【正文】 將下降。 ? （ 3） 產(chǎn)品雖然新進機型有諸多優(yōu)勢，但也存在著不足 ： ? ①產(chǎn)品穩(wěn)定性上有待提高，這也是中國品牌與外國品牌在產(chǎn)品方面的最大差距。必然較高。 ? ②以目前處于增長期、成熟期的“天禧”“同禧”及新推的“天麟”“天麒”為拳頭，立足大眾，提高服務水平，以培養(yǎng)并擴大客戶市場，達到品牌響，質(zhì)量優(yōu)，價格適合，高熱消的目標，明確貫徹“讓用戶得更好”的原則。因此企業(yè)對于學生市場，應采取“知識信息”采購。企業(yè)一方面要考慮目標市場的家庭收入狀況。 ? 第三、企業(yè)亞市場。中國的經(jīng)濟持續(xù)增長，股市行情在正常情況下都是比較樂觀的，因此對于股民來說，他們希望獨立擁有一臺內(nèi)存大，硬盤大的便于操作，能及時獲取所需的信息的。 4/7/2023 睿智人生的動力引擎：學習力、思維力、轉(zhuǎn)化力、執(zhí)行力 戰(zhàn)略管理課程 一、產(chǎn)品策略 ? 根據(jù)以上分析，我們做出以下決策。另外，為了滿足消費者所需信息量的擴大和寬帶網(wǎng)接入的需要，企業(yè)應在高新技術和市場信息反饋的基礎上，在計算機容量上不斷擴大。另一方面充分考慮研發(fā)成本。特別對于“天麒”“天麟”這兩種新型機，無論在中央處理器上、硬盤容量上，還是在內(nèi)存、配件上，相對于其它同類產(chǎn)品都具有極大的競爭優(yōu)勢，對于新產(chǎn)品初上市利用顧客求新的心理，以較高的價格刺激消費，可以較早的開拓早期市場。 4/7/2023 睿智人生的動力引擎：學習力、思維力、轉(zhuǎn)化力、執(zhí)行力 戰(zhàn)略管理課程 三、分銷策略 ? 加快富裕農(nóng)村地區(qū)分銷網(wǎng)絡的拓展目前公司一直采用多家經(jīng)銷的方式。經(jīng)過近十年的發(fā)展，分銷網(wǎng)絡已遍布各大中小城市。富裕的農(nóng)民逐漸成為一個不可忽視的市場。但零售商的水平也出現(xiàn)分化，出現(xiàn)部分零售賣場與市場定位不相搭配的情況。據(jù)此我們可以給予這些用戶多優(yōu)惠，如在更換計算機時，繼續(xù)采用計算機的，可給予價格的優(yōu)惠，并負責收回舊的計算機。 4/7/2023 睿智人生的動力引擎：學習力、思維力、轉(zhuǎn)化力、執(zhí)行力 戰(zhàn)略管理課程 三、分銷策略 ? 擴大產(chǎn)品維修渠道由于維修渠道及維修人員的不足，使部分用戶的計算機無法得到及時維修。同時，開遍售后服務監(jiān)督熱線，專人跟蹤，將服務承諾落實到實處，對消費者的疑問與投訴，要盡快解決。促銷必須依據(jù)其特性，成為整合營銷的有機組成部分，才能為品牌形象、產(chǎn)品銷售貢獻最大的力量。在這個時候，抓住公眾對的良好印象，“趁熱打鐵”，充分利用媒體促銷，為品牌傳播和銷售創(chuàng)造良好時機。在創(chuàng)造消費者的強烈品牌意識和偏好方面，絕不應吝惜花錢，繼續(xù)依靠大規(guī)模的廣告戰(zhàn)，使品牌持續(xù)較高的市場份額。在高速公路兩旁我們以合理布置適當?shù)膽敉鈴V告。在長期能產(chǎn)生利益的公益事業(yè)上有所投入，是一項長期的投資，它有利于提高品牌知名度，提升形象。 ? 目前您是否擁有家用電腦： ? ? 如果有，是什幺品牌： ? ? 您家中是否準備或再次購買電腦： ? ，正在考察 ，以后再說 ? 您購買電腦的主要依據(jù)是什幺： ? F. 其它＿＿＿ 4/7/2023 睿智人生的動力引擎：學習力、思維力、轉(zhuǎn)化力、執(zhí)行力 戰(zhàn)略管理課程 ：家用電腦問卷調(diào)查 ? 