【正文】 禪經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)人士）做為問卷調(diào)查的研究對(duì)象。 第四節(jié) 量表設(shè)計(jì)及其信度與效度之檢定 一、 決定量表設(shè)計(jì)編制的依據(jù) 二、 量表架構(gòu) 本研究的量表 EQ部份根據(jù) Goleman（ 1995）所提出之情緒智力（ EQ）的構(gòu)面為指標(biāo)，並參考相關(guān)文獻(xiàn)的量表設(shè)計(jì)而產(chǎn)生本研究的情緒智力（ EQ）量表，共分為七個(gè)構(gòu)面，茲分述如下 : 察受 (認(rèn)識(shí) )自身的情緒 自我情緒控制 自我情緒管理 自我激勵(lì) 認(rèn)知他人的情緒 同理心 人際關(guān)係的管理 意識(shí)安定量表，此項(xiàng)為瞭解學(xué)習(xí)坐禪者和一般社會(huì)大眾在意識(shí)安定方面是否有不同而設(shè)計(jì)，也就是說，探討禪修者之意識(shí)安定與情緒智力兩者間的心路歷程。 三、 量表內(nèi)容設(shè)計(jì) 依據(jù)量表架構(gòu)、參考相關(guān)文獻(xiàn)，編成 EQ、意識(shí)安定、禪與 EQ及經(jīng)營(yíng)管、EQ與經(jīng)營(yíng)管理量表（見附錄一），並進(jìn)行題目辨別分析，而後編擬而成正式的“ EQ、意識(shí)安定、禪與 EQ及經(jīng)營(yíng)管理、 EQ與經(jīng)營(yíng)管理量表”（見附錄三）。 全章共分為九節(jié)，第一節(jié)為基本資料分析。第五節(jié)為人口統(tǒng)計(jì)變項(xiàng)輿 EQ及意識(shí)安定的相關(guān)檢定。第九節(jié)為禪與 EQ及經(jīng)營(yíng)管理之相關(guān)分析。 二、 人口統(tǒng)計(jì)變項(xiàng)與坐禪者禪修後的 EQ關(guān)係 人口變項(xiàng)與坐禪者禪修後的 EQ關(guān)係，由表 411可知在工作類別不同對(duì)於同理心人際關(guān)係的管理與宗教信仰不同對(duì)認(rèn)知他人情緒方面有顯著效應(yīng)（ P＜ ），而其餘則無顯著效應(yīng)存在。 第六節(jié) 坐禪時(shí)間變項(xiàng)與 EQ及意識(shí)安定的相關(guān)檢定 本研究之樣本坐禪者有 185人，其坐禪時(shí)間變項(xiàng)是指每次坐禪時(shí)間與持續(xù)坐禪時(shí)間而言，此節(jié)將坐禪時(shí)間變項(xiàng)與 EQ及意識(shí)安定做相關(guān)檢定，結(jié)果如表 41表 415所示。 本章為坐禪的心理歷程之模式建立與驗(yàn)證。第四節(jié)為結(jié)果與討論。 假設(shè) 認(rèn)知他人情緒會(huì)直接影響同理心、人際關(guān)係。 第五章 坐禪的心理歷程模式建立與驗(yàn)證 第二節(jié) 分析工具 第四節(jié) 結(jié)果與討論 一、 結(jié)果 二、討論 由圖 53驗(yàn)證模式的因果關(guān)係圖（坐禪的心理歷程），得知以下幾點(diǎn)： 意識(shí)安定的提昇，相對(duì)地，就能夠提高自覺（察覺自身情 緒），而其他與之二有連接關(guān)係的線路也可以相對(duì)提昇。 認(rèn)知他人的情緒並不能直接由自我情緒管理而達(dá)成，而須間接由自我激勵(lì)而達(dá)到。 第一節(jié) 結(jié)論 本研究旨在探討坐禪的心理歷程及其對(duì)情緒智力與經(jīng)營(yíng)管理之效應(yīng)。茲將研究結(jié)果陳述如下： 第六章 結(jié)論與建議 一、 坐禪者樣本的統(tǒng)計(jì)資料 根據(jù)本研究回收有效問卷 185份之有坐禪經(jīng)驗(yàn)者為統(tǒng)計(jì)資料，以瞭解樣本的 特性。 