企業(yè)贏利模式與財務(wù)決策之管理(文件)
【正文】 段 專 營 第四階段 聯(lián)盟 鐵路 電信 公用事業(yè) 保險 航空運(yùn)輸 銀行 釀酒 藥品 化學(xué) 飯店與快餐 紙漿與紙 鋼鐵制造 食品 橡膠與輪胎制造 玩具零售 卡車制造 航天工業(yè) 飛機(jī)制造 造船 自動控制 國防 煙草 鞋業(yè) 軟飲料 國內(nèi)文具 制造業(yè) 行業(yè)整合生命周期曲線 1030% 1545% 3570% 7090% 48 ? 商業(yè)模式的定義 ? 商業(yè)模式的組成 ? 商業(yè)模式的價值創(chuàng)造形態(tài) 四、商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型及改造路徑 ? 全球管理發(fā)展軌跡 ? 商業(yè)模式轉(zhuǎn)型的理論基礎(chǔ) 49 ? 全球管理發(fā)展軌跡 ? 商業(yè)模式轉(zhuǎn)型的理論基礎(chǔ) 50 上世紀(jì) 80年代實施公司組織重組（ EOR） 組織重組是組織對組織內(nèi)部架構(gòu)的重新安排以適應(yīng)公司新的戰(zhàn)略需要 .通常的組織重組包括組織機(jī)構(gòu)的重新組合、增減、拆并等 .另外由于新的管理系統(tǒng)的引入通常也會引發(fā)組織重組已適應(yīng)新的流程 .組織重組是組織不斷適應(yīng)環(huán)境和對為未來環(huán)境變化的前驅(qū)性準(zhǔn)備 .面對動蕩變化的組織環(huán)境以及越來越加劇的不確定性 ,敏捷、柔性、高效的組織結(jié)構(gòu)是每一個組織追求的目標(biāo) . 健全、完善的組織設(shè)計是企業(yè)運(yùn)行的基石， 合理的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計能夠提高組織運(yùn)行效率， 減少部門間協(xié)調(diào)工作量，進(jìn)而迅速有效地組織資源滿足市場需求。如中國民營航空公司 —春秋航空，避開了與大航空公司的競爭，作出了特別的顧客定義，抓住了觀光度假旅客和中低收入商務(wù)旅客的需求，僅僅對顧客提供最基本的服務(wù)，如在飛機(jī)上僅提供一瓶免費(fèi)的礦泉水等，以此來實現(xiàn)降低機(jī)票價格“省之于旅客，讓利于旅客”，創(chuàng)造了國內(nèi)唯一的“廉價航空”商業(yè)模式。 56 2. 改變提供產(chǎn)品 /服務(wù)的路徑 改變提供產(chǎn)品 /服務(wù)的路徑 ,就是改變分銷渠道，例如戴爾消除了分銷商的環(huán)節(jié)，創(chuàng)造了直銷的商業(yè)模式。戴爾的直銷，去除了中間商賺去的利潤，極大地降低了成本，取得了巨大 的競爭優(yōu)勢。 商業(yè)模式的改造路徑 58 改變顧客的支持體系 國內(nèi)對顧客支持做的最好的莫過于海爾，其依靠龐大而有效的信息化組織保障，海爾建立的閉環(huán)式的服務(wù)體系，服務(wù)創(chuàng)新每次都走在行業(yè)前列，如顧客撥打“海爾全程管家 365”的熱線，就可以預(yù)約海爾提供的先后安裝、清洗、維護(hù)家電的全方位服務(wù)。格蘭仕在價值鏈中選取了合理的定位，發(fā)展出獨(dú)特的價值網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造了“低成本設(shè)計”的商業(yè)模式，將微波爐做到了全球市場占有率排名第一 。 商業(yè)模式的改造路徑 59 發(fā)展獨(dú)特的價值網(wǎng)絡(luò) 例如在全球家電產(chǎn)業(yè)鏈中，格蘭仕自定為“全球名牌家電制造中心”，為國外知名企業(yè)進(jìn)行微波爐貼牌生產(chǎn)，不斷的積攢實力，實現(xiàn)了超大規(guī)模和專業(yè)化生產(chǎn)，極大的降低了產(chǎn)品成本。