【正文】 (11) Brazil (22) China (22) Korea (14) Germany (95) United Kingdom (256) 沃爾瑪在海外開展的并不順利。沃爾瑪在德國終于陷入困境，動彈不得。 2023年，沃爾瑪計劃當(dāng)年新開 8家分店，結(jié)果也成了水中花。 沃爾瑪網(wǎng)站曾一度在全球零售網(wǎng)站排名中淪落到第 43位，甚至被有些人稱為“電子商務(wù)領(lǐng)域的侏儒”。 （ 2）凱馬特（ Kmart ）的悲劇 2023年 1月 22日，由于經(jīng)營情況不佳和部分供應(yīng)商停止供貨，美國大零售商凱馬特公司向芝加哥聯(lián)邦破產(chǎn)法院申請破產(chǎn)保護，從而成為美國歷史上尋求破產(chǎn)保護的最大零售商。 例：各地零售商警告政府說他們有可能被迫停業(yè)；地方政府也表現(xiàn)出一定的憂慮，擔(dān)心沃爾瑪?shù)倪M入會導(dǎo)致稅收上的減少；社區(qū)中的一些激進分子抱怨沃爾瑪破壞了當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境和社區(qū)傳統(tǒng)； 美國各級工會也抨擊沃爾瑪?shù)陌l(fā)展 —— 盡管他們對沃爾瑪?shù)姆枪と藷o能為力；《華爾街日報》報導(dǎo)說，沃爾瑪?shù)墓?yīng)商抱怨“他們正在進一步被沃爾瑪壓榨”（出自美國 Liz Claiborne公司CEO保羅之口，該公司為沃爾瑪生產(chǎn)服裝），但他們卻無法承受失去與沃爾瑪?shù)暮霞s所帶來的損失。 例： 2023年沃爾瑪繼成功地收購兩家德國連鎖超市之后，又兼并了英國的阿斯達超市集團。九月份，沃爾瑪、 Target等多家美國大型零售商的銷售收入均未達到華爾街預(yù)期，如今標(biāo)準(zhǔn)普爾零售股指數(shù)已由今年 3月的高位下跌超過 30%。 國際 —— 法國：家樂福（ Carrefour），歐尚集團 德國：麥德龍 (MetroAG) 西班牙： DIA公司 英國：特斯科（ TESCO） 日本：伊藤忠、伊藤洋華堂、佳士客、大榮 、 7－ 1依宏 (AEON ) 主要競爭對手： 家樂福（ Carrefour） 世界第二大零售商，在法國有 4000家連鎖店，占零售市場銷售額的 30％；在 31個國家擁有 9200多家連鎖店，國際化程度最高的零售企業(yè)。 1995年進入中國市場，采取多點進入的策略，短時間在北京、上海和深圳三地開設(shè)大超市。 家樂福獨特的店長權(quán)限體制和應(yīng)對競爭對手的速度和靈活性。麥德龍目前在中國有 15家分店， 2023年底計劃開 3家， 2023年計劃再開 8家。s Service Level(與競爭店的服務(wù)比較）”。所有項目分“ Completely(完全勝出）”、“ Win(勝）”、“ Even(相同）”、“ Fall(?。?5檔來評價。設(shè)施方面的標(biāo)語是“創(chuàng)辦較沃爾瑪更加方便的超市”。日本商品向來昂貴而精致，而沃爾瑪商品的平均質(zhì)量水平顯然低于日本的本土產(chǎn)品。 中國國內(nèi)的消費群已超越美國與歐洲的總和 ， 成為全球最具增長潛力的單一消費市場 。 （ 4） 家樂福中國的名聲并不是太好 。 《 宰你沒商量 —— 揭開 “ 家樂福 ” 黑色收入內(nèi)幕 》 （ 5）中國是沃爾瑪實行國際化戰(zhàn)略的第六站。 其他海外新市場； 例：大洋洲、俄羅斯、南非等（需認(rèn)真調(diào)查） 在海外市場開展并購； ? 迅速填補敗落的凱馬特在美國留下巨大零售缺口； 凱馬特將關(guān)閉 2114家連鎖店中的 500家。 “農(nóng)村包圍城市”和“中心開花”相結(jié)合 謝謝大家 ! 。 ? 和馬士基、集美、 德國辛刻 等跨國物流公司合作，開展國際物流； 例：外經(jīng)貿(mào)部日前發(fā)出通知，允許外資嘗試在京滬粵等 8省市投資物流業(yè)。沃爾瑪又先后在深圳開了福星店、中山花園店、華僑城店和蛇口店，并積極拓展全中國市場，先后在東莞、昆明、大連、福州、汕頭、廈門、沈陽和哈爾濱開設(shè)分店。 不到一個月 ，沃爾瑪就拿到了中央政府在國內(nèi)一些城市的開店許可證 。 據(jù)調(diào)查 ， 大型綜合超市可以滿足居民 60%到 70%的需求 。 家樂福已于前年底搶先一步進入了日本。 日本的供應(yīng)商極其強大，想像在美國那樣從供應(yīng)商身上獲取大幅折扣是不太可能的。 “目前的目標(biāo)是‘ Win’以上的評價達 85%。比較項目共分 174項。 1999年麥德龍一改穩(wěn)扎穩(wěn)打的策略，采取了擴張策略，力圖四處開花。 