大多數(shù)有學(xué)習(xí)坐禪者認(rèn)為有共修團(tuán)體一起進(jìn)行坐禪的效果較佳，也比較能夠持續(xù)坐禪。 整體而言，坐禪者禪修前之 EQ比一般人員為差，但在禪修後卻是會(huì)比一般人員為佳，顯示坐禪對(duì)於 EQ及意識(shí)安定有顯著提高的效應(yīng)。所以，在竟?fàn)幖ち摇⑺蚕⑷f變的二十一世紀(jì)， EQ的提升是任何一位想要在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)中攀升至其所屬領(lǐng)域的巔峰所必須具有的一種能力。換句話說， EQ所能量測(cè)的只是禪修的一小部分而已。至於對(duì)察覺自身情緒、認(rèn)知他人的情緒、同理心並無差異 (P＜ ）。 人口變項(xiàng)與禪修前後 EQ差異值的關(guān)係，可知在男女兩性不同類別對(duì)同理心、人際關(guān)係的管理有顯著差異（ P＜ ）。固定的每次坐禪時(shí)間與每次坐禪時(shí)間愈久者的意識(shí)安定有愈好的趨勢(shì)。 七、 情緒智力與意識(shí)安定之關(guān)係分析 意識(shí)安定與自我控制和自我激勵(lì)的相關(guān)係數(shù)高，均達(dá) 。 察覺自身的情緒只有在自我情緒管理方面有顯著效應(yīng)；但在察覺自身情緒和認(rèn)知他人情緒、同理心方面則沒有達(dá)到顯著效應(yīng)；察覺自身情緒也沒有間接影響人際關(guān)係。 同理心會(huì)直接影響人際關(guān)係。 持續(xù)坐禪時(shí)間對(duì) EQ各構(gòu)面，以持續(xù) 2～ 3年坐禪者的自我情緒控制、認(rèn)知他人情緒、總 EQ均較佳，而持續(xù)坐禪時(shí)間約 1～ 2年者的意識(shí)安定就達(dá)到一定的水準(zhǔn)?？傊?，人際關(guān)係的管理要圓融、美滿，可透過意識(shí)安定的加強(qiáng)，使得認(rèn)知他人的情緒提高，進(jìn)而同理心的增強(qiáng)，最後同步地提升人際關(guān)係的管理的圓融！ 探討與設(shè)計(jì)了情緒智力 EQ量表、意識(shí)安定量表、 EQ與經(jīng)營(yíng)管理量表、禪與 EQ及經(jīng)營(yíng)管理量表。 此外，本研究文獻(xiàn)探討部分，有關(guān)意識(shí)安定方面的資料收集不盡完善，後續(xù)若有興趣研究者，此部分的資料可以再收集齊全。至於本研究之坐禪者在禪修前為何比一般人之 EQ和意識(shí)安定為底？其原因可能因?yàn)楸狙芯繉?duì)學(xué)習(xí)坐禪者填的問卷是自省式量表（有禪修前和禪修後兩項(xiàng)），填寫人員為了顯現(xiàn)前後差異，而以比較保守的心態(tài)填寫；也有可能是因?yàn)樽U的這群人員和一般人員比較起來，原本 EQ能力就比較差，所以才要學(xué)習(xí)坐禪，找一個(gè)可以安定內(nèi)心的方式。若要自我情緒管理的好，可透過因坐禪而產(chǎn)生的意識(shí)安定來加強(qiáng)，會(huì)得到最佳的效果。 EQ的提高對(duì)經(jīng)營(yíng)管理管理績(jī)效有正向的效應(yīng)。 自我情緒控制會(huì)直接影響自我情緒管理。 八、 坐禪的情緒智力模式 除了意識(shí)安定和同理心之間沒達(dá)到顯著效應(yīng)外，其餘皆達(dá)顯著效應(yīng)。 坐禪時(shí)間變項(xiàng)與禪修前後 EQ及意識(shí)安定差異值的關(guān)係 （ 1）每次坐禪時(shí)間方面：與各 EQ構(gòu)面及意識(shí)安定間並無顯著差異。 六、 坐禪時(shí)間變項(xiàng)對(duì)於 EQ的效應(yīng) 根據(jù)本研究的樣本資料統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下： 坐禪時(shí)間變項(xiàng)與禪修後的 EQ及意識(shí)安定關(guān)係 （ 1）禪修時(shí)間變項(xiàng)時(shí)間方面：以每次坐禪時(shí)間 60～ 120分鐘的自我情緒控制最好。