【正文】 值塑造； 詢問目前已使用的客戶 =風(fēng)險(xiǎn)排除； 當(dāng)客戶詢問售后服務(wù)事宜 =后顧之憂； 反對(duì)意見不斷減少 =相信自己多慮； 當(dāng)客戶的反對(duì)問題被很好的處理 =疑慮減除成功； 客戶態(tài)度明朗，明顯贊同 =心門成功打開 客戶對(duì)你的敬業(yè)精神贊賞 =銷售自己的精神成功 當(dāng)客戶同意你總結(jié)產(chǎn)品利益 =信心傳遞成功 THE7HABITS OF HIGHLY EFFECTIVE PEOPLE 銷售管理 成交系統(tǒng) 十二大成交法則 T字型法：分析好處和壞處； 默認(rèn)法； 二選一法； 前提條件法； 立刻行動(dòng)法； 詢問法； 實(shí)物展示法； 激將法； 價(jià)值成本法； 風(fēng)險(xiǎn)分析法； 1可憐成交法； 1悄悄話成交法。 THE7HABITS OF HIGHLY EFFECTIVE PEOPLE 銷售管理 后續(xù)服務(wù) 服務(wù)成交的技巧 把握時(shí)機(jī)（創(chuàng)造感動(dòng)點(diǎn)）； 貼近需求； 善于創(chuàng)新； 常保聯(lián)絡(luò)。 THE7HABITS OF HIGHLY EFFECTIVE PEOPLE 銷售管理 THE7HABITS OF HIGHLY EFFECTIVE PEOPLE 銷售十二句真言 THE7HABITS OF HIGHLY EFFECTIVE PEOPLE 投資是銷售的開始，免費(fèi)的才是最貴的。倍增和燎原的火種不可熄滅。 THE7HABITS OF HIGHLY EFFECTIVE PEOPLE 金錢沒有心思，更沒有履歷，金錢不問出身，你唯一能做的就是把沒有心思和履歷的金錢放進(jìn)自己的口袋。 迷一次路不如問十次路。 04:20:5904:20:5904:203/20/2023 4:20:59 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 20日星期一 上午 4時(shí) 20分 59秒 04:20: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 4時(shí) 20分 59秒 上午 4時(shí) 20分 04:20: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 04:20:5904:20:5904:20Monday, March 20, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 上午 4時(shí) 20分 :20March 20, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 04:20:5904:20:5904:203/20/2023 4:20:59 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :20:5904:20:59March 20, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 4時(shí) 20分 59秒 上午 4時(shí) 20分 04:20: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 上午 4時(shí) 20分 :20March 20, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 04:20:5904:20:5904:20Monday, March 20, 2023 1知人者智，自知者明。 上午 4時(shí) 20分 59秒 上午 4時(shí) 20分 04:20: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 20日星期一 上午 4時(shí) 20分 59秒 04:20: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 04:20:5904:20:5904:203/20/2023 4:20:59 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 3月 上午 4時(shí) 20分 :20March 20, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 04:20:5904:20:5904:20Monday, March 20, 2023 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 THE7HABITS OF HIGHLY EFFECTIVE PEOPLE 1捐出十分之一的收入，感恩在于回饋！ 感恩企業(yè)那就為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值；感恩老板那就為老板分擔(dān)憂愁；感恩家人，那就為家人創(chuàng)造幸福的空間；感恩自己，那就要全力以赴，奮斗人生 ! LOGO 感謝您的關(guān)注！ LOGO 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 讓年輕人先發(fā)言，新思想才有新未來。 用錢敲門沒有敲不開的門。 敢像上帝討價(jià)還價(jià)。 THE7HABITS OF HIGHLY EFFECTIVE PEOPLE 銷售管理 后續(xù)服務(wù) 售后服務(wù)的時(shí)機(jī)和方法 遞交商品時(shí)； 客戶要求服務(wù)時(shí)； 客戶生日、結(jié)婚紀(jì)念日、節(jié)日等的祝賀； 定期拜訪； 定期寄刊物給客戶； 舉辦客戶聯(lián)誼活動(dòng)； 在自己有收獲時(shí)給重要客戶寫感謝信。 THE7HABITS OF HIGHLY EFFECTIVE PEOPLE 銷售管理 后續(xù)服務(wù) 后續(xù)服務(wù)成交的五大流程 正確的服務(wù)定義 服務(wù)的雙贏策略：他滿意，我獲益 服務(wù)成功的方法 售后服務(wù) 轉(zhuǎn)介紹 THE7HABITS OF HIGHLY EFFECTIVE PEOPLE THE7HABITS OF HIGHLY EFFECTIVE PEOPLE 銷售管理 后續(xù)服務(wù) 服務(wù)成交的方法 快速且可靠的服務(wù)； 全面便利的服務(wù)； 客戶定制化的服務(wù)； 追求卓越的服務(wù)。 分析型：曉之以理 駕馭型：誘之以利。 銷售人員準(zhǔn)備的兩種能力： A：知識(shí)； B：禮儀（金正昆《禮儀》）。 深度： 廣度： 所有人都有可能是你生命中最尊貴的客戶。 3）領(lǐng)導(dǎo)者要對(duì)自己狠一點(diǎn)，只有對(duì)自己夠狠，才能引發(fā)一群對(duì)自己狠得人，才能打造一個(gè)狼性的團(tuán)隊(duì)！ 4）獎(jiǎng)要及時(shí)，罰不過夜！ 5）有功自下而上開始獎(jiǎng)勵(lì)，有過自上而下懲罰，才能形成上下一致的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力！ 6）光獎(jiǎng)物質(zhì)不獎(jiǎng)精神會(huì)讓員工唯利是圖，光獎(jiǎng)精神不獎(jiǎng)物質(zhì)會(huì)讓員工沒有欲望，只有兩者并重才能把獎(jiǎng)罰的力量發(fā)揮到極致！ THE7HABITS OF HIGHLY EFFECTIVE PEOPLE 錢買不來親情，但可以讓親情倍增價(jià)值！買不來愛情，但可以讓愛情更加幸福！ THE7HABITS OF HIGHLY EFFECTIVE PEOPLE THE7HABITS OF HIGHLY EFFECTIVE PEOPLE 人生無處不推銷 (推銷從什么時(shí)候開始的 ): 小孩子出生； 政治家、 企業(yè)家、 你。只有內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)比外部競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，才能最終在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得勝利！ THE7HABITS OF HIGHLY EFFECTIVE PEOPLE 銷售團(tuán)隊(duì)管理 PK機(jī)制 建立 PK機(jī)制的流程 確定 PK時(shí)間段； 確定 PK項(xiàng)目； PK責(zé)任人的自我公眾承諾； 每日信息匯總及每周總結(jié)； 定期宣導(dǎo)成果； 評(píng)比； 執(zhí)行獎(jiǎng)罰。 THE7HABITS OF HIGHLY EFFECTIVE PEOPLE 銷售團(tuán)隊(duì)管理 過程管理系統(tǒng) 如何進(jìn)行目標(biāo)管控 每日目標(biāo)評(píng)估檢查； 每