因此，從現(xiàn)在開始至未來，企業(yè)的產(chǎn)品將是一個或一種“解決方案”即企業(yè)的產(chǎn)品將不再是有形的實物或完整的服務(wù)，而只能也必將是基于個體的、個性化生活方式的“解決方案” 商業(yè)模式的改造路徑 57 改變收入模式 連鎖快餐企業(yè) — 麥當(dāng)勞，令人驚訝地有 90%的收入來源于房地產(chǎn)，麥當(dāng)勞將租來的房產(chǎn)轉(zhuǎn)租給加盟店，通過賺取租金差額來獲得大量的利潤，改變交易方式可以考慮：是否采用信用交易，是否實行競標(biāo)等；計費(fèi)方法方面比如選擇不同的計費(fèi)單位，是否分期付款，折扣，捆綁定價等。通過直接接觸，特別是互聯(lián)網(wǎng)，戴爾能夠掌握第一手的顧客需求和反饋信息，為顧客提供“一對一”的服務(wù)。通過發(fā)現(xiàn)生活方式的改變來獲取商機(jī) .它是顧客基于個人生活需要而采取的一系列消費(fèi)觀念 ,包括觀念、習(xí)慣、友誼、情感等。在管理學(xué)界號稱是繼全面質(zhì)量管理后的第二次革命。 商業(yè)模式的競爭戰(zhàn)略 44 企業(yè)間的競爭恰如自然界中的不同生物種之間的競爭，弱者之所以能夠生存繁衍，是因為它們與強(qiáng)者的生存空間不完全重合，即有各自的“生存空間”。 建立“壁壘”的手段也很多，包括模式壁壘、品牌壁壘、技術(shù)壁壘、資金壁壘、政策壁壘、區(qū)域壁壘、渠道壁壘等等。毫無疑問，明智的決策者應(yīng)該是選擇“差異化戰(zhàn)略”。 迪士尼通過品牌形象分類授權(quán)推出衍生產(chǎn)品，實現(xiàn)廣告宣傳成本的最低化 39 五糧液酒 增加用戶 金六福 其它酒 瀏洋河 其它酒 五糧液模式 40 三、商業(yè)模式的競爭戰(zhàn)略 商業(yè)模式的競爭戰(zhàn)略，解決的是商業(yè)模式向何處去的方向問題。第二，五糧液的效益是什么？做好酒和壞酒不是分著做的，它有上等、中等、下等，過去只是把五糧液這個上等的賣出去了，剩下的中等、下等都按照最便宜的價格賣了，所以它的效益損失很大。北京的京酒是北京酒業(yè)公司注冊的品牌，也加盟到它那里。 消費(fèi)者的心智資源是取之不盡的利潤源泉 38 五糧液模式 五糧液一年賣 48萬噸白酒，白酒行業(yè)第二名賣不到 8萬噸，最有名的茅臺賣不到6000噸。 ? 在戰(zhàn)術(shù)選擇的層面上，資源整合是優(yōu)化配置的決策，是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和市場需求對有關(guān)的資源進(jìn)行重新配置，以突顯企業(yè)的核心競爭力，并 尋求資源配置與客戶需求的最佳結(jié)合點(diǎn) ，目的是要通過組織制度安排和管理運(yùn)作協(xié)調(diào)來增強(qiáng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢，提高客戶服務(wù)水平。 24 商業(yè)模式的組成和分類 融資模式 經(jīng)營模式 擴(kuò)張模式 生產(chǎn)模式 贏利模式 管理模式 營銷模式 商業(yè)模式組成圖 股權(quán) \債權(quán)等 12種 人單合一 3+2模式 “ RAR模式 TPS模式 大船結(jié)構(gòu)模式 個體戶 家族制 合伙人制 股份制 最優(yōu)成分系統(tǒng)模式 形象授權(quán)模式 價值附加值模式 等１８種 訂單驅(qū)動式生產(chǎn)模式 準(zhǔn)時制生產(chǎn)模式 網(wǎng)絡(luò)制造與動態(tài)聯(lián)盟 綠色制造等８種 概念營銷 電視導(dǎo)購 服務(wù)營
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