電子商務(wù)與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法(文件)
【正文】 電子商務(wù)法 第 37講 主講教師： 趙志遠(yuǎn) 41 案例分析（１） ? 電信經(jīng)營(yíng)者與用戶之間法律關(guān)系的性質(zhì) ? 應(yīng)當(dāng)適用何種法律規(guī)范處理電信服務(wù)合同糾紛 ? 被告與原告之間的電信服務(wù)合同是否合法有效 42 東南大學(xué)遠(yuǎn)程教育 電子商務(wù)法 第 38講 主講教師： 趙志遠(yuǎn) 43 案例分析（ 2） 電信服務(wù)提供者應(yīng)承擔(dān)哪些義務(wù)？ ? 原告：王一楠 ? 被告：遼寧省大連市電信局 1999年 6月 ， 大連網(wǎng)民王一楠 （ 剛剛畢業(yè)于大連東北財(cái)經(jīng)大學(xué)法律系 ） 就 ISP（ 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商 ） 服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題一紙?jiān)V狀將大連市電信局 （ 有的報(bào)紙報(bào)道為大連郵電局 ） 推上了被告席 。于是，陳德強(qiáng)多次向電信部門(mén)交涉，要求電信部門(mén)執(zhí)行雙方的約定。裝了上網(wǎng)專線后，陳德強(qiáng)均依約月交60元。第八章電子商務(wù)與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 ? 第一節(jié)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法概述 ? 第二節(jié)電子商務(wù)對(duì)消費(fèi)者的影響 ? 第三節(jié)在線交易中的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù) ? 第四節(jié)各國(guó)解決網(wǎng)上消費(fèi)者問(wèn)題的對(duì)策 ? 第五節(jié)電子商務(wù)與消費(fèi)者隱私權(quán)保護(hù) 1 第一節(jié)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法概述 ? 消費(fèi)者問(wèn)題的產(chǎn)生 ? 我國(guó)的消費(fèi)者協(xié)會(huì) ? 國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)會(huì) ? 我國(guó)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 2 東南大學(xué)遠(yuǎn)程教育 電子商務(wù)法 第 31講 主講教師： 趙志遠(yuǎn) 3 第二節(jié)電子商務(wù)對(duì)消費(fèi)者的影響 ? 概述 ? 網(wǎng)絡(luò)推動(dòng)消費(fèi)者角色的轉(zhuǎn)變 ? 市空逐漸替代有形市場(chǎng)，企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的四 P元素正在發(fā)生改變 ? 電子商務(wù)網(wǎng)站存在的問(wèn)題 ? 關(guān)于網(wǎng)上廣告中的法律問(wèn)題 4 一、概述 ? 信息安全問(wèn)題 ? 信息不完整及廣告誤導(dǎo)問(wèn)題 ? 責(zé)任界定問(wèn)題 ? 責(zé)任追究問(wèn)題 ? 管轄權(quán)問(wèn)題 5 第二節(jié)電子商務(wù)對(duì)消費(fèi)者的影響 ? 概述 ? 網(wǎng)絡(luò)推動(dòng)消費(fèi)者角色的轉(zhuǎn)變 ? 市空逐漸替代有形市場(chǎng)，企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的四 P元素正在發(fā)生改變 ? 電子商務(wù)網(wǎng)站存在的問(wèn)題 ? 關(guān)于網(wǎng)上廣告中的法律問(wèn)題 6 三、市空逐漸替代有形市場(chǎng)，企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的四 P元素正在發(fā)生改變 ? 信息空間（ IS） ? 通信空間（ CS） ? 分發(fā)空間（ DS） ? 交易空間（ TS） 7 第二節(jié)電子商務(wù)對(duì)消費(fèi)者的影響 ? 概述 ? 網(wǎng)絡(luò)推動(dòng)消費(fèi)者角色的轉(zhuǎn)變 ? 市空逐漸替代有形市場(chǎng)，企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的四 P元素正在發(fā)生改變 ? 電子商務(wù)網(wǎng)站存在的問(wèn)題 ? 關(guān)于網(wǎng)上廣告中的法律問(wèn)題 8 四、電子商務(wù)網(wǎng)站存在的問(wèn)題 我國(guó)目前網(wǎng)上購(gòu)物有關(guān)問(wèn)題： ? 網(wǎng)上商品價(jià)格參差不齊 ? 網(wǎng)上商店服務(wù)的地域差異大 ? 網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)票問(wèn)題大 ? 網(wǎng)上購(gòu)物配送速度無(wú)法保證 ? 網(wǎng)上商店對(duì)定單回應(yīng)速度參差不齊 9 第二節(jié)電子商務(wù)對(duì)消費(fèi)者的影響 ? 概述 ? 網(wǎng)絡(luò)推動(dòng)消費(fèi)者角色的轉(zhuǎn)變 ? 市空逐漸替代有形市場(chǎng)，企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的四 P元素正在發(fā)生改變 ? 電子商務(wù)網(wǎng)站存在的問(wèn)題 ? 關(guān)于網(wǎng)上廣告中的法律問(wèn)題 10 五、關(guān)于網(wǎng)上廣告中的法律問(wèn)題 ? 網(wǎng)上廣告能否適用以往廣告法的問(wèn)題 ? 新形態(tài)的網(wǎng)上廣告如何調(diào)整規(guī)范的問(wèn)題 11 第二節(jié)電子商務(wù)對(duì)消費(fèi)者的影響 ? 概述 ? 網(wǎng)絡(luò)推動(dòng)消費(fèi)者角色的轉(zhuǎn)變 ? 市空逐漸替代有形市場(chǎng)，企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的四 P元素正在發(fā)生改變 ? 電子商務(wù)網(wǎng)站存在的問(wèn)題 ? 關(guān)于網(wǎng)上廣告中的法律問(wèn)題 12 東南大學(xué)遠(yuǎn)程教育 電子商務(wù)法 第 32講 主講教師： 趙志遠(yuǎn)
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