知權(quán)維權(quán)暢享消費(新消費者權(quán)益保護法介紹)(文件)
【正文】 經(jīng)營者、發(fā)布者不能提供經(jīng)營者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的 ，應(yīng)當承擔賠償責任。 （五）消費者公平交易權(quán) ? 消費者在購買商品或者接受服務(wù)時，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、 計量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。 ? 對耐用商品或服務(wù)瑕疵承擔舉證責任： 消費者在 6個月內(nèi) 發(fā)現(xiàn)機動車、電腦等耐用商品或裝飾裝修等服務(wù)存在瑕疵，由經(jīng)營者舉證。 ? 3） 經(jīng)有關(guān)行政部門依法認定為不合格商品的，消費者可要求退貨。 ? 無理由退貨條件 ：商品應(yīng)當完好。 ? 對消費者提出的退賠等合理要求，經(jīng)營者故意拖延或無理拒絕的，應(yīng)受處罰責任 ： ? ——自消費者提出退賠等合理要求之日起， 超過十五日 仍未履行退賠等責任的，屬故意拖延或無理拒絕。 ? 出具購貨憑證或服務(wù)單據(jù)責任 ： ? 1）經(jīng)營者應(yīng)按國家有關(guān)規(guī)定或商業(yè)慣例向消費者出具發(fā)票等購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)； ? 2）消費者索要發(fā)票等購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)的，經(jīng)營者必須出具。 ? 懲罰性賠償：欺詐， 1+3倍價款，不低于500元；存在缺陷， 1+2倍損失。 ? 經(jīng)營者使用他人營業(yè)執(zhí)照的，可向該經(jīng)營者索賠，也可向營業(yè)執(zhí)照持有人索賠。網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者明知或應(yīng)知銷售者、服務(wù)者利用其平臺侵害消費者合法權(quán)益，未采取必要措施的，依法與該銷售者或服務(wù)者承擔連帶責任。 ? （七）消費者結(jié)社權(quán)： 消費者享有依法成立維護自身合法權(quán)益的社會組織的權(quán)利。 （十）消費者人格尊嚴受尊重權(quán) ? 消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時，享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權(quán)利。 ? ——省級以上消費者協(xié)會可提起公益訴訟。 ? ——具體承辦機構(gòu)為工商局 12315投訴中心、消保局或基層工商分局（所）。 ? （三）投訴時應(yīng)陳述或載明的事項 ： ? 消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯(lián)系方式； ? 被投訴人的名稱、地址； ? 投訴的要求、理由及相關(guān)的事實根據(jù)； ? 投訴的日期等。 ? ——工商機關(guān)應(yīng)自收到投訴之日起七個工作日，決定是否受理并告知投訴人。 ? ——工商機關(guān)受理投訴后，當事人同意調(diào)解的，應(yīng)當組織調(diào)解并在六十日內(nèi)終結(jié)調(diào)解；調(diào)解不成的，也應(yīng)當終止調(diào)解。 ? 你怎么樣，中國便怎么樣。 12:47:0212:47:0212:473/20/2023 12:47:02 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 20日星期一 下午 12時 47分 2秒 12:47: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 12時 47分 2秒 下午 12時 47分 12:47: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 12:47:0212:47:0212:47Monday, March 20, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 下午 12時 47分 :47March 20, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 12:47:0212:47:0212:473/20/2023 12:47:02 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :47:0212:47:02March 20, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 12時 47分 2秒 下午 12時 47分 12:47: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 下午 12時 47分 :47March 20, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 12:47:0212:47:0212:47Monday, March 20, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 下午 12時 47分 2秒 下午 12時 47分 12:47: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 3月 20日星期一 下午 12時 47分 2秒 12:47: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 12:47:0212:47:0212:473/20/2023 12:47:02 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 2023年
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