營銷理念是只針對專業(yè)客戶，比如小型企業(yè)、零售商、餐館、機關(guān)團體、政府部門等等。初步調(diào)整完成后，從 1997年開始，家樂福迅速在中國的大城市鋪開攤子，在 15個城市開設(shè)了 28家店鋪，速度驚人。家樂福在巴西以無可比擬的優(yōu)勢搶占了 20％的市場份額。 ? 在過去 10年里，美國零售店的面積猛增了 75%，總面積已累計達到 56億平方英尺 (1英尺約合 厘米 )，最直接的后果就是業(yè)內(nèi)競爭日趨激烈。在這種情形下， 2023年 8月 30日，法國兩大著名超市集團家樂福和普羅莫代斯宣布了一項總額為 159億歐元 (約合 162億美元 )的“友好合并”計劃，組成世界上僅次于美國沃爾瑪集團的第二大連鎖超市集團。 擔(dān)當(dāng)沃爾瑪?shù)匿N售收入達到 5000億美元時（約為全美零售總額的 1/4，全美零售總額為 ），美國司法部的反托拉斯部門有可能立案。反壟斷法 例： 92年媒體編造說“沃爾瑪”的部分商品是中國一家監(jiān)獄制造的。家樂福最早起步于大城市，對城市消費群的把握力很強。迄今沃爾瑪在中國市場虧損。這一移師從戰(zhàn)略上說使沃爾瑪失去了一個中國最大的城市市場，因為從地域位置上說，上海是最容易進行中路突破（長江走廊），兩翼齊飛（南下北上）的商業(yè)戰(zhàn)略要地。加上德國十分嚴(yán)格的勞動法和勢力強大的工會組織，使沃爾瑪無法通過降低雇員工資來減少成本。 海外發(fā)展歷史較短。 ? 在 2023年 2月，最新的美國福布斯全球富豪排行榜中，沃爾瑪公司有五位家族成員占據(jù)了前十名的位置 ,財富總和是 1029億美元。 售收入。 ? 全美投資回報率最高的企業(yè)之一，投資回報率為 46%，即使在 1991年不景氣時期也達 32%。 寶潔公司對中國國內(nèi)各商家的供貨價格是一致的，但作為寶潔公司的最大客戶，沃爾瑪每年均可在美國寶潔總部取得可觀的采購傭金。 比如在后勤方面的“連續(xù)裝卸”，通過配送中心對貨物的一系列安排，使沃爾瑪?shù)靡栽?48小時或更短的時間內(nèi)從一個裝卸碼頭運抵另一個碼頭。迎合了小商店對于日用品的需求，并且還為內(nèi)部使用供應(yīng)商品。滿足一站式購物的需求。 ? 凱瑪特的廣告宣傳占到了總運營費用的%，沃爾瑪則只占到 %。 ? 沃爾瑪先后花費６億多美元建起了目前的電腦與衛(wèi)星系統(tǒng)。 公司總部下設(shè)四個事業(yè)部，分別管理著購物廣場（含折扣店）、山姆會員店、國際業(yè)務(wù)和物流業(yè)務(wù)。 例如：中國員工入職前的培訓(xùn)量一般都不少于３個月。這不但起到了保安員的作用，而且也滿足了老員工的一種精神慰藉。 n The WalMart Cheer： Give me a W! Give me an A! Give me an L!Give me a Squiggly! Give me an M! Give me an A! Give me an R! Give me a T! What39。 沃爾瑪如何實施人力資源戰(zhàn)略？ ? 人力資源政策的基點： “如果你想讓店里的員工照顧好顧客，你就必須確保你要照顧好店里的員工。在店鋪數(shù)量上沃爾瑪少于凱馬特，但卻保持其銷售額上的優(yōu)勢和行業(yè)公認(rèn)的領(lǐng)袖地位。因此，近幾年，多數(shù)人看到的是一個并不可怕的沃爾瑪，幾乎和沃爾瑪同時起步的萬佳百貨一直保持了廣東省最大商業(yè)企業(yè)的頭銜。每周檢查的工廠超過 200家。例如深圳的沃爾瑪?shù)隊I業(yè)面積 12023多平方米，有近 400個免費停車位，而另一家營業(yè)面積達 17800多平方米的沃爾瑪購物廣場也設(shè)有約 150個停車位。 ? 沃爾瑪注重公眾形象 例 “買美國商品”政策； 廣告語：“在任何時候我們都要盡可能地購銷美國的產(chǎn)品，相信你們也同樣能做到。 （ 3）山姆會員店 membersonly warehouse club 起始時間： 1983； 110,000—— 130,000平方英尺；店員 125人； 4,000種不同商品 名義會員費 (30美元 /年，商行； 35美元 /年，個人）可以以最優(yōu)的價格買到一般不可取代的商品。而沃爾瑪總是選擇幾個地理區(qū)域的結(jié)合部進行擴張，在進入新的領(lǐng)域之前，盡量地滿足已有的各個市場的需求。從供貨商手里找錢，如向供應(yīng)商收上架費、咨詢服務(wù)費甚至條碼費等。當(dāng)沃爾瑪強大之后，并沒有反過來對寶潔強硬，而是與寶潔結(jié)成伙伴關(guān)系，它告訴寶潔，可以共享沃爾瑪?shù)碾娮有畔砀纳齐p方的業(yè)績。