您認為家庭電腦的最佳裝機總價應在： ? ,000以下； ,0008,000； C. 8,00011,000 ； ,00015,000 ；,000以上 ? 您比較了解的電腦品牌有 (最多可選三項 )： ? ； ； ； ； ； I； .長城； J.其它 ? 對于功能相近的品牌電腦，您認為價格是否為決定因素 ? 您對電腦的了解程度如何 ? 您認為電腦最讓您滿意的是 A. 性價比 C. 售后服務 4/7/2023 睿智人生的動力引擎：學習力、思維力、轉(zhuǎn)化力、執(zhí)行力 戰(zhàn)略管理課程 ：家用電腦問卷調(diào)查 ? 您認為電腦在以下哪些方面需要改進 A. 銷售價格 ? 1您能否很快地知道電腦最新機型的相關訊息： ? A. 能 ? 1您家里購買電腦的方案來源于 ? 1您怎樣應用家庭電腦 A. 數(shù)字體驗 D. 平面設計 ? 再次感謝您的積極參與！ 4/7/2023 睿智人生的動力引擎：學習力、思維力、轉(zhuǎn)化力、執(zhí)行力 戰(zhàn)略管理課程 第七節(jié)：案例分析 某百年老字號餐飲店的 SWOT分析 以 下 為 課 程 參 考 資 料 、 非 講 述 內(nèi) 容 。 ? 國內(nèi)的連鎖市場滲透率很低。 ? 有許多潛在的內(nèi)、外部資源可以挖掘并充分利用。 4/7/2023 睿智人生的動力引擎：學習力、思維力、轉(zhuǎn)化力、執(zhí)行力 戰(zhàn)略管理課程 （ 4）市場威脅 ? 食品工業(yè)發(fā)很快，競爭激烈。 ? 由于發(fā)展連鎖的企業(yè)越來越多，對于本發(fā)展連鎖經(jīng)營可選擇的理想受許加盟者將越來越少。 ? 在坐標圖上半部，其橫縱結點為企業(yè)的優(yōu)勢在發(fā)展機會中的“在有作為”的關聯(lián)點，以及在市場威脅下“抵御抗衡”的關聯(lián)點。 ? 對于外部環(huán)境條件的機會與威脅，屬于我們企業(yè)不可控的因素，其客觀存在于企業(yè)發(fā)展環(huán)境中，我們無法主觀地將其改變，故必須要對其欣然接受，并充分適應。 ? 結合當前現(xiàn)狀，企業(yè)目前在第二象限的結點最多，所以短期內(nèi)應側(cè)重扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，積極而有條不紊地實現(xiàn)短期目標 —— 迅速對經(jīng)營發(fā)展形成障礙與風險的自身劣勢。 ? 管理上到位 ? (1)建立健全企業(yè)行政、財務、人事等相關管理制度； ? (2)根據(jù)長期發(fā)目標，完善組織結構與崗位設置； ? (3)研究并制定合理的激勵機制與薪酬體系； 4/7/2023 睿智人生的動力引擎：學習力、思維力、轉(zhuǎn)化力、執(zhí)行力 戰(zhàn)略管理課程 、短期目標與戰(zhàn)略定位 (為期 1~2年 ) ? 形象上到位 ? (1)深入研究企業(yè)的傳統(tǒng)文化與時代潮流的契合點，以確立 XX個性鮮明而又易于被公眾接受的企業(yè)文化； ? (2)設計并制定企業(yè) MIS理念識別系統(tǒng)方案； ? (3)設計并制定企業(yè) BIS行為識別系統(tǒng)方案； ? (4)設計并制定企業(yè) VIS視覺識別系統(tǒng)方案； ? (5)貫徹并實施方案內(nèi)容。 ? “大富方安”的理念 ? 傳統(tǒng)保守的“小富即安”的思想已完全不適合當前的社會發(fā)展狀態(tài)，其無法經(jīng)受市場經(jīng)濟狀態(tài)下的隨時可能發(fā)生的威脅與挑戰(zhàn)，抗風險與抗壓力的能力十分薄弱，隨時有被突如其來的外部打擊擊垮的危險。 ? (2)投資與回報的意識 ? 作為管理者必須要對各項投資有正確的觀念，必須充分辨別資金使用中些是費用，哪些投入是投資，對于能帶來直接與間接利益的投入要果斷而堅決，而對于與經(jīng)營無利益關系的費用支出要層層把關，嚴格控制。 4/7/2023 睿智人生的動力引擎：學習力、思維力、轉(zhuǎn)化力、執(zhí)行力 戰(zhàn)略管理課程 五、長期目標與戰(zhàn)略定位 ? (一 )目標 ? 天津市發(fā)展品牌經(jīng)營成功的“老字號”餐飲企業(yè)。 ? B、母、子品牌戰(zhàn)略： 此戰(zhàn)略可解決企業(yè)諸多發(fā)障礙與難點。為企業(yè)能健康、穩(wěn)定地發(fā)展，要不惜放棄一些眼前利益。 ? (四 )競爭性思想 ? 在日趨白熱化的市場競爭中，優(yōu)勝劣汰更加明明，且速度加快，企業(yè)若想長期立于不敗之地，就必須要不斷地尋找、解決關系企業(yè)存在與長期發(fā)展的關鍵性問題，創(chuàng)造出超于同業(yè)或直接與間接對手的相對優(yōu)勢。用系統(tǒng)論的觀點來研究全局性發(fā)展規(guī)律和方向，樹立整體觀點、動態(tài)平衡點和協(xié)調(diào)觀點，把企業(yè)方方面面有機地結合起來。這不僅對企業(yè)是一種保護，更是對傳統(tǒng)民族品牌的一種保護，是我們神圣的義務。 ? 國際知名的中國現(xiàn)代化“百年老店” 。 ? (4)不斷學習新知識，掌握新技能，接受新事物的觀念。 ? 品牌“銀行”理念 ? 每位員工都要樹立這樣一種觀念，即 XX企業(yè)的每一個店面、每一個產(chǎn)品、每一項服務以及與品牌發(fā)展相關的每一件事情，如果做好了，就等于在為 XX品牌存錢，否則就是在支取，而且是在支取本可以有極高回報率的資本金。 4/7/2023 睿智人生的動力引擎：學習力、思維力、轉(zhuǎn)化力、執(zhí)行力 戰(zhàn)略管理課程 四、理念支撐 ? (一 )全員理念 ? 在“原地踏步”就是“倒退”的危機意識 ? 市場經(jīng)濟最為殘酷的一面就是使企業(yè)只存在于兩種類型，一種是各方面不斷創(chuàng)新，競爭力持續(xù)發(fā)展的成功企業(yè)，一種是滿足于暫時性狀態(tài)，保守發(fā)展式發(fā)展或發(fā)展相對遲緩，競爭力相對外部逐步下降，以致最終走向衰退直至倒閉的企業(yè)。 4/7/2023 睿智人生的動力引擎：學習力、思維力、轉(zhuǎn)化力、執(zhí)行力 戰(zhàn)略管理課程 4/7/2023 睿智人生的動力引擎：學習力、思維力、轉(zhuǎn)化力、執(zhí)行力 戰(zhàn)略管理課程 二、經(jīng)營單元的資源配置 4/7/2023 睿智人生的動力引擎：學習力、思維力、轉(zhuǎn)化力、執(zhí)行力 戰(zhàn)略管理課程 、短期目標與戰(zhàn)略定位 (為期 1~2年 ) ? (一 )目標：消除與改進企業(yè)的自身劣勢，構筑起長期穩(wěn)定而快速發(fā)展的平臺。 4/7/2023 睿智人生的動力引擎：學習力、思維力、轉(zhuǎn)化力、執(zhí)行力 戰(zhàn)略管理課程 4/7/2023 睿智人生的動力引擎：學習力、思維力、轉(zhuǎn)化力、執(zhí)行力 戰(zhàn)略管理課程 一、戰(zhàn)略類型確定 ? 根據(jù)企業(yè)發(fā)展力研究我們可以清楚地了解到我們所處的現(xiàn)實環(huán)境及其帶給我們企業(yè)的巨大機遇與客觀威脅，同時也可以充分地認識到我們企業(yè)自身的相對優(yōu)勢與劣勢。 ? 在坐標圖下半部，其橫縱結點為企業(yè)的劣勢在發(fā)展機會中“力不從心”的關聯(lián)點，以及在市場威脅下“不堪一擊”的關聯(lián)點。 ? 消費者對就餐環(huán)境、服務質(zhì)量要求越來越高。 ? 經(jīng)濟較寬裕人士及其子女，以及追求時尚的青少年對洋快餐已形成極高的認同感與品牌忠誠度。 ? 已形成氣候的中式快餐連鎖企業(yè)不多。 ? 有很多潛在的顧客群有待研究開發(fā)。 4/7/2023 睿智人生的動力引擎：學習力、思維力、轉(zhuǎn)化力、執(zhí)行力 戰(zhàn)略管理課程 （ 2）企業(yè)劣勢 ? 品牌形象嚴重老化，品牌認知單一，品牌美譽度日趨淡化，具備相對品牌忠誠度的顧客群年齡偏大，后備的潛在消費者群體對形象老化的品牌沒有認同感，無法形成品牌吸引力； ? 當前企業(yè)形象極不鮮明，難以獲得廣泛的認識與關注，不利于宣傳與傳播； ? 沒有深入研究并明確企業(yè)的經(jīng)營理念，不利于統(tǒng)一全員的思想； ? 內(nèi)部管理模式不合理，無法提高運營效率與統(tǒng)一配置、整合各方面資源； ? 管理制度不健全，在企業(yè)高速發(fā)展時必然失控； ? 企業(yè)市場化導向不足，對市場的研發(fā)能力十分薄弱，直接影響企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)與市場拓展的針對性與準確性； ? 營銷方式與技巧簡單、落后，無法實現(xiàn)效益最大化； ? 人力資源配比不均衡，專職的營銷人才及可作為發(fā)展后備的管理人才匱乏； ? 品牌產(chǎn)品的制作無法實現(xiàn)標準化生產(chǎn)，難以保證質(zhì)量與口味的統(tǒng)一，尤其對發(fā)展連鎖十分不利； ? 正是由于 XX給人們根深蒂固的印象，所以對品牌延伸帶來了困難，除非采取強勢的宣傳手段配合，但亦存在著一定的風險性。 4/7/2023 睿智人生的動力引擎：學習力、思維力、轉(zhuǎn)化力、執(zhí)行力 戰(zhàn)略管理課程 ：家用電腦問卷調(diào)查 ? 為了對家用電腦的市場信息有更深入的了解和掌握，以便我們知道您的需要，能夠更好的為您服務，我們特做此問卷。 4/7/2023 睿智人生的動力引擎：學習力、思維力、轉(zhuǎn)化力、執(zhí)行力 戰(zhàn)略管理課程 整合促銷策略 ? 促銷與商品銷量促銷、產(chǎn)品生動化促銷的整合：該整合的目的是在提升品牌形象的同時，保證計算機在銷量和品牌表現(xiàn)上保持一致。利用公益效應，直接擴大企業(yè)、產(chǎn)品知名度，提高企業(yè)形象，且廣告對象十分廣泛。并樂于在大學作專題報告，向大學生贈送公司資料，傳播公司文化和我們的心理理念，以建立良好口碑，提高企業(yè)美譽度，從而占領盡可能廣的目標市場。而在這時配合商品售量的促銷，能讓客戶產(chǎn)生購買行為的沖動。 4/7/2023 睿智人生的動力引擎：學習力、思維力、轉(zhuǎn)化力、執(zhí)行力 戰(zhàn)略管理課程 整合促銷策略 ? 整合促銷策略充分認識促銷是一柄雙刃劍重要含義，對消費者行為的透徹了解，是制定廣告和促銷策略的基礎。與此同時，保證維修員上門維修的質(zhì)量，同時充當公司在小區(qū)域市場的分支機構，及時從市場上得到反饋信息，以改進產(chǎn)品。增強產(chǎn)品價格優(yōu)勢，同時樹立綠色企業(yè)的形象。 4/7/2023 睿智人生的動力引擎：學習力、思維力、轉(zhuǎn)化力、執(zhí)行力 戰(zhàn)略管理課程 三、分銷策略 ? 加強“俱樂部”的作用 .目前，已初步建立了針對用戶的會員制的“俱