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直銷渠道管理辦法(文件)

2025-03-16 13:47 上一頁面

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【正文】 保費不低于機構(gòu)規(guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn); 業(yè)務(wù)員的晉級標(biāo)準(zhǔn) :( S1向 S16晉級) 主任及高銷經(jīng)理晉級必須同時滿足以下條件: 任期滿 12個月; 上年完成標(biāo)保超過上年職級以上檔次職級對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn); 上年度 KPI考核結(jié)果“良好”以上; 業(yè)務(wù)員的類別晉升標(biāo)準(zhǔn) :( S向 M類晉升) 主任及高銷經(jīng)理類別晉升最低標(biāo)準(zhǔn)需同時符合下列條件: 連續(xù)兩次年終 KPI考核結(jié)果為“優(yōu)秀”及以上 通過晉升培訓(xùn)、考核和面試 27頁 續(xù): 經(jīng)理的晉級標(biāo)準(zhǔn) :( M1向 M10晉級) 經(jīng)理晉級必須同時滿足以下條件: 任期滿 12個月; 上年團隊保費超過上年職級以上檔次職級對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn); 上一年度績效考核結(jié)果為“良好”及以上; 所轄組織團體業(yè)務(wù)占比提升率至少達到 1%或團體業(yè)務(wù)占比達到 65%; 個人業(yè)績維持在當(dāng)?shù)貦C構(gòu)直銷人員淘汰底線之上; 經(jīng)理的類別晉升標(biāo)準(zhǔn) :( M向 VP類晉升) 經(jīng)理類別晉升最低標(biāo)準(zhǔn)需同時符合下列條件: 任職經(jīng)理滿 2年及以上; 連續(xù)兩次年終 KPI考核結(jié)果為“優(yōu)秀”以上 取得公司規(guī)定的 VP類干部任職資格(通過 VP類干部任職資格考試、通過面試等) 通過晉升培訓(xùn)、考核和面試 28頁 直銷各類人員異動標(biāo)準(zhǔn) 人員 級別異動 類別異動 職務(wù)異動 備注 晉級 降級 晉升 撤職 晉升 降職 總監(jiān) 任期滿 12個月; 所轄組織上年保費超過上年職級以上對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn); 上一年度KPI考核結(jié)果為“良好”及以上; 所轄組織團體業(yè)務(wù)占比提升率至少達到 1%或團體業(yè)務(wù)占比達到65%; 任期滿12個月且所轄組織上年保費不足上年職級檔次職級對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn); 所轄組織團體業(yè)務(wù)占比降低 6%以上且未達到 65%的; 總監(jiān)為直銷渠道內(nèi)最高類別。 高銷經(jīng)理撤銷 : 任職滿 12個月,個人標(biāo)準(zhǔn)保費達不到高銷經(jīng)理最低任職標(biāo)準(zhǔn)的,自然降職,薪酬待遇按降職后職級確定。 趙某是車行的一名渠道經(jīng)理, 2023年 5月轉(zhuǎn)入直銷做業(yè)務(wù)員,原工資是 2023元,按照規(guī)則如何定薪定級及考核? 答案:按照直銷職級地圖中 2023元工資所對應(yīng)的級別定級,薪酬保持 6個月不變,按照其自身業(yè)績折合標(biāo)保進行考核, 6個月后重新按照達成進行定級定薪。總監(jiān)助理及高銷助理采用固定薪酬制。 ? 設(shè)計原理: 二級機構(gòu)直銷渠道達成目標(biāo)綜合成本率( COR)即可分享獎金 與年終 KPI考核掛鉤 ? 計算方法: S4= 職級工資 4年終 KPI/100 渠道未完 COR目標(biāo)的不發(fā)放利潤分享獎 最高為 4個月職級工資 利潤分享獎 總監(jiān)及經(jīng)理薪酬(續(xù)): 39頁 薪 酬 結(jié) 構(gòu) ? 總薪酬 S= 固定薪酬 S1+ 季度獎 S2+超計劃獎 S3+利潤達成獎 S4+社保福利 S5 ? 設(shè)計原理: 根據(jù)上年度考核及職級地圖確定基本工資 核發(fā)與總監(jiān)滿意度掛鉤根據(jù)職級地圖定級; ? 計算方法: S1=基本工資 ( 1總監(jiān)月度扣減比例) 其中: 總監(jiān)助理采用固定薪酬; 總監(jiān)每月可根據(jù)總監(jiān)助理月度表現(xiàn)情況,在月薪里進行懲罰性扣減,最多 10%; 固定薪酬 季度獎 總監(jiān)助理薪酬: ? 設(shè)計原理 與季度 KPI考核結(jié)果掛鉤 ? 計算方法: S2=職級工資 K季度 KPI得分 /100 KPI得分低于 40分,不核發(fā)季度獎 K為 1,表示當(dāng) KPI得分為 100分時,單季可獲得的季度獎額度。 ? 計算方法: S3=本季度個人月度績效總額 N個人季度 KPI得分 /100* 其中: N為 20%; KPI最高得分 100分; ? 設(shè)計原理: 根據(jù)分公司直銷渠道所有 S人員當(dāng)年年終獎總額的一定比例和個人年度 KPI考核來確定。 Q:薪酬結(jié)構(gòu)方面能都取消直銷總監(jiān)( VP)類人員提獎? 答:因為總監(jiān)是前線銷售管理干部,不排除其自身有業(yè)務(wù),為了一定程度上杜絕掛單,因此開放其個人出單權(quán)限,同時對于其個人業(yè)績允許提獎,不建議取消,因為對于其自身業(yè)務(wù)應(yīng)有的的利益還是要保證的。 47頁 Q:績效提獎制中涉及到業(yè)務(wù)來源系數(shù),具體值是多少?由哪個部門制定? 答:計算績效的公式中有業(yè)務(wù)來源系數(shù),系統(tǒng)默認(rèn)值是 1,如果機構(gòu)需要使用其系數(shù)達到引導(dǎo)的目的,可由銷售管理部申請,上報分公司相關(guān)部門審批,同時報總公司渠道部備案,由 SAS管理員在系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置。 Q:總監(jiān)助理的考核指標(biāo)庫是否同總監(jiān)? 答:總監(jiān)助理沒有單獨設(shè)立指標(biāo)庫,基本法中對于其考核得分有明確的公式。 總 結(jié) 49頁 ! 游戲規(guī)則不因個人意志而改變,只有認(rèn)可并積極參與其中才有可能成為贏家! ! 以不同的心態(tài)看待同樣的事物,會得出不同的結(jié)論,并導(dǎo)致不同的結(jié)果! 50頁 。 48頁 基本法是關(guān)系公司直銷發(fā)展的根本大法,它引導(dǎo)著直銷同仁的行為,規(guī)劃著直銷同仁的未來。 Q:機構(gòu)營銷員如何管理,如何維護,如何計算業(yè)務(wù)? 答:渠道化改革以后,營銷員不進入新的 SAS系統(tǒng),人員維護在 AAS系統(tǒng)進行,機構(gòu)可在直銷業(yè)務(wù)科下設(shè)營銷員公共代碼,業(yè)務(wù)計入所在組織,營銷員日常管理由該業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),如機構(gòu)營銷員比較多,需單獨管理,可在業(yè)務(wù)處下設(shè)營銷業(yè)務(wù)科,同樣在營銷業(yè)務(wù)科下設(shè)營銷員公共代碼,指定 1名負(fù)責(zé)人對所有營銷員進行管理。 