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成功電話銷售六部曲37頁(文件)

2025-03-16 18:39 上一頁面

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【正文】 授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究 在電話里用一句話搞定 ? 自我介紹為服務(wù)而來 通常不要一上來直接向客戶提你的產(chǎn)品,應(yīng)該在跟客戶談話的過程中,找到客戶 感興趣的話題,然后就從這話題開始,再往產(chǎn)品上轉(zhuǎn),客戶會(huì)比較容易接受?!? 客戶馬上就很感興趣。如: “我教你一個(gè)更快清潔家居的方法,你有興趣嗎?” 一位銷售員對客戶說:“老李,您知道世界上最懶的東西是什么嗎?”客戶感到迷惑,但也很好奇。” 客戶對此感到驚奇,銷售員接著講道:“您臥室 12平方米,我廠地毯價(jià)格每平方米為 24. 8元,這樣需 297. 6元。 真誠的心與關(guān)懷的態(tài)度會(huì)讓你的客戶對你留下很好的印像!那樣,在他要用到這 ? 個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候就會(huì)想到你,或是幫你介紹其他客戶!剛做銷售不久的小凡就遇到過一 個(gè)這樣的客戶!他們直到現(xiàn)在也沒有見過面,通過幾次電話,那老總總是在開會(huì),所 以小凡會(huì)很禮貌的告訴他自己是做什么的之后就說一些祝福的話!沒有想到,一天打 電話過去,那老總說他這個(gè)工程上面有業(yè)主自己指定的產(chǎn)品,他讓小凡等一下,之后 就是另一個(gè)人跟小凡說他們需要這個(gè)產(chǎn)品,讓小凡第二天拿去樣品! 電話拜訪不惹人厭 縮短通話時(shí)間,增加通話次數(shù) ? 美國的百貨業(yè)競爭非常激烈,蒙哥馬利百貨公司為擴(kuò)大營業(yè)額,成立了汽車俱樂 部,由會(huì)員以電話購買東西,公司送貨上門。之所以產(chǎn)生這么好的效果,是因?yàn)榭蛻舾杏X蒙哥馬利公司重視他們,關(guān)心他們, 時(shí)常打電話給他們。頻電話短交談是一種技巧,既可以體現(xiàn)你的關(guān)心關(guān)懷,又增加了解,加深友誼,亦可以完成推銷任務(wù)。實(shí)踐證明它們是行之有效的。 ? 在尋找客戶之前,永遠(yuǎn)不要忘記花時(shí)間準(zhǔn)確定義你的目標(biāo)市場。由于每一個(gè)電話都是高質(zhì)量的,多打總比少打好。最重要的是別忘了約定與對方見面。 ? 萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究 電話拜訪不惹人厭 ? 在銷售時(shí)間里不要接電話或者接待客人。你的第二個(gè)電話會(huì)比第一個(gè)好,第三個(gè)會(huì)比第二個(gè)好,依次類推。所以,你每天也可 以在這個(gè)時(shí)段騰出一小時(shí)來推銷。如果你不能在這個(gè)時(shí)間接通他們,可改在其他時(shí)間給他們打電話。你的目標(biāo)是要獲得會(huì)面的機(jī)會(huì),因此你在電話中的措辭就應(yīng)該 圍繞這個(gè)目標(biāo)而設(shè)計(jì)。 , March 23, 2023 ? 雨中黃葉樹,燈下白頭人。 :23:1703:23:17March 23, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國見青山。 2023年 3月 23日星期四 3時(shí) 23分 17秒 03:23:1723 March 2023 ? 1做前,能夠環(huán)視四周;做時(shí),你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :23:1703:23Mar2323Mar23 ? 1世間成事,不求其絕對圓滿,留一份不足,可得無限完美。 。 , March 23, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力,自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 23日星期四 3時(shí) 23分 17秒 03:23:1723 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰,也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 23日星期四 上午 3時(shí) 23分 17秒 03:23: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :23:1703:23Mar2323Mar23 ? 1越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 23日星期四 3時(shí) 23分 17秒 03:23:1723 March 2023 ? 1空山新雨后,天氣晚來秋。 :23:1703:23:17March 23, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 23, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果,但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :23:1703:23Mar2323Mar23 ? 1故人江海別,幾度隔山川。大多數(shù)銷售都是在第五次電話之后才成交的, 然而大多數(shù)銷售人員則在第一次電話之后就停下來了。 ? 萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究 電話拜訪不惹人厭 ? 要先設(shè)定目標(biāo),然后制訂一個(gè)計(jì)劃朝著這個(gè)目標(biāo)努力。 你最好安排在上午 8: 00~ 9: 00,中午 12: 00~ 13:00和下午 17: 00~ 18: 30之間銷 售。你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的銷售技巧實(shí)際上隨 著銷售時(shí)間的增加而不斷改進(jìn)。正像任何重復(fù)性工作一樣,在相鄰的時(shí)間片段里重復(fù)該項(xiàng)工作的次數(shù)越多,就會(huì)變得越優(yōu)秀。你會(huì) 一直忙個(gè)不停,總感覺工作很努力,卻沒有打幾個(gè)電話。你不可能在電話中銷售一種復(fù)雜的產(chǎn)品或服 務(wù),而且你當(dāng)然也不希望在電話中討價(jià)還價(jià)。 如果你僅給最有可能成為客戶的人打電話,那么每一個(gè)電話都將是高質(zhì)量的,因 為你聯(lián)系到了最有可能大量購買你產(chǎn)品或服務(wù)的準(zhǔn)客戶。銷售總可以被推遲,你總在等 待一個(gè)環(huán)境更有利的日子。 力的作用是相互的,一次次用真心與客戶交流,你得到的也是客戶的一片真心,是他們一生的忠誠。 ? 許多電話銷售員,尤其是剛剛進(jìn)入電話營銷的新人,總想“一口吃個(gè)胖子”,心 想這回客戶可接電話了,我得抓緊這個(gè)機(jī)會(huì),好好地把產(chǎn)品介紹出去,爭取一次成 功!于是開始滔滔不絕、激情昂揚(yáng)的介紹,電話這邊說的是飛沫四濺,而電話那邊早 已厭煩,脾氣不好的客戶可能早已經(jīng)把電話掛了。于是該公司決定采取電話營銷。” 銷售員制造神秘氣氛,引起對方的好奇,然后,在解答疑問時(shí),很技巧地把產(chǎn)品 介紹給客戶。它們本來可以投 資股票市場,讓錢生錢。 ? 萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究 ? 萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究 在電話里用一句話搞定 ? 利用好奇心
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