋伯（ Max Weber,18641920）他的貢獻(xiàn)是提出了所謂理想的行政組織體系理論 Chapter 1 172 管理與企業(yè)管理 2023年 1月版 行為科學(xué)理論 1．梅奧，經(jīng)過霍桑試驗(yàn)，提出了以下幾條原理： （ 1）工人是“社會(huì)人”，是復(fù)雜社會(huì)系統(tǒng)的成員，影響工人生產(chǎn)積極性的因素，除了物質(zhì)條件外，還有社會(huì)和心理的因素。 Chapter 1 174 管理與企業(yè)管理 2023年 1月版 3．麥格雷戈 他于 1957年首次提出 x理論和 y理論?，F(xiàn)代管理理論十分豐富，歸納起來大致可以分為六大學(xué)派 ： １社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派 ２決策理論學(xué)派 ３系統(tǒng)管理學(xué)派 ４經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派 ５權(quán)變理論學(xué)派 ６管理科學(xué)學(xué)派 Chapter 1 177 管理與企業(yè)管理 2023年 1月版 管理理論的發(fā)展 ? 1．戰(zhàn)略管理理論 戰(zhàn)略管理 是指對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略進(jìn)行全面和動(dòng)態(tài)的管理過程 ? 2．組織管理理論 ? 3．企業(yè)再造理論 Chapter 1 178 管理與企業(yè)管理 2023年 1月版 ? 案例：微軟公司的學(xué)習(xí) 微軟大力提倡系統(tǒng)地從過去和當(dāng)前的研究項(xiàng)目與產(chǎn)品中學(xué)習(xí)。微軟設(shè)立“希望熱線”接收來自顧客的意見、建議，并每月將電話記錄加以分析，整理成“電話分析報(bào)告”，供程序經(jīng)理們參考；在各項(xiàng)目開發(fā)期間，程序經(jīng)理和開發(fā)人員要對(duì)選定客戶提供測(cè)試版（ b版），進(jìn)行實(shí)際測(cè)試。 ? 10．現(xiàn)代管理叢林中你認(rèn)為對(duì)現(xiàn)實(shí)管理指導(dǎo)性最大的是哪一種，為什么？ Chapter 1 183 管理與企業(yè)管理 2023年 1月版 Chapter 1 184 管理與企業(yè)管理 2023年 1月版 演講完畢，謝謝觀看！ 。 資料來源：改寫自張平華：《中國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新》中國(guó)發(fā)展出版社， 2023年版，第 135頁(yè)。這一方面有利于檢驗(yàn)產(chǎn)品，另一方面又能親身體驗(yàn)到顧客的感受，并向相關(guān)小組不斷反饋休息。 y理論是對(duì)人性作出相反假設(shè)的一種新管理觀點(diǎn)，它認(rèn)為人性并非生來就是懶惰的，要求工作是人的本能，只要給予一定的外界條件，就能激勵(lì)和誘發(fā)人的能動(dòng)性去努力工作，達(dá)到確定的目標(biāo) Chapter 1 175 管理與企業(yè)管理 2023年 1月版 4．赫茨伯格 他在 1966年出版的《工作與人性》一書中，首創(chuàng)地提出了雙因素理論，它是研究需要對(duì)行為積極影響的一種理論。 （ 3）新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于正確處理人際關(guān)系，善于傾聽和溝通職工的意見，并通過提高職工需求的滿足程度而激勵(lì)職工的“士氣”，從而達(dá)到提高生產(chǎn)率的目的。他認(rèn)為，管理活動(dòng)包含五種因素，即：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。吉爾布瑞斯（ 1878～ 1972）他倆對(duì)工人操作進(jìn)行了科學(xué)的“動(dòng)作研究”和“時(shí)間研究”，提出了制定勞動(dòng)定額的科學(xué)方法 3．亨利 巴比奇（ Charles Babbage，1792— 1871），劍橋大學(xué)數(shù)學(xué)教授，他在企業(yè)管理理論上的最大貢獻(xiàn)，就是把技術(shù)手段應(yīng)用到管理上來，這也使他成為早期運(yùn)籌學(xué)和管理科學(xué)的鼻祖。 2．羅伯特 羅賓斯：《管理學(xué)》中國(guó)人民大學(xué)出版社 1997年版，第 247頁(yè)。中國(guó)的經(jīng)理們還有一種討厭沖突和希望“保住面子”的傾向，這培植了具有清晰的職權(quán)線路和明確的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序的機(jī)械式組織。我們可以找出幾種類型，如法國(guó)和意大利的管理者偏向于設(shè)計(jì)嚴(yán)格的官僚行政機(jī)構(gòu)，組織集權(quán)化和正規(guī)化都很高；德國(guó)人則偏好正規(guī)化和分權(quán)化的組織；日本人具有高度的集體主義，在這種文化背景下，員工喜歡圍繞工作團(tuán)隊(duì)構(gòu)筑成更為有機(jī)的組織；而在印度這樣一個(gè)權(quán)力差距觀念盛行的國(guó)家，員工以團(tuán)隊(duì)方式工作可能績(jī)效很差，所以管理者偏好高集權(quán)化和低正規(guī)化的組織。 Chapter 1 167 管理與企業(yè)管理 2023年 1月版 案例：組織與文化價(jià)值觀 一個(gè)組織的結(jié)構(gòu)必須與它的環(huán)境相適應(yīng)。 ③公司股東人數(shù)有法律上的最低限額 ④股份有限公司的賬目必須公開。 有限責(zé)任公司有如下特點(diǎn)： ①股東對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任 ②有限責(zé)任公司的資本不劃分為等額股份，不公開發(fā)行股票，各股東的出資額一般通過協(xié)商確定 ③公司的股東人數(shù)有嚴(yán)格的數(shù)量限制 ④與股份有限公司相比，有限責(zé)任公司設(shè)立程序簡(jiǎn)便，公司內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)精干靈活，公司不必公開賬目，因而保密性能好 Chapter 1 163 管理與企業(yè)管理 2023年 1月版 （ 2）國(guó)有獨(dú)資公司 國(guó)有獨(dú)資公司 是指國(guó)家授權(quán)投資的機(jī)構(gòu)或者國(guó)家授權(quán)的部門單獨(dú)設(shè)立的有限責(zé)任公司 國(guó)有獨(dú)資公司與有限責(zé)任公司的主要區(qū)別有： ①國(guó)有獨(dú)資公司的出資人只有一個(gè) ②國(guó)有獨(dú)資公司不設(shè)股東會(huì) ③公司董事會(huì)成員由國(guó)家授權(quán)投資機(jī)構(gòu)或者國(guó)家授權(quán)部門委派或者更換 ④董事會(huì)成員中應(yīng)當(dāng)有公司職工代表，并由公司職工民主選舉產(chǎn)生。出資者包括國(guó)家、持股的自然人和其他法人。 Chapter 1 159 管理與企業(yè)管理 2023年 1月版 現(xiàn)代企業(yè)制度 ? 1．現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征