市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)第一講 市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)(文件)
【正文】 方的價(jià)值鏈條與自己的合作者聯(lián)系。 , March 22, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 :58:0805:58:08March 22, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 3月 22日星期三 5時(shí) 58分 8秒 05:58:0822 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :58:0805:58Mar2322Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 。 , March 22, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 22日星期三 5時(shí) 58分 8秒 05:58:0822 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 22日星期三 上午 5時(shí) 58分 8秒 05:58: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 :58:0805:58Mar2322Mar23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 22日星期三 5時(shí) 58分 8秒 05:58:0822 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 :58:0805:58:08March 22, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 22, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 。 :58:0805:58Mar2322Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。有助于綜合運(yùn)用一系列互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù)，影響利益相關(guān)者（特別是顧客）的態(tài)度，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。所有外部環(huán)境的變化迫使企業(yè)不能局限于過(guò)去的成功模式 ? 跳出營(yíng)銷(xiāo)看營(yíng)銷(xiāo) —— 營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是銷(xiāo)售部門(mén)的事情，它是企業(yè)所有員工共同的責(zé)任。 4. 地位不同 。 ? 經(jīng)營(yíng)的核心是什么 ? ? “決策” ? 管理對(duì)經(jīng)營(yíng)起著“粘合劑”的作用，管理通過(guò)運(yùn)用各種手段和方法，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的展開(kāi)。 ? 誠(chéng)信考驗(yàn)著中國(guó)的企業(yè)和市場(chǎng) ? 民營(yíng)企業(yè)的戰(zhàn)略地位在上升； ? 物流業(yè)成為第三利潤(rùn)源； ? 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨多樣化、多元化； ? 如價(jià)格戰(zhàn)、技術(shù)戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)、業(yè)態(tài)戰(zhàn)、配置戰(zhàn)、通路戰(zhàn)、反傾銷(xiāo)戰(zhàn)、概念戰(zhàn)。 關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)：搶占市場(chǎng)的關(guān)鍵已轉(zhuǎn)變?yōu)榕c顧客建立長(zhǎng)期而穩(wěn)固的關(guān)系，從交易變成責(zé)任，從顧客變成擁躉，從管理營(yíng)銷(xiāo)組合變成管理和顧客的互動(dòng)關(guān)系。 ? 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是研究如何克服交換障礙和實(shí)現(xiàn)潛在交換的理論學(xué)科。 ? 市場(chǎng)的構(gòu)成要素： ? 市場(chǎng) = 人 +購(gòu)買(mǎi)力 +購(gòu)買(mǎi)欲望 ? 何謂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)？ ? 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有沒(méi)有理論？ ? 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論體系包括哪些內(nèi)容？ ? 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論中的中的 4P、 4C、 4R有何區(qū)別？ 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義？ ? 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：是以滿足人類(lèi)各種需要和欲望為目的，通過(guò)市場(chǎng)變潛在交換為現(xiàn)實(shí)交換的活動(dòng)。 ? 用“ 4C”理論取代了“ 4P”理論 ? 顧客 (costomer)—— 滿足顧客需求和愿望 ? 成本 (cost)—— 降低顧客成本 ? 便利 (convenience)—— 為顧客提供方便 ? 溝通 (munication)—— 與顧客進(jìn)行溝通 ? 麥肯錫 4Ps 羅伯特 洛特波恩 4Cs ? 產(chǎn)品 ———— → 顧客需求和愿望 ? 價(jià)格 ———— → 顧客的成本 ? 分銷(xiāo) ———— → 便利 ? 促銷(xiāo) ———— → 溝通 以建立顧客忠誠(chéng)為目標(biāo)的
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