團(tuán)隊(duì)建設(shè)與拓展訓(xùn)練教材(文件)
【正文】 為了實(shí)現(xiàn)某個(gè)特定的目標(biāo) ,兩個(gè)或兩個(gè)以上相互作用 ,相互依賴的個(gè)體組合 . 群體類型： 正式群體 :(可以認(rèn)為是一個(gè)組織 ) 1)命令型群體 2)任務(wù)型群體 非正式群體 群體的形成過程： 第一階段 :群體的形成階段 第二階段 :群體的震蕩階段 第三階段 :群體的規(guī)范化階段 第四階段 :群體任務(wù)執(zhí)行階段 第五階段 :群體終止階段 團(tuán)體與群體的區(qū)別： 項(xiàng)目 類別 案例精選 沒有完美的個(gè)人 ,只有完美的團(tuán)隊(duì) ! 發(fā)展趨勢 由群體向團(tuán)體發(fā)展是一種趨勢 如何進(jìn)行團(tuán)體建設(shè) ? 團(tuán)體建設(shè)的含義 ? 團(tuán)體建設(shè)的要求 ? 團(tuán)體形成的基本過程 ? 團(tuán)體精神的形成是團(tuán)體建設(shè)的最高境界 團(tuán)體建設(shè)的含義 是指企業(yè)在經(jīng)營管理過程中 ,有計(jì)劃、有目的、有步驟地對其成員進(jìn)行的培養(yǎng)、訓(xùn)練活動(dòng) ,通過這種活動(dòng)提高成員的協(xié)作精神合作意識(shí) ,使其為企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)而努力工作 . 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要求 一 .共同信念 沃爾瑪 豐田汽車 二 .清晰的團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 自然界中有一種昆蟲很喜歡吃三葉草 (也叫雞公葉 )，這種昆蟲在吃食物的時(shí)候都是成群結(jié)隊(duì)的，第一個(gè)趴在第二個(gè)的身上，第二個(gè)趴在第三個(gè)的身上，由一只昆蟲帶隊(duì)去尋找食物，這些昆蟲連接起來就像一節(jié)一節(jié)的火車車箱。 知識(shí)點(diǎn)二 :工作中不正常人際關(guān)系的表現(xiàn) ? 恐懼心理 羞怯心理 自卑心理 ? 嫉妒心理 猜疑心理 自私心理 ? 偏見心理 知識(shí)點(diǎn)三 :工作中正常人際關(guān)系的表現(xiàn) ? 真誠 ? 信任 ? 克制 ? 自信 ? 熱情 知識(shí)點(diǎn)四 :工作中人際交往的基本原則 一：從工作需要出發(fā)的原則 二：寬宏豁達(dá)原則 三：誠實(shí)守信原則 四：平等原則 知識(shí)點(diǎn)五 :正常人際關(guān)系的培養(yǎng)與建立 一：注重自身修養(yǎng)的培養(yǎng) 二：處理好與上級的關(guān)系 三：處理好競爭與友誼的關(guān)系 知識(shí)點(diǎn)六 :改善人際關(guān)系最常見的幾種方法 一：明確交往的基點(diǎn) 二：樹立友好相處的愿望 三：嚴(yán)于律己，寬以帶人 四：不斷調(diào)試沖突 五：以誠待人，尊重他人 六：優(yōu)化團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣 七：改善領(lǐng)導(dǎo)作用，制定科學(xué)政策 八：調(diào)解幫助要及時(shí)有效 拓展訓(xùn)練 ?第一模塊：拓展訓(xùn)練概述 1 ?第二模塊：拓展訓(xùn)練基本知識(shí) 2 目 錄 拓展訓(xùn)練概述 第一單元 案例精選 “ 這就叫拓展訓(xùn)練 ” ? 第二單元 案例分析 第三單元 :相關(guān)知識(shí)點(diǎn)鏈接 ? 知識(shí)點(diǎn)一 :拓展訓(xùn)練的基本含義 ? 知識(shí)點(diǎn)二 :拓展訓(xùn)練的主要內(nèi)容 ? 知識(shí)點(diǎn)三 :拓展訓(xùn)練的功能與作用 ? 知識(shí)點(diǎn)四 :拓展訓(xùn)練的目的 ? 知識(shí)點(diǎn)五 :拓展訓(xùn)練的形式與特點(diǎn) ? 知識(shí)點(diǎn)六 :拓展訓(xùn)練與企業(yè)發(fā)展意義 知識(shí)點(diǎn)一 :拓展訓(xùn)練的基本含義 ? 體
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