【正文】 秒表時(shí)間研究94二、時(shí)間研究的步驟獲取充分的資料（ 1）與時(shí)間研究有關(guān)的基礎(chǔ)信息資料。 秒表時(shí)間研究的步驟秒表時(shí)間研究95作業(yè)分解 —— 劃分操作單元 作業(yè)分解是指為便于觀測(cè)和分析而將某一作業(yè)加以細(xì)分成若干個(gè)操作單元 （ 4）不變單元與可變單元應(yīng)分開。5％以內(nèi)，并取置信度為 95％，則應(yīng)觀測(cè)的次數(shù)為 ： d2值法。 秒表時(shí)間研究的步驟秒表時(shí)間研究剔除異常值并計(jì)算各單元實(shí)際操作時(shí)間1）剔除異常值 (三倍標(biāo)準(zhǔn)差法 )例 某一操作單元，觀測(cè) 21次，其中漏記一次，其余 20次觀測(cè)數(shù)據(jù)如下： 2 2 1 2 21 1 2 2 2 2 20Leveling)稱 為 熟 練 系數(shù)、努力系數(shù)、工作 環(huán) 境系數(shù)與一致性系數(shù)。運(yùn)用平準(zhǔn)化法 進(jìn) 行作 業(yè)評(píng) 定，其 評(píng) 定系數(shù)的 計(jì) 算 為 ： 評(píng) 定系數(shù) = 1+ 熟 練 系數(shù) + 努力系數(shù) + 工作 環(huán) 境系數(shù) + 一致性系數(shù) 常用的幾種評(píng)定方法秒表時(shí)間研究104 常用的幾種評(píng)定方法客 觀評(píng) 定法（ Objective Rating) 客 觀評(píng) 定法是 門 達(dá) 爾 （ Mundel)博士 為 將 觀測(cè) 人 員 的主管因素減少到最低程度， 創(chuàng) 建的一種 評(píng) 定方法。 其公式 為 ： 評(píng) 比系數(shù) P=預(yù) 定 時(shí)間標(biāo) 準(zhǔn) (Ft)/相同操作 單 元 實(shí)測(cè) 平均 時(shí)間 (0) 常用的幾種評(píng)定方法秒表時(shí)間研究106第十章 工作抽樣內(nèi)容提要： 工作抽樣概述、工作抽樣的分析步驟和工作抽樣工作抽樣概述、工作抽樣的分析步驟和工作抽樣應(yīng)用案例分析。教學(xué)目標(biāo) ： 通過本章內(nèi)容的學(xué)習(xí)，要求大家能夠了解工作抽通過本章內(nèi)容的學(xué)習(xí)，要求大家能夠了解工作抽樣的概念、應(yīng)用和優(yōu)缺點(diǎn)，明確工作抽樣與秒表時(shí)間研究樣的概念、應(yīng)用和優(yōu)缺點(diǎn)，明確工作抽樣與秒表時(shí)間研究的區(qū)別，理解工作抽樣的原理，掌握工作抽樣的分析步驟的區(qū)別，理解工作抽樣的原理，掌握工作抽樣的分析步驟，并能夠運(yùn)用工作抽樣分析現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，結(jié)合實(shí)際組織實(shí)施，并能夠運(yùn)用工作抽樣分析現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，結(jié)合實(shí)際組織實(shí)施工作抽樣，提出改善意見。（ 1）計(jì)算法： 當(dāng)可靠度設(shè)定為 95%時(shí) n =4P(1P)/ E2 n=4(1P)/S2P 式中， E為絕對(duì)精度， S為相對(duì)精度， P為觀測(cè)事件發(fā)生率， n為需觀測(cè)的次數(shù)。 研究寬放率（疲勞寬放除外）或作業(yè)內(nèi)容變動(dòng)大的場(chǎng)合，最好觀測(cè)期間稍長(zhǎng)些。（ 1）決定每日的觀測(cè)時(shí)刻： 隨機(jī)起點(diǎn)、等時(shí)間間隔法本節(jié)重點(diǎn) ： 模特法的動(dòng)作分類、模特法動(dòng)作分析及應(yīng)用模特法的動(dòng)作分類、模特法動(dòng)作分析及應(yīng)用本節(jié)難點(diǎn) ： 模特法動(dòng)作分析及應(yīng)用模特法動(dòng)作分析及應(yīng)用教學(xué)目標(biāo) ： 通過本章內(nèi)容的學(xué)習(xí)，要求大家能夠了解預(yù)定時(shí)通過本章內(nèi)容的學(xué)習(xí)，要求大家能夠了解預(yù)定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)法、方法時(shí)間衡量間標(biāo)準(zhǔn)法、方法時(shí)間衡量 (MTM) 、工作因素法（、工作因素法（ WF法）法）的基本知識(shí)，理解模特法的基本原理，掌握模特法動(dòng)作分的基本知識(shí)，理解模特法的基本原理，掌握模特法動(dòng)作分類，并能夠運(yùn)用掌握模特法對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)進(jìn)行動(dòng)作分析，制類，并能夠運(yùn)用掌握模特法對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)進(jìn)行動(dòng)作分析，制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。 預(yù)定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)的幾種方法：11. 1 預(yù)定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)概述預(yù)定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)預(yù)定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)方法動(dòng)作時(shí)間分析（ MTA）工作因素體系（ WF ）方法時(shí)間衡量（ MTM）模特排時(shí)法（ MOD）112一、 模特法的基本原理ArrangementStandard)主要基于以下假設(shè)： （ 1）所有人力操作時(shí)的動(dòng)作均包括一些基本動(dòng)作。 （ 4）人體不同部位做動(dòng)作時(shí)，其動(dòng)作所需時(shí)間互成比例。115動(dòng)作分析時(shí)使用的其他符號(hào)： 基本動(dòng)作只有 21種， “一看就懂 ” 動(dòng)作符號(hào)與時(shí)間值融為一體， “一看就會(huì) ” 在模特法 21種動(dòng)作中，不同的時(shí)間值只有 “0、 1 30”8個(gè)， “一記就牢 ” 117五、模特法 動(dòng) 作分析基本動(dòng)作 —— 上肢動(dòng)作（ M1， M2， M3， M4， M5）1）手指的 動(dòng) 作 Ml。 轉(zhuǎn)動(dòng)調(diào)諧 旋 鈕 ；將 電 阻插在 電 路板上； 轉(zhuǎn)動(dòng)門軸 ；翻筆 記本等 。 M3的移 動(dòng)動(dòng) 作范 圍 內(nèi)，將可能的作 業(yè) 區(qū)域叫正常的作 業(yè) 范圍 。 舉 例：把手伸向放在桌子前方的零件；把左手伸向放在桌子左端的工具；把手伸向放在略高于操作者 頭 部的工具。 舉 例：盡量伸直胳膊取高架上的 東 西；把手盡量伸向桌子的側(cè) 面；坐在椅子上抓放在地上的物體；從自己身體的正面交叉，向相反方向盡量伸手。各種移動(dòng)動(dòng) 作的反射 動(dòng) 作 時(shí)間值 如下： ① 手指的反射 