卓越班組長德信誠訓(xùn)練(文件)
【正文】 03:24:58March 22, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 22, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :24:5803:24Mar2322Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 ? 這意味這四個創(chuàng)新：技術(shù)創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、管理創(chuàng)新（使用管理技術(shù)）和資本創(chuàng)新。 觸網(wǎng)理論 解決問題必須有系統(tǒng)的思考方法 ? 公司各個管理環(huán)節(jié)是一張大網(wǎng)，我們不要為解決一個錯誤而犯下一百個錯誤。 ? 木板的漏洞：木板漏洞越少；公司管理機制的漏洞越小，公司發(fā)展越快。 目視管理 ? 通道線：生產(chǎn)現(xiàn)場劃上通道線，即為物品運送的通道，不可堆放物品。 ? 如工廠裝配線員工出現(xiàn)高流失、缺勤、申訴、低生產(chǎn)力，單靠增加工資 /福利是解決不了問題的，它僅滿足了生理的需要。是指通過采取一定措施，使員工自愿地、努力地去從事工作和創(chuàng)造，以實現(xiàn)組織的目標(biāo)。 ABC管理法的應(yīng)用技巧 ? 將日常管理活動予以統(tǒng)計、整理、分類，以重點分析，然后確實抓住重點，進(jìn)行改善，作出對策并做有效的控制。 什么是重點管理 ? 重點管理技術(shù)又稱 80/20技術(shù)原理，或叫ABC管理法。 培養(yǎng)人際關(guān)系的方法 ? 日常樹立管理威望（以身作則，以能服人） ? 樂于幫助別人，關(guān)懷他人 ? 多參與企業(yè)活動 ] ? 與人相處不妨帶點傻氣，不要過于計較 ? 言辭幽默 ? 主動與你周邊的人問候 ? 記住對方的名字，可接近距離 ? 不道人之長短，不任意批評別人 ? 互相提供知識、信息給好朋友 ? 忍自己一樣容忍他人 理念技術(shù) ? 經(jīng)營管理理念指引著企業(yè)的動作方針，一個高層經(jīng)營有正確的經(jīng)營理念，久而久之會造成企業(yè)的一種特殊文化，不同管理者會因理念上的差別，形成一種個人的作風(fēng)。 自己為什么擔(dān)任班組長 ? 因背景而擔(dān)當(dāng) ? 因工作績效及貢獻(xiàn)而被升職擔(dān)當(dāng) ? 因公司客觀需要而擔(dān)當(dāng) ? 因其他部門的原因而擔(dān)當(dāng) ? 因潛在的才能和才干而擔(dān)當(dāng) 認(rèn)識自己所屬的班組 ? 班組長所轄的責(zé)任區(qū)域 ? 班組所轄的設(shè)備、儀器、工具、附具件 ? 班組所轄原料、物料、半成品、成品等 ? 班組所人員（主管、同事、部屬、關(guān)系人員 ? 班級適用的所有技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及管理制度 如何對角色的規(guī)范 ? 權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握 ? 解決問題，雷厲風(fēng)行 ? 對待工作，精益求精 ? 抓住核心，講究實效 ? 勇于開拓，敢于創(chuàng)新 ? 掌守準(zhǔn)則，身為表帥 班組長論壇 ? 班組長是勞心而不是勞力者 ? 班組長是“人才”，而不是“人手” ? 班級長不是“主管” ? 班級長是負(fù)責(zé)單位績效的人 ? 班組長是綜合各方關(guān)系的人 ? 是“長”不是“官” ? 是“家”不離“干” ? 管“里”又管“外” ? 掛“車”又帶“路” 骨干員工與管理者的區(qū)別 骨干員工 管理者 組織中位置 執(zhí)行層 監(jiān)督管理層 職責(zé)范圍 專項事務(wù) 團隊 工作對象 事 人 +事 工作技能 作業(yè)技能 人際、管理 評價標(biāo)準(zhǔn) 個人成績 團隊成績 自我實現(xiàn) 技術(shù)專家 管理專家 角色轉(zhuǎn)變困難四原因 ? 能力差異 ? 角色慣性與角色惰性 ? 成就感缺失與定位模糊 ? 不知道付出多大代價 案例分析 ? 班組長到底應(yīng)該做什么？ ? 班組長的自我畫像 ?第三講 班組長應(yīng)學(xué)習(xí)的技術(shù) 提 綱 ? ① 作業(yè)技術(shù) ? ② 管理技術(shù)及方法 ? ③ 怎樣提高人際技術(shù)？ ? ④ 什么是理念技術(shù)？ ? ⑤ 問題解決的流程與發(fā)掘問題的手法 ? ⑥ 分析與改善問題的手法 ? ⑦ 當(dāng)好班組長要先抓的三件事 班組長應(yīng)學(xué)習(xí)的技術(shù) ? 作業(yè)技術(shù) ? 管理技術(shù)及方法 ? 怎樣提高人際技術(shù)？ ? 什么是理念技術(shù)？ ? 當(dāng)好班組長要先抓的三件事 ? 分析問題、解決問題、改善問題 ? 案例：新班組長 60天定位法則 管理四大基本技術(shù) 作業(yè)技術(shù) 人際技術(shù) 管理技術(shù) 理念技術(shù) 作業(yè)技術(shù) ? 作業(yè)技術(shù)（專業(yè)技術(shù)）是指從某一特定項目的工作，對其工作之理解、操作及熟練的程度。 ? “瓦匠”的慧眼 班組長除了自己帶頭工作，還要仔細(xì)了解和準(zhǔn)確掌握每個組員的個性和優(yōu)點，以便做到使每一個人都能揚長避短、各得其所、人盡其才 ? “篾匠”的巧手
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