在教育水準(zhǔn)方面，可知教育水準(zhǔn)對(duì)自我情緒控制有非常顯著差異（ P）。 人口變項(xiàng)與坐禪者禪修後 EQ的關(guān)係，在不同工作類別對(duì)同理心、人際關(guān)係的管理與宗教信仰對(duì)認(rèn)知他人情緒方面有顯著差異（ P＜ ），而其餘則無顯著差異?？梢娡ㄟ^坐禪能有效的提升 EQ的水平，以高的 EQ能力又能提升經(jīng)營(yíng)管理的效應(yīng)，此效應(yīng)主要體現(xiàn)在坐禪對(duì)於紓解壓力、工作倫理、自我管理、情緒管理、決策溝通、反應(yīng)能力、身體健康、領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力、服務(wù)品質(zhì)的提升等方面，這些都是成功企業(yè)必不可少的要素。由此可見，EQ高的人，管理績(jī)效亦會(huì)隨之顯著，這兩者是正向的因果關(guān)係。 一般人員和坐禪者禪修後比較 ,有顯著差異 (P＜ )， EQ方面兩者以自我情緒管理的平均得分差異最大（ ），意識(shí)安定方面兩者平均得分差異 。 在每次坐禪時(shí)間方面：以 30－ 60分鐘最多，其次以每次坐禪時(shí)間不一定者，再其次為 30分鐘以內(nèi)者。本研究調(diào)查的有效樣本，坐禪者爲(wèi) 185人，一般人員爲(wèi) 236人；其中坐禪者是以自陳式問卷測(cè)量其禪修前後的資料。 本章系對(duì)本研究作一整體性的概述，並針對(duì)研究結(jié)果，提出結(jié)論及建議。 自我激勵(lì)可透過自我情緒管理以及察覺自身、情緒意識(shí)安定來加強(qiáng)，進(jìn)而由自我激勵(lì)影響認(rèn)知他人情緒，又影響同理心，最後影響並改善人際關(guān)係的管理。 假設(shè) 自我管理會(huì)直接影響自我激勵(lì)。 假設(shè) 意識(shí)安定會(huì)直接影響 EQ七構(gòu)面。第二節(jié)為分析工具。 二、坐禪時(shí)間變項(xiàng)與禪修後 EQ及意識(shí)安定差異值之關(guān)係 坐禪時(shí)間對(duì)於禪修前後之 EQ及意識(shí)安定差異值是否有所影響？其檢定結(jié)果如表 415所示?？傊?，一般人員的性別對(duì)自我情緒控制、自我情緒管理、自我激勵(lì)、人際關(guān)係的管理的 EQ以及總EQ構(gòu)面有顯著差異；至於對(duì)察覺自身情緒、認(rèn)知他人的情緒、同理心並無顯著效應(yīng)（ P＜ ）。 第五節(jié) 人口統(tǒng)計(jì)變項(xiàng)與 EQ及意識(shí)安定的相關(guān)檢定 本研究所調(diào)查的樣本人數(shù)為坐禪者 185人，一般人員 236人，將個(gè)人基本資料予以彙整分析後，各人口統(tǒng)計(jì)變項(xiàng)其情緒智力各構(gòu)面之平均值（或 F值）與 t 值如表 410 ～ 4413所示。第七節(jié)爲(wèi) EQ與意識(shí)安定之相關(guān)分析。第三節(jié)為坐禪者禪修前後之比較。另外一般人員的量表中沒有禪與EQ及經(jīng)營(yíng)管理量表。 EQ與管理量表，分為六個(gè)構(gòu)面， 領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效， 組織溝通績(jī)效， 獲利能力之績(jī)效， 產(chǎn)品及服務(wù)品質(zhì)績(jī)效， 員工向心力績(jī)效， 顧客滿意度績(jī)效。茲分別將個(gè)人基本資料與研究構(gòu)面之量表建構(gòu)敘述如下： ? 一、 個(gè)人基本資料（人口統(tǒng)計(jì)變項(xiàng)） ? 