促銷員升級培訓(xùn)的基本素質(zhì)要求(文件)
【正文】 原因是這個準(zhǔn)客戶到目前為止還不愿訂合同。江蘇光芒熱水器有限公司市場策劃部銷售技巧一、客戶的反對并非真反對 “ 我的預(yù)算已經(jīng)用掉了 ” 。 “ 給我一點(diǎn)時間想想 ” 。 “ 我還沒準(zhǔn)備上這一項(xiàng)目 ” 。 “ 我不在意品質(zhì) ” 。 “ 這是我們咨詢公司要處理的事 ” 。 有別的更劃算的買賣。不想更換原有賣出的。此時忙著處理其他更重要的事。1對你們的公司沒有信心。江蘇光芒熱水器有限公司市場策劃部銷售技巧 找出真正的反對理由是你的第一關(guān)鍵，然后才能成功克服它，讓推銷變?yōu)榭赡堋? 缺乏技術(shù)上（商品）的知識。 缺乏推銷知識。 事先沒有準(zhǔn)備（同樣的說法他們可能聽過十次以上了）， 但還是沒有準(zhǔn)備。 總之，缺乏一種敬業(yè)精神。（一）為什么會發(fā)生反對？ 以能夠完全解決問題的方式回復(fù)準(zhǔn)客戶的反對理由： 提出一個促成問題或者用假定的方式溝通： 回答與交易確定。 確定所有可能的反對理由為每一個反對的理由、擬好回答的稿子。制定有效回答的行銷工具 讓他們看到你用心的聆聽與舉動。 問題能不能迫使客戶評估新資訊、新觀念？ 問題是否直接切入準(zhǔn)客戶（商業(yè)上）的處境？問題是否直接切入準(zhǔn)客戶的障礙？ 問題是否直接切入準(zhǔn)客戶的障礙？會讓準(zhǔn)客戶不得不說實(shí)話嗎？ 1問題能不能創(chuàng)造出正面的、有引導(dǎo)作用的氣氛，以利完成推銷？ 1準(zhǔn)客戶問你問題時，你會不會反問他？ 1最后一個問題： “你問的是成交問題嗎？ ”第一部曲：陳述一件無法被反駁的事實(shí)。第二部曲：陳述可以反映出自己經(jīng)驗(yàn)與創(chuàng)造出信任感的個人意見。第三部曲：提出一個與前二個主題相吻合且可以讓客戶盡情發(fā)揮的問題。在開始聽之前，我心里已經(jīng)有了成見（對客戶的意見或?qū)λ磳⒁f的事情的意見）。銷售技巧江蘇光芒熱水器有限公司市場策劃部（二）有效果的聆聽有兩個重要的規(guī)則，銷售技巧江蘇光芒熱水器有限公司市場策劃部（三）分析你的聆聽方式： 你是不是假裝在聽，好趁機(jī)打岔說出你的意見？ 銷售技巧江蘇光芒熱水器有限公司市場策劃部（四）可以讓你的聆聽能力變得更敏銳，增加你的業(yè)績，減少錯誤的發(fā)生，讓準(zhǔn)客戶滿意，并且?guī)湍阃瓿筛噤N售的 13個準(zhǔn)則： 偏見會扭曲你所聽的話。 不要渲染問題。有時候你視對方為理所當(dāng)然 —— 另一半父母、小孩。有時候人會害怕聽到即將要聽到的事情，所以干脆把它封殺起來。 銷售技巧江蘇光芒熱水器有限公司市場策劃部促銷員升級培訓(xùn)錢君維錢君維 07:33:4407:33:4407:331/22/2023 7:33:44 AM? 1以我獨(dú)沈久，愧君相 見頻 。 22 一月 20237:33:44 上午 07:33:44一月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 7:33:44 上午 7:33 上午 07:33:44一月 21? 沒有失 敗 ，只有 暫時 停止成功！。 07:33:4407:33:4407:33Friday, January 22, 2023? 1不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 一月 217:33 上午 一月 2107:33January 22, 2023? 1少年十五二十 時 ，步行 奪 得胡 馬騎 。 07:33:4407:33:4407:331/22/2023 7:33:44 AM? 1越是沒有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 一月 21一月 2107:33:4407:33:44January 22, 2023? 1意志 堅 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 7:33:44 上午 7:33 上午 07:33:44一月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴。 一月 217:33 上午 一月 2107:33January 22, 2023? 1 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 07:33:4407:33:4407:33Friday, January 22, 2023? 1知人者智，自知者明。 7:33:44 上午 7:33 上午 07:33:44一月 21? 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 22 一月 20237:33:44 上午 07:33:44一月 21? 1楚塞三湘接， 荊門 九派通。 07:33:4407:33:4407:331/22/2023 7:33:44 AM? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的 積 累。 一月 217:33 上午 一月 2107:33January 22, 2023? 1行 動 出成果，工作出 財 富。 07:33:4407:33:4407:33Friday, January 22, 2023? 1乍 見 翻疑夢，相悲各 問 年。市場策劃部市場策劃部 Tel: 05234321088 4329983 Fax:05234326966 4310190 Email:謝 謝一月 2107:33:4407:3307:33一月 21一月 2107:33 07:3307:33:44一月 21一月2107:33:442023/1/22 7:33:44? 靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。“是，是 ”
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