品管圈的基本概念與步驟(ppt 79頁(yè))(文件)
【正文】 做現(xiàn)實(shí)觀察 (三現(xiàn)原則 、 查檢表 ）? 把現(xiàn)象與標(biāo)準(zhǔn)的差距 ,不對(duì)的地方及變化 ,加以觀察紀(jì)錄? 歸納出本次主題的特性 (掌握重點(diǎn)、 柏拉圖 )流 解決問(wèn)題216。 針對(duì)所選定之 部門內(nèi)部 的問(wèn)題216。品質(zhì)圈概念源自于美國(guó)，在日本發(fā)揚(yáng)光品質(zhì)圈概念源自于美國(guó)，在日本發(fā)揚(yáng)光大。建立醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量提升改善活動(dòng)之標(biāo)竿216。持續(xù)改善管理和服務(wù)質(zhì)量水平216。營(yíng)造團(tuán)隊(duì)合作及學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的環(huán)境216。促進(jìn)團(tuán)隊(duì)重視質(zhì)量活動(dòng)的進(jìn)行品管圈到底是個(gè)啥東東 ？品管圈QCC是英文是英文 Quality Control Circles的的縮寫，漢譯過(guò)來(lái)名為縮寫，漢譯過(guò)來(lái)名為 “品管圈品管圈 ”。大。 以 自動(dòng)自發(fā) 的精神，結(jié)合 群體智慧216。 品質(zhì)管理教育訓(xùn)練216。程拉主 問(wèn) 對(duì)策效果：10% 是不錯(cuò)的， 目標(biāo)達(dá)成率高于150%或低于 80%者應(yīng)提出說(shuō)明 ? 改善前后結(jié)果以 柏拉圖 或 其他圖形（ 柱狀圖 、推移圖 ） 比較? 可計(jì)算效益 (金額 )? 文字方面可以條列之方式表示 ? 可以 雷達(dá)圖 之評(píng)價(jià)法表示無(wú)形成果 (大約 58項(xiàng)較佳 ) 效果確認(rèn)項(xiàng)目 改善前 改善后查檢時(shí)間 反應(yīng)時(shí)間 達(dá)成率 = 改善后 – 改善前 x 100% = － x 100% = % 目標(biāo)值 – 改善前 － 進(jìn)步率 = 改善后 – 改善前 x 100% = － x 100% = 60% 改善前 目標(biāo)達(dá)成率：%進(jìn)步率： 60%目標(biāo)值： 說(shuō)明：原因（ 1）醫(yī)護(hù)因素包括：鎮(zhèn)靜不到位，約束不妥，操作不當(dāng)?shù)取? 將標(biāo)準(zhǔn)化所規(guī)范的作業(yè)程序，透過(guò)持續(xù)教育與訓(xùn) 練方式，使單位內(nèi)所有同仁能夠了解、遵守，進(jìn) 而加以落實(shí)。公告信息216。納入日常管理體系標(biāo)準(zhǔn)化九 .標(biāo)準(zhǔn)化QCC活動(dòng)的步驟 析 準(zhǔn) 化有效果計(jì) 劃 Plan實(shí) 施 Do確 認(rèn) Check處 置 Action無(wú)效果檢討與改進(jìn)檢討與改進(jìn)? 把改善過(guò)程做全盤性的反省 /評(píng)價(jià)? 明確殘留的問(wèn)題或新發(fā)生的問(wèn)題? 把今后的計(jì)劃具體整理出來(lái)? 定期檢查追蹤標(biāo)準(zhǔn)化措施的遵守情況? 定期核查是否有維持預(yù)期的效果十 .檢討與改進(jìn)下一期主題選定？下一期品管圈主題計(jì)劃主題評(píng)價(jià) 上級(jí)政策 可行性 迫切性 圈能力 總分 順序 選定提高機(jī)械通氣患者舒適護(hù)理 49 45 51 43 188 3縮短監(jiān)護(hù)室護(hù)士對(duì)心電監(jiān)護(hù)儀報(bào)警的處置時(shí)間 65 63 65 70 258 1降低交接班 缺陷率 65 49 51 57 222 2 評(píng)價(jià)說(shuō)明分?jǐn)?shù) 上級(jí)政策 可行性 迫切性 圈能力1 沒(méi)聽說(shuō)過(guò) 不可行 半年后再說(shuō) 需要多個(gè)部門配合3 偶爾告知 較可行 下次解決 需要一個(gè)部門配合5 常常提醒 可行 盡快解決 自行解決降低交接班缺陷率小組將活動(dòng)的成果進(jìn)行總結(jié)，是自我提高的重要環(huán)節(jié)，也是成果發(fā)表的必要準(zhǔn)備，還是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出問(wèn)題，進(jìn)行下一個(gè)循環(huán)的開始。我們通力協(xié)作，才能一起登上高峰！謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH。在 QCC活動(dòng)中，小組成員在為一個(gè)共同的目標(biāo)而努力的過(guò)程中建立了友誼；QCC活動(dòng)中的每一個(gè)決策都
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