二、 研究構(gòu)面之量表建構(gòu) ? 本研究量表設(shè)計(jì)的步驟爲(wèi)（ 1）決定量表設(shè)計(jì)編制的依據(jù)、（ 2）確認(rèn)量表架構(gòu)、（ 3）量表內(nèi)容設(shè)計(jì)、（ 4）填答記分方式、（ 5）建立專家內(nèi)容效度、（ 6）量表設(shè)計(jì)初步預(yù)試、（ 7）辨別力分析、（ 8）完成正式問卷形成、以及（ 9）信度分析等。 第六章 結(jié)論與建議 本章係對(duì)本研究的主題做一整體性的概述，並針對(duì)研究結(jié)果，提出結(jié)論及建議。 第二章 文獻(xiàn)探討 本章旨在探討坐禪的心理歷程及其對(duì)情緒智力之效應(yīng)的相關(guān)文獻(xiàn)回顧，並說明人腦與情緒 及坐禪的關(guān)係與量表設(shè)計(jì)。 探討坐禪與情緒智力 (EQ)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的影響。 第三節(jié) 研究目的 整體而言，本研究所欲努力之方向及研究目的為： 探討與設(shè)計(jì)情緒智力（ EQ）、意識(shí)安定、 EQ與經(jīng)營(yíng)管理、禪與 EQ及經(jīng)營(yíng)管 理量表。在以中國(guó)傳統(tǒng)之管理哲學(xué)為基礎(chǔ)，並結(jié)合西方研究發(fā)展之新導(dǎo)向，必可開創(chuàng)出新的局面，此為本研究的動(dòng)機(jī)之二。全文共分成六節(jié)，第一節(jié)為研究背景，第二節(jié)為研究動(dòng)機(jī)，第三節(jié)為研究目的，第四節(jié)為名詞釋義，第五節(jié)為研究範(fàn)圍，第六節(jié)為研究流程，第七節(jié)為論文結(jié)構(gòu)。 5. 人際關(guān)係的管理要圓融、美滿，可透過意識(shí)安定的加強(qiáng)，使得認(rèn)知他人的情緒提高，進(jìn)而同理心的增強(qiáng)，最後同步地提升人際關(guān)係的管理的圓融！ EQ量表、意識(shí)安定量表、 EQ與經(jīng)營(yíng)管理量表、禪與 EQ及經(jīng)營(yíng)管理量表。禪就是心，未來企業(yè)推動(dòng)心的革命要轉(zhuǎn)型成功，禪將扮演重要的角色。 管理是處理人與人之間的事情，亦即經(jīng)由他人的努力與合作把事情圓滿的完成。佛家妙語寓意深刻，蘊(yùn)含人生哲理，受用終身，我們可以從中啟迪智慧，解決生活中所面臨的難題，獲得快樂與成功。 ? 佛說：“人之所以痛苦，在于追求錯(cuò)誤的東西”。那么，管人的關(guān)鍵在哪里？在心靈。如果用本真之心對(duì)待工作，就會(huì)創(chuàng)造出迥異于傳統(tǒng)管理模式的高效率；如果視挫折為提升的良機(jī) ,則逆境也是增上緣；如果員工都遵守制度和紀(jì)律，就不會(huì)受役于心中之欲。在中國(guó)歷史上管理階層和社會(huì)精英分子，從蘇東坡到雍正，都格外重視禪宗。 結(jié)語 管理的妙訣，首先須將自己的一顆心管理好，除了讓自己的心中有時(shí)間的觀念，有空間的層次，有數(shù)字的統(tǒng)計(jì)，有做事的原則，能合乎時(shí)代與道德以外，更重要的是，讓自己心里有別人的存在，有大眾的利益。對(duì)外，可將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手轉(zhuǎn)化為激勵(lì)自己上進(jìn)的善知識(shí)，而非潛在或公開的敵人。我們能夠在人生道路上立定腳跟，就不會(huì)因小本經(jīng)營(yíng)而自卑失落，也會(huì)不因身家億萬而不可一世，更不會(huì)因奢侈腐化而導(dǎo)致樂極生悲的結(jié)局。對(duì)于多數(shù)人來說，往往會(huì)因定力不夠而被環(huán)境變化所左右，遇上小小挫折便亂了