促銷(xiāo)員升級(jí)培訓(xùn)課件(文件)
【正文】 司市場(chǎng)策劃部銷(xiāo)售技巧四 :25項(xiàng)客戶(hù)的期待 2幫助我決定，不要出賣(mài)我2當(dāng)我無(wú)意購(gòu)買(mǎi)時(shí)，不要用一堆老掉牙的推銷(xiāo)技倆向我施壓，強(qiáng)迫我購(gòu)買(mǎi) 其真起碼原因是這個(gè)準(zhǔn)客戶(hù)到目前為止還不愿訂合同。 (海量營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)資料下載 )江蘇光芒熱水器有限公司市場(chǎng)策劃部銷(xiāo)售技巧一、客戶(hù)的反對(duì)并非真反對(duì) “ 我的預(yù)算已經(jīng)用掉了 ” 。 “ 給我一點(diǎn)時(shí)間想想 ” 。 “ 我還沒(méi)準(zhǔn)備上這一項(xiàng)目 ” 。 “ 我不在意品質(zhì) ” 。 “ 這是我們咨詢(xún)公司要處理的事 ” 。 有別的更劃算的買(mǎi)賣(mài)。不想更換原有賣(mài)出的。此時(shí)忙著處理其他更重要的事。1對(duì)你們的公司沒(méi)有信心。 (海量營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)資料下載 )江蘇光芒熱水器有限公司市場(chǎng)策劃部銷(xiāo)售技巧 找出真正的反對(duì)理由是你的第一關(guān)鍵，然后才能成功克服它，讓推銷(xiāo)變?yōu)榭赡堋? 缺乏技術(shù)上（商品）的知識(shí)。 缺乏推銷(xiāo)知識(shí)。 事先沒(méi)有準(zhǔn)備（同樣的說(shuō)法他們可能聽(tīng)過(guò)十次以上了）， 但還是沒(méi)有準(zhǔn)備。 總之，缺乏一種敬業(yè)精神。（一）為什么會(huì)發(fā)生反對(duì)？ 以能夠完全解決問(wèn)題的方式回復(fù)準(zhǔn)客戶(hù)的反對(duì)理由： 提出一個(gè)促成問(wèn)題或者用假定的方式溝通： 回答與交易確定。 確定所有可能的反對(duì)理由為每一個(gè)反對(duì)的理由、擬好回答的稿子。制定有效回答的行銷(xiāo)工具 讓他們看到你用心的聆聽(tīng)與舉動(dòng)。 問(wèn)題能不能迫使客戶(hù)評(píng)估新資訊、新觀念？ 問(wèn)題是否直接切入準(zhǔn)客戶(hù)（商業(yè)上）的處境？問(wèn)題是否直接切入準(zhǔn)客戶(hù)的障礙？ 問(wèn)題是否直接切入準(zhǔn)客戶(hù)的障礙？會(huì)讓準(zhǔn)客戶(hù)不得不說(shuō)實(shí)話(huà)嗎？ 1問(wèn)題能不能創(chuàng)造出正面的、有引導(dǎo)作用的氣氛，以利完成推銷(xiāo)？ 1準(zhǔn)客戶(hù)問(wèn)你問(wèn)題時(shí)，你會(huì)不會(huì)反問(wèn)他？ 1最后一個(gè)問(wèn)題： “你問(wèn)的是成交問(wèn)題嗎？ ”第一部曲：陳述一件無(wú)法被反駁的事實(shí)。第二部曲：陳述可以反映出自己經(jīng)驗(yàn)與創(chuàng)造出信任感的個(gè)人意見(jiàn)。第三部曲：提出一個(gè)與前二個(gè)主題相吻合且可以讓客戶(hù)盡情發(fā)揮的問(wèn)題。在開(kāi)始聽(tīng)之前，我心里已經(jīng)有了成見(jiàn)（對(duì)客戶(hù)的意見(jiàn)或?qū)λ磳⒁f(shuō)的事情的意見(jiàn)）。銷(xiāo)售技巧 (海量營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)資料下載 )江蘇光芒熱水器有限公司市場(chǎng)策劃部（二）有效果的聆聽(tīng)有兩個(gè)重要的規(guī)則，銷(xiāo)售技巧 (海量營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)資料下載 )江蘇光芒熱水器有限公司市場(chǎng)策劃部（三）分析你的聆聽(tīng)方式： 你是不是假裝在聽(tīng)，好趁機(jī)打岔說(shuō)出你的意見(jiàn)？ 銷(xiāo)售技巧 (海量營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)資料下載 )江蘇光芒熱水器有限公司市場(chǎng)策劃部（四）可以讓你的聆聽(tīng)能力變得更敏銳，增加你的業(yè)績(jī)，減少錯(cuò)誤的發(fā)生，讓準(zhǔn)客戶(hù)滿(mǎn)意，并且?guī)湍阃瓿筛噤N(xiāo)售的 13個(gè)準(zhǔn)則： 偏見(jiàn)會(huì)扭曲你所聽(tīng)的話(huà)。 不要渲染問(wèn)題。有時(shí)候你視對(duì)方為理所當(dāng)然 —— 另一半父母、小孩。有時(shí)候人會(huì)害怕聽(tīng)到即將要聽(tīng)到的事情，所以干脆把它封殺起來(lái)。 銷(xiāo)售技巧 (海量營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)資料下載 )江蘇光芒熱水器有限公司市場(chǎng)策劃部促銷(xiāo)員升級(jí)培訓(xùn)錢(qián)君維錢(qián)君維 07:33:4907:33:4907:331/22/2023 7:33:49 AM? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 22 一月 20237:33:49 上午 07:33:49一月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 7:33:49 上午 7:33 上午 07:33:49一月 21? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 07:33:4907:33:4907:33Friday, January 22, 2023? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 一月 217:33 上午 一月 2107:33January 22, 2023? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 07:33:4907:33:4907:331/22/2023 7:33:49 AM? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 一月 21一月 2107:33:4907:33:49January 22, 2023? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 7:33:49 上午 7:33 上午 07:33:49一月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專(zhuān) 家告 訴。 一月 217:33 上午 一月 2107:33January 22, 2023? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 07:33:4907:33:4907:33Friday, January 22, 2023? 1知人者智，自知者明。 7:33:49 上午 7:33 上午 07:33:49一月 21? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 22 一月 20237:33:49 上午 07:33:49一月 21? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 07:33:4907:33:4907:331/22/2023 7:33:49 AM? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 一月 217:33 上午 一月 2107:33January 22, 2023? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 07:33:4907:33:4907:33Friday, January 22, 2023? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。市場(chǎng)策劃部市場(chǎng)策劃部 Tel: 05234321088 4329983 Fax:05234326966 4310190 Email: (海量營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)資料下載 )? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧?！笆牵?”成交法銷(xiāo)售技巧 (海量營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)資料下載 )江蘇光芒熱水器有限公司市場(chǎng)策劃部在銷(xiāo)售業(yè)里，除非你懷疑、恐懼或自我設(shè)限，否則你的成就是沒(méi)有上限的?！安灰?”成交法銷(xiāo)售技巧 (海量營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)資料下載 )江蘇光芒熱水器有限公司市場(chǎng)策劃部成交技巧十、“十倍測(cè)試 ”成交法銷(xiāo)售技巧 (海量營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)資料下載
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