護(hù)理質(zhì)量問題及管理(文件)
【正文】 教學(xué)記錄等 小結(jié) ? 護(hù)理管理是一門藝術(shù)與技巧。護(hù)士長(zhǎng)依靠少數(shù)骨干的做法，在一定的時(shí)間范圍內(nèi)可能有效。 護(hù)理團(tuán)隊(duì)精神 ? 護(hù)士長(zhǎng)要懂得這樣的道理 —— 整體大于個(gè)體。 ? 護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)是“質(zhì)量第一”、規(guī)范操作的示范者。任何一項(xiàng)工作都要靠大家去努力完成。 護(hù)士長(zhǎng)五查房： 充分發(fā)揮護(hù)士的優(yōu)勢(shì) ? 掌握全科每個(gè)護(hù)士的素質(zhì)、特點(diǎn)及心理活動(dòng)，對(duì)每個(gè)護(hù)士的具體情況了如指掌，要知任善任、人盡其才，充分發(fā)揮每個(gè)人的積極性和創(chuàng)造性，挖掘她們的潛能，根據(jù)不同崗位和責(zé)任、對(duì)護(hù)士技術(shù)水平、專業(yè)能力合理分配使用，發(fā)揮她們的專業(yè)技能和特長(zhǎng)，有利于增加工作責(zé)任感和成就感。反饋內(nèi)容包括：工作的態(tài)度、效率和質(zhì)量，把評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行分析并反饋給護(hù)士。 重視護(hù)理質(zhì)量管理 ? 護(hù)理工作的復(fù)雜性和多樣性是客觀存在的，護(hù)理管理應(yīng)以嚴(yán)格的質(zhì)量控制為根本。“老好人”并不減少工作中的矛盾和沖突，但在生活中盡全力為護(hù)士排憂解難。能使護(hù)士產(chǎn)生安全感，有利團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)凝聚力。授權(quán)在護(hù)理臨床上就是一種分配工作的過程，護(hù)士長(zhǎng)授權(quán)后指揮權(quán)、監(jiān)督權(quán)不變，對(duì)被授權(quán)者負(fù)有責(zé)任，而不是撒手不管。 ? 推行此趨勢(shì)的主要原因，一方面是因?yàn)槿藗冊(cè)絹碓秸J(rèn)識(shí)到組織內(nèi)需要進(jìn)行快速?zèng)Q策時(shí)，對(duì)所發(fā)生問題最了解的人是一線的人員，將決策權(quán)下移到較低層次，對(duì)于發(fā)現(xiàn)和解決問題是明智和有效的?！卞底淤v搖頭說：“我們的差別不在身體，而在于工作方法。 后來，宓子 賤 別處高就，孔子又推薦了他的另一個(gè)學(xué)生巫馬期。作為護(hù)士長(zhǎng)，如果心中沒有這樣的“關(guān)鍵假設(shè)”，而以狹隘的心理看待下屬、不信任下屬，對(duì)下屬護(hù)士處處設(shè)防，很難順利開展臨床管理工作。據(jù)管理學(xué)統(tǒng)計(jì)： 85%以上的護(hù)士想把本部門工作做好。實(shí)踐證明，單憑經(jīng)驗(yàn)管理是不能適應(yīng)護(hù)理管理發(fā)展的。這些都要靠護(hù)士長(zhǎng)的管理技巧。 搶救車的規(guī)范管理 檢查日期： 年 月 日 檢查人： 最早失效物品名稱： 失效期： 年 月 日 搶救車的規(guī)范管理的優(yōu)點(diǎn) ? 搶救車專人管理，責(zé)任到人 ? 封條登記簡(jiǎn)單，避免班班清點(diǎn)搶救車內(nèi)的物品，使用簡(jiǎn)單 ? 節(jié)約時(shí)間，提高了工作效率 氧氣筒管理存在的問題 ? 氧氣筒放置不合適：隨意放置缺乏安全性 無氧氣筒支架 ? 氧氣筒上缺乏標(biāo)識(shí)： 無“四防”標(biāo)識(shí) ：“防震”、 “防火”、“防熱”、“防油” ? 未懸掛：“ 滿”或“空”標(biāo)識(shí) 氧氣筒的管理 ? 嚴(yán)格遵守用氧操作規(guī)程，強(qiáng)化安全意識(shí) ? 標(biāo)識(shí)醒目 :在病區(qū)氧氣筒上隨時(shí)懸掛“四防”標(biāo) 識(shí)和“滿”或“空”的標(biāo)識(shí)，切實(shí)做好“四防”工作，保證用氧安全 ? 直立放置的氧氣筒應(yīng)放置在氧氣支架上，以保證其穩(wěn)定性。如使用搶救車物品，或封條撕毀，由日班護(hù)士專人負(fù)責(zé)整理。這就要求搶救車內(nèi)的藥品物品要有 規(guī)定的基數(shù)（劑量）、定位存放、定人管理、定期檢查、及時(shí)補(bǔ)充維修，確保完好率 100%。 病區(qū)藥品管理中存在的問題 ? 缺少規(guī)范的藥品管理制度 ? 藥品存放比較混亂（治療室） ? 特殊藥品管理不善：如肝素納、縮宮素等 ? 藥品標(biāo)識(shí)不清晰：撤離包裝盒后，反復(fù)清點(diǎn)，導(dǎo)致藥物標(biāo)識(shí)、有效期模糊，難以辨別 ? 有過期失效的藥品 ? 外用藥、消毒劑與針劑藥混放在一起 ? 高危藥品沒有單獨(dú)存放，無警示標(biāo)識(shí) ? 存在普通藥品和高危藥品混放或裸放現(xiàn)象 病區(qū)藥品管理措施 ? 制訂病區(qū)藥品管理制度 : ?
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