[管理學(xué)]第五章 市場營銷調(diào)研(文件)
【正文】 確定抽樣計劃：樣本范圍、樣本大小、抽樣技術(shù) 接觸方式：郵寄調(diào)查問卷、電話、面談 調(diào)研組織計劃：自己實施還是聘請外部的專業(yè)調(diào)研機構(gòu) 時間進度安排 2021/11/10 《第五章 營銷調(diào)研》 15 （三）實施調(diào)研計劃 – 數(shù)據(jù)資料的收集； – 數(shù)據(jù)資料的加工處理； – 數(shù)據(jù)資料的分析：統(tǒng)計技術(shù)和模型庫。隨機抽樣具體方法有簡單隨機抽樣、分層隨機抽樣、分群隨機抽樣。 （ 2）分層隨機抽樣 依據(jù)某種因素將目標群體進行分層，在每層中再按簡單隨機的原則抽取個體，組成樣本。 S大 = 1000/10000 100 ＝ 10 S中 = 2021/10000 100 ＝ 20 S小 = 7000/10000 100 ＝ 70 2021/11/10 《第五章 營銷調(diào)研》 20 例如：要調(diào)查某市小學(xué)生消費支出情況，擬抽取 500個樣本。 最常見的分群抽樣是按地理區(qū)域進行分群。 □ 口味 □ 品牌知名度 □ 購買方便 □ 價格高低 □ 包裝 ? 您對我公司電視廣告的印象如何 ？ A、 非常喜歡 B、 喜歡 C、 一般 D、 較差 2021/11/10 《第五章 營銷調(diào)研》 24 1)完全無限制題：如“您對我公司有什么看法？” 2)指導(dǎo)性問題，如“您認為我公司的廣告可以有哪些改進？” 3)補充題，如“當選擇我公司產(chǎn)品時，您認為最重要的因素是 —— ”。 2021/11/10 《第五章 營銷調(diào)研》 27 思考題 描述營銷信息系統(tǒng)構(gòu)成。 A、 探測性調(diào)研 B、 描述性調(diào)研 C、 因果關(guān)系調(diào)研 D、 行業(yè)調(diào)研 （ 3）下列抽樣方法中不屬于隨機抽樣的是（ ）。 A、 任意抽樣 B、 配額抽樣 C、 簡單隨機抽樣 D、 分層抽樣 E、 分群抽樣 （ 2）調(diào)研計劃內(nèi)容包括（ ）。 A、 內(nèi)部報告系統(tǒng) B、 營銷調(diào)研系統(tǒng) C、 營銷情報系統(tǒng) D、 營銷分析系統(tǒng) （ 5）當調(diào)研問題不清楚時，企業(yè)應(yīng)進行（ ）。 如何制定營銷調(diào)研計劃？
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