開發(fā)商開盤前各對接流程(文件)
【正文】 推廣分析開盤活動總結銷售情況對比開盤效果討論未成交原因及處理方案市場影響力會議討論內容 會議輸出文件下階段推售計劃下階段推廣計劃開 盤 總 結 會會議輸入文件區(qū)域市場階段表現(xiàn)未成交客戶訪談分析 下階段工作排期客戶滿意度調查數(shù)據開盤總結 成交統(tǒng)計分析 來訪渠道客戶導入客戶轉化率推廣總結開盤活動總結下階段價格策略項目銷售力提升建議銷售目標分解建議階段工作研討前五周 前一周前二周前三周前四周 后一周開盤總結會持 續(xù) 期開 盤沖刺期準備期 …開盤準備會預 熱 期開盤動員會開盤前需完成文件營銷策劃工作總流程圖編寫項目建議書編制項目可行性研究報告 參與項目前期規(guī)劃根據開發(fā)公司總目標制定項目營銷策略及營銷計劃市場政策、樓市、競爭對手研究分析，提供營銷策劃建議書廣告統(tǒng)計分析研究、媒介分析研究，媒介計劃建議書銷售信息統(tǒng)計分析研究、客戶信息統(tǒng)計分析研究，銷售計劃書確定營銷中心及樣板房裝修方案各媒介單位溝通與篩選媒體投放合同擬定、簽訂、投放與監(jiān)測跟蹤銷售物料、宣傳物料的設計制作、發(fā)布和安裝、維護和更新組建銷售管理隊伍 ,制定銷售管理制度，銷售隊伍培訓上崗辦理商品房預售許可證制定銷售價目表、銷售合同范本、認購書樣本、制定銷售節(jié)點銷售接待與簽約備案制定宣傳推廣計劃，項目推廣計劃 策 劃 工 作 總 流 程 圖銷售工作總流程圖 銷售策略擬定流程開發(fā)公司確定階段銷售目標我方市場專員提供周邊樓盤調研報告，以及市場調研報告。市場專員收集各方意見，撰寫銷售策劃建議報告書 我方內部討論，修正銷售策略。市場專員根據每月、季度、年度匯總信息進行整理，并針對項目提供建議，形成市場月報、季報、年報。市場專員帶領調研隊伍進行問卷訪問，搜集專題樣本，相關各項信息采集。銷售主管根據已確定的差價系數(shù)表及基準價計算出初步定位價格；市場專員對所定價格表進行敏感性分析，調整出最接近客戶心理需求的價格。進入廣告制作流程后，制作完成策劃專員辦理手續(xù)，銷售物料交入營銷策劃部行政助理入庫銷售主管根據需要在營銷策劃部行政助理處辦理銷售物料領用手續(xù)，領出所需物料廣告專員進入付款流程，辦理付款銷 售人 員按上班先后 順 序 簽 到銷 售主管確定 帶 客 輪 班表當 值銷 售人 員接待來 訪 客 戶新客 戶到 現(xiàn)場 參 觀銷 售人 員按 帶 客 輪 班表迎 賓下一位 銷 售人 員為 前位 銷 售人 員 做好帶 客登 記 和及 時換崗 迎賓帶 客 輪 班 流 程接 待 客 戶 流 程顧客來電銷售人員做好客戶來電登記表銷售人員與客戶預約看樓時間顧客前來銷售現(xiàn)場參觀銷售人員向顧客介紹樓盤情況顧客了解、咨詢有關情況銷售人員做好客戶來訪登記表銷售人員跟蹤顧客購買意向成交 沒成交分類別繼續(xù)跟進客戶登記表歸檔銷售人員每天下班前將客戶來訪登記交到銷售主管銷售人員每天下班前將客戶來電登交到銷售主管客戶沒來銷售人員繼續(xù)跟進客 戶選 定 認購單 元銷 售人 員 向 銷 售主管核 對銷 控情況銷 售主管 審 核 認購書 并 簽 字確認客 戶 確 認認購書 條款、 簽 名銷 售人 員 按 審 批 單 填寫 認購書公司 財務 收取 認購 樓宇的定金內勤加蓋 銷 售合同專 用章并分 發(fā)認購書第一 聯(lián) 內勤第二 聯(lián) 客 戶 第三 聯(lián)銷 售主管填寫 認購審 批單報銷 售主管 審 核報 內勤和部 門經 理 審 核及
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