Q:高銷助理屬于前線外包人員?其的管理部門是哪里?銷售管理部還是人力資源部? 答:高銷助理的用工合同等由人力資源部管理,日常管理由高銷經(jīng)理負(fù)責(zé)。 第一百五十八條 具體激勵方案由各二級機構(gòu)銷售管理部門制定,在公司制度允許范圍內(nèi)進行。 每月全額發(fā)放; ? 計算方法: S2=車險月度績效+財產(chǎn)險月度績效+意健險月度績效 其中: 車險月度績效= ∑ (當(dāng)月每筆車險保單凈實收保費提獎系數(shù)業(yè)務(wù)來源系數(shù)) 財產(chǎn)險月度績效= ∑ (當(dāng)月每筆財產(chǎn)險保單凈實收保費提獎系數(shù)業(yè)務(wù)來源系數(shù)) 意健險月度績效= ∑ (當(dāng)月每筆意健險保單凈實收保費提獎系數(shù)業(yè)務(wù)來源系數(shù)) 提獎系數(shù)參照總分公司有關(guān)部門規(guī)定,業(yè)務(wù)來源系數(shù)默認(rèn)值為 1,機構(gòu)可以根據(jù)實際情況進行向下調(diào)整。季度獎全年最高封頂為 4個月職級工資。 總監(jiān)及經(jīng)理考核采用 KPI,評優(yōu)僅與計劃達成掛鉤,保費計劃未達成,一票否決! 總監(jiān)及經(jīng)理依然沿用 KPI考核,評優(yōu)充分考慮 KPI得分情況,即使保費達成不盡如人意,依然有機會可以被評為“卓越”; 以前 今后 總監(jiān)助理做為輔助性崗位,考核指標(biāo)與總監(jiān)一致,不能真正評估其工作成效,不公平! 總監(jiān)助理考核充分與總監(jiān)及銷售管理部門滿意度掛鉤,體現(xiàn)其工作崗位的性質(zhì),更加具有激勵性; 業(yè)務(wù)員只考核個人業(yè)績,不關(guān)注其他指標(biāo)對自身的影響! 主任及高銷經(jīng)理也采用 KPI考核,使其關(guān)注保費達成以外還更多關(guān)注品質(zhì)指標(biāo),有利于其綜合素質(zhì)的提升; 34頁 類型 指標(biāo)類型 KPI 指標(biāo) 月度必選 季度必選 年度必選累計 / 當(dāng)期保費計劃達成率超市場增長達成率累計 / 當(dāng)期同比增長率累計綜合金融達成率累計續(xù)保率累計 / 當(dāng)期團體客戶信息準(zhǔn)確率 √ √累計 / 當(dāng)期個人客戶信息準(zhǔn)確率累計 / 當(dāng)期客戶信息準(zhǔn)確率綜合成本率已報告賠付率團體業(yè)務(wù)占比 √團體業(yè)務(wù)環(huán)比提升率應(yīng)收率有效增員率育成率人均產(chǎn)能提升率 √累計客戶數(shù)增長率財意險活動率團隊管理得分 √ √上級主管及下屬評分日常管理要求達成情況得分累計 / 當(dāng)期保費計劃達成率累計 / 當(dāng)期同比增長率目標(biāo)客戶達成率超市場增長達成率累計續(xù)保率 √ √ √累計 / 當(dāng)期團體客戶信息準(zhǔn)確率 √累計 / 當(dāng)期個人客戶信息準(zhǔn)確率累計 / 當(dāng)期客戶信息準(zhǔn)確率團體業(yè)務(wù)占比 √團體業(yè)務(wù)環(huán)比提升率負(fù)數(shù)手續(xù)費回收率應(yīng)收率主管評分客戶服務(wù)質(zhì)量及業(yè)務(wù)品質(zhì)得分日常管理要求達成情況得分累計客戶數(shù)增長率財意險活動率總監(jiān)及經(jīng)理業(yè)務(wù)類品質(zhì)類管理類主任及高銷經(jīng)理業(yè)務(wù)類品質(zhì)類管理類35頁 第一部分
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