【摘要】第一篇:商業(yè)拜訪接待禮儀培訓(xùn)課件 一、拜 訪拜訪:是一種最常見的人際溝通形式。1、拜訪前:有約在先當(dāng)我們?nèi)グ菰L他人時,一定要提前約定如何約定?約定什么?(1)約定時間:包括到達(dá)的時間以及離開的時間...
2024-10-17 14:52
【摘要】項目四商務(wù)接待與拜訪禮儀任務(wù)一商務(wù)會面禮儀任務(wù)二商務(wù)接待禮儀任務(wù)三商務(wù)拜訪禮儀了解并掌握商務(wù)接待程序,迎賓禮儀、待客禮儀和送客禮儀;了解并掌握商務(wù)拜訪禮儀、等待會見時的禮儀;了解并掌握商務(wù)贈送禮品的禮儀、接受和拒絕禮品的禮儀、回贈禮品的禮儀。學(xué)習(xí)目標(biāo)任務(wù)一商務(wù)會面禮儀迎接介紹握手遞接名片不速之客客戶推銷員領(lǐng)導(dǎo)
2025-03-01 11:29
【摘要】商務(wù)禮儀第三講商務(wù)接待禮儀第三講商務(wù)接待禮儀?一、見面禮儀?二、接待禮儀一、見面禮儀?1、握手禮?2、吻手禮?3、鞠躬禮?4、雙手合十禮?5、擁抱禮?6、點頭禮?7、脫帽禮?8、舉手禮?9、特殊禮1、握手禮?
2025-02-27 00:41
【摘要】商務(wù)禮儀第四講商務(wù)接待禮儀第三講商務(wù)接待禮儀?一、見面禮儀?二、接待禮儀一、見面禮儀?1、握手禮?2、吻手禮?3、鞠躬禮?4、雙手合十禮?5、擁抱禮?6、點頭禮?7、脫帽禮?8、舉手禮?9、特殊禮1、握手禮周
2025-02-12 19:51
【摘要】第四講商務(wù)接待禮儀商務(wù)接待人員的禮儀、舉止大方、口齒清楚,具有一定的文化素養(yǎng)。、端莊、得體、高雅。、身份等確定相應(yīng)的接待規(guī)格和程序。,做好談話記錄。商務(wù)接待工作步驟1、恭候迎接2、敬茶介紹3、安排活動4、送客告別接待談話
2025-02-14 14:48
【摘要】拜訪禮儀一、相邀禮儀1、電話聯(lián)系?不論因公還是因私而訪,都要事前與被訪者電話聯(lián)系。聯(lián)系的內(nèi)容主要有四點:?(1)自報家門(姓名、單位、職務(wù))。?(2)詢問被訪者是否在單位(家),是否有時間或何時有時間。?(3)提出訪問的內(nèi)容(有事相訪或禮節(jié)性拜訪)使對方有所準(zhǔn)備。
2025-01-07 02:44
【摘要】禮人無禮不生,事無禮不成,國無禮不寧。項目六拜訪與求職禮儀任務(wù)1拜訪社交儀一、能力目標(biāo)1.掌握恰當(dāng)?shù)陌菰L時機。2.能以正確的言談舉止拜訪客戶。二、任務(wù)情境李俊是某公司的業(yè)務(wù)員,通過預(yù)約,今天去拜訪大客戶張經(jīng)理。如果你是李俊,請你模擬一下他進(jìn)
2025-02-28 16:55
【摘要】四、接待禮儀四、接待禮儀1、三要素?接待三聲:來有迎聲、問有答聲、去有送聲?文明十字:你好、請、謝謝、對不起、再見?熱情三到:眼到、口到、意到商務(wù)禮儀告訴我們商務(wù)人員的待人接物有三點要素,事關(guān)企業(yè)形象,事關(guān)企業(yè)生命.第一:誠信為本。誠實守信,信守諾言;言必行,行必果,做到言行一致,表里如一,以博得對方的尊敬不信賴。
2025-03-05 11:33
【摘要】 第1頁共10頁 客人接待拜訪總結(jié) 1、在工作場所接待 ①工作場所中的辦公室,可以說是一個組織的樞紐,來來往 往的人員很多,是重要的接待場所。接待場所應(yīng)當(dāng)文明,四壁兩 面(四周墻壁和天花板...
2025-08-18 04:33
【摘要】情境四服務(wù)接待禮儀轉(zhuǎn)眼間,你已經(jīng)上班三天了,成功塑造成為職業(yè)服務(wù)人員之后,又能夠獨自接聽客戶電話,熟知電話禮儀。接下來,領(lǐng)導(dǎo)又給你安排了新的工作崗位,接待員,直接面對客戶,你知道都需要什么禮儀嗎?1、能夠掌握汽車企業(yè)服務(wù)人員接待禮儀標(biāo)準(zhǔn),在各工作崗位接待得體。2、能夠懂得用汽車行業(yè)禮儀規(guī)
2025-01-04 12:00
【摘要】第六章商務(wù)接待與拜訪禮儀?第一節(jié)商務(wù)接待禮儀?第二節(jié)商務(wù)拜訪禮儀?第三節(jié)商務(wù)贈禮和受禮的禮儀第一節(jié)商務(wù)接待禮儀一、接待來訪流程準(zhǔn)備接待告辭預(yù)約?(一)預(yù)約-拜訪之前應(yīng)該事先預(yù)約-應(yīng)給全客人聯(lián)系方式,如電話、手機等,以及詳細(xì)地址。-確認(rèn)來訪者姓名、職務(wù)
2025-08-15 23:41
【摘要】第三講、商務(wù)禮儀1、商務(wù)社交2、商務(wù)接待3、商務(wù)談判4、商務(wù)儀式5、商務(wù)宴請6、商務(wù)通訊7、商務(wù)會議8、商務(wù)拜訪拜訪禮儀?拜訪要“守時”?客戶拜訪?走訪外商的禮儀?洽談會?拜訪中的細(xì)節(jié)技巧商務(wù)拜
2025-02-12 12:26
【摘要】現(xiàn)代禮儀第五講:社交禮儀(2)拜訪禮儀基礎(chǔ)部:郭俊超本節(jié)要點能力目標(biāo)?1.掌握恰當(dāng)?shù)陌菰L時機。?2.能以正確的言談舉止拜訪對方。?。相關(guān)案例?【案例1】?王莉在某公司市場部工作,她準(zhǔn)備去拜訪順達(dá)公司的市場部經(jīng)理胡軍先生。王莉事先預(yù)約的時間是本周三下午三點
2025-02-27 15:10
【摘要】第五章拜訪和接待禮儀第一節(jié)拜訪禮儀拜訪,是人際交往中最基本、最常規(guī)的形式。通過拜訪,人們可以交流信息、統(tǒng)一意見、發(fā)展友情。不能只在有求于人的時候才想到拜訪。一、拜訪類型事務(wù)性拜訪禮節(jié)性拜訪私人性拜訪二、拜訪準(zhǔn)備1、拜
2025-02-19 10:09
【摘要】拜訪與接待禮儀拜訪與接待禮儀第四章第四章主要內(nèi)容?一、拜訪禮儀?二、待客禮儀?三、敬煙奉茶禮儀?四、餐飲禮儀?五、舞會禮儀一、拜訪禮儀1、恰當(dāng)選擇時間(1)前提:一般情況下不要隨意拜訪別人。(2)原則:盡量爭取在主人最方便的時間里拜訪。(3)應(yīng)避開的三個時間:一是避開主人的休息時間,二是避開主人一日三餐的就
2025-03-01 13:31