【摘要】教材及主要參考資料,1、《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》,杜煒,高等教育出版社,20062、《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》,北京市旅游局編,北京燕山出版社,20063、《我的導(dǎo)游生涯》,陳蔚德,中國旅游出版社,20024、《導(dǎo)游入門到提高...
2025-10-16 16:27
【摘要】第七節(jié)游客越軌言行的處理,,,?,,一、概念:旅游者越軌行為:旅游者侵犯一個主權(quán)國家的法律和世界公認的國際準則的行為。外國游客在中國境內(nèi)必須遵守中國的法律,若犯法,必將受到中國法律的制裁。,,?,,二...
2025-10-16 16:25
【摘要】楊永波北京中大萬聯(lián)科技有限公司中南大學設(shè)備工程與管理研究所管理創(chuàng)新追求卓越—TPM導(dǎo)論介紹基于TPM的的概念、基本內(nèi)容、實施和案例內(nèi)容簡介目的:希望TPM為企業(yè)帶來管理創(chuàng)新,為企業(yè)創(chuàng)造效益
2025-03-13 17:27
【摘要】服裝基本概念衣服鞋帽的總稱。多指衣服?!杜f五代史·漢書·高祖紀下》:“乙丑,禁造契丹樣鞍轡、器械、服裝?!背翉奈摹稄奈淖詡鳌ひ粋€老戰(zhàn)友》:“姿勢稍有不合就是當胸一拳,服裝稍有疏忽就是一巴掌?!贝┯谌梭w起保護、防靜電和裝飾作用的制品,其同義詞有“衣服”和“衣裳”。中國古代稱“上衣
2025-02-15 14:23
【摘要】SPC導(dǎo)論時間:1小時何謂SPC?StatisticalProcessControl利用統(tǒng)計方法進行製程管制,簡稱SPC頭文字代表的意義PProcessCControlSStatistical統(tǒng)計可幫助我們分析並作製程改善.SPC可應(yīng)用於製程,利於計劃生產(chǎn)與產(chǎn)品品質(zhì)的一致.?觀察製程變異.
2025-02-19 12:31
【摘要】化工導(dǎo)論第四章高分子合成材料高分子材料高分子材料是分子量大的高分子化合物,相對分子質(zhì)量通常約在10000以上,是由低分子量分子經(jīng)過共價鍵結(jié)合而形成的化合物。這些低分子原料稱為單體,把單體連接起來形成高分子過程叫聚合反應(yīng)。單體CH2=CH2聚合物
2025-01-01 06:06
【摘要】2005年度導(dǎo)游考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》應(yīng)試精華第一部分導(dǎo)言對往年試卷進行分析,并從中總結(jié)、領(lǐng)悟除一些規(guī)律性的東西,無疑對應(yīng)考是大有裨益的。下面以2002年、2003年、2004年導(dǎo)游考試試卷略做分析。填空單選多選簡答案例分析合計題數(shù)分值題數(shù)分值題數(shù)分值題數(shù)分值題數(shù)分值題
2025-06-10 00:17
【摘要】第一篇:導(dǎo)游業(yè)務(wù)習題 《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》復(fù)習題 一、單項選擇題 1、導(dǎo)游服務(wù)是隨著()旅游活動的出現(xiàn)而產(chǎn)生的。A.社會性B.消遣性C.參與性D.享樂性 2、社會主義旅游職業(yè)道德最基本的道德規(guī)范是()...
2025-10-12 00:06
【摘要】第一篇:導(dǎo)游業(yè)務(wù)問答 導(dǎo)游業(yè)務(wù)部分 1.產(chǎn)品是由實物和服務(wù)結(jié)合體。向旅游者銷售的旅游項目,其特征是服務(wù)成為產(chǎn)品構(gòu)成的主體,其具體展示主要有線路、活動和食宿。 2.新中國第一家旅行社,是1949年...
2025-10-12 00:07
【摘要】第一篇:導(dǎo)游業(yè)務(wù)試題 ?別把蝦米不當海鮮。別把蝦米不當海鮮。導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識詳解練習題一:填空題 第一節(jié)旅行社的業(yè)務(wù)知識旅行社的類型和業(yè)務(wù) 1:我國的旅行社分為________旅行社和_______...
2025-10-11 23:22
【摘要】第一篇:導(dǎo)游業(yè)務(wù)說課稿 導(dǎo)游業(yè)務(wù)說課稿 旅游與酒店管理教研中心胡玲 課程性質(zhì) 導(dǎo)游業(yè)務(wù)是旅游社的核心業(yè)務(wù)之一?!秾?dǎo)游業(yè)務(wù)》課程是旅游管理專業(yè)的專業(yè)技能課和專業(yè)核心課,也是學生獲得國家旅游行業(yè)導(dǎo)...
2025-10-12 00:03
【摘要】第一篇:導(dǎo)游業(yè)務(wù)試卷 一、單項選擇題(只有一個正確答案,錯選、多選均不得分,共50題) 11、一名合格導(dǎo)游人員的首要條件是() A、熱情導(dǎo)游B、勤奮苦練C、愛國D、開拓創(chuàng)新 12、海外領(lǐng)隊、全...
2025-10-12 09:39
【摘要】第一篇:導(dǎo)游業(yè)務(wù)考試 a 導(dǎo)游員的素質(zhì) :(1).熱愛祖國,熱愛當?shù)兀?).優(yōu)秀的道德品質(zhì)(3).熱愛本職工作,敬崗敬業(yè)(4).要有高 尚的情操(5).遵紀守法 2要有淵博的知識(1).史地...
2025-11-06 13:12
【摘要】第一篇:導(dǎo)游業(yè)務(wù)題 導(dǎo)游業(yè)務(wù)題: 一、接團前,地陪應(yīng)做好哪幾方面的準備工作? 1、業(yè)務(wù)準備。熟悉、研究接待計劃,合理安排活動日程,落實接待事宜 2、語言、知識準備。根據(jù)計劃內(nèi)容和接待對象進行準...
【摘要】第一篇:導(dǎo)游業(yè)務(wù)重點 一、導(dǎo)游服務(wù)及其類型 導(dǎo)游服務(wù)的內(nèi)涵 定義:導(dǎo)游服務(wù)是導(dǎo)游人員代表被委派的旅行社,接待或陪同游客旅行游覽,按照組團合同或約定的內(nèi)容和標準向其提供的旅游接待服務(wù)。 導(dǎo)游服務(wù)...
2025-10-12 00:51