第五章網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研(文件)
【正文】 由淺到深。 (4)能引起被調(diào)查者興趣的問(wèn)題放在前面，開(kāi)放性問(wèn)題放在后面。 １．企業(yè)內(nèi)部信息源 2．企業(yè)外部信息源 網(wǎng)絡(luò)間接信息的來(lái)源 2．企業(yè)外部信息源 主要包括： (1)本國(guó)政府機(jī)構(gòu)網(wǎng)站 (2)外國(guó)政府網(wǎng)站 (3)圖書(shū)館 (4)國(guó)際組織 (5) 銀行 (6)商情調(diào)研機(jī)構(gòu) (7)相關(guān)企業(yè) 網(wǎng)絡(luò)間接調(diào)研的方式 根據(jù)收集信息資料的技術(shù)方法不同，網(wǎng)絡(luò)間接市場(chǎng)調(diào)研有： 1．利用搜索引擎收集資料 2．利用公告欄收集資料 3．利用新聞組收集資料 4．利用電子郵件收集資料 5 ．利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)收集資料 網(wǎng)絡(luò)間接調(diào)研的方法 1．收集競(jìng)爭(zhēng)者信息方法 (1)利用搜索引擎進(jìn)行檢索 (2)訪問(wèn)競(jìng)爭(zhēng)者的網(wǎng)站 (3)收集競(jìng)爭(zhēng)者網(wǎng)上發(fā)布的信息 (4)從其他網(wǎng)上媒體獲取競(jìng)爭(zhēng)者信息 (5)從有關(guān)新聞組和 BBS中獲取競(jìng)爭(zhēng)者信息 網(wǎng)絡(luò)間接調(diào)研的方法 網(wǎng)絡(luò)間接調(diào)研的方法 3．收集消費(fèi)者信息方法 (1)利用 Cookie技術(shù)收集消費(fèi)者信息 (2)通過(guò)二手資料獲取消費(fèi)者信息 (3)利用專(zhuān)用統(tǒng)計(jì)軟件和網(wǎng)上定單收集消費(fèi)者信息 網(wǎng)絡(luò)間接調(diào)研的方法 4．收集環(huán)境信息方法 環(huán)境信息是指與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略有關(guān)的宏觀環(huán)境變量的總和。 本章介紹了網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷設(shè)計(jì)及注意事項(xiàng)，要求掌握網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷的設(shè)計(jì)。 A. 說(shuō)明詞 B. 收集資料部分 C. 樣本特性分類(lèi)資料部分 D. 計(jì)算機(jī)編號(hào) E. 以上都不對(duì) 2．企業(yè)外部的市場(chǎng)信息源范圍極廣，主要是國(guó)內(nèi)外有關(guān)的公共機(jī)構(gòu)主要有（ ）。 復(fù)習(xí)題 三、判斷正誤題 1．網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研，具有時(shí)空、地域限制。 5．網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)運(yùn)用引導(dǎo)性問(wèn)題或暗示性的問(wèn)題，以便于顧客回答。 4．簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的局限性。 11．簡(jiǎn)述收集競(jìng)爭(zhēng)者信息方法。 , March 23, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 :30:1323:30:13March 23, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 3月 23日星期四 11時(shí) 30分 13秒 23:30:1323 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :30:1323:30Mar2323Mar23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 。 , March 23, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 23日星期四 11時(shí) 30分 13秒 23:30:1323 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 23日星期四 下午 11時(shí) 30分 13秒 23:30: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 :30:1323:30Mar2323Mar23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 23日星期四 11時(shí) 30分 13秒 23:30:1323 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 :30:1323:30:13March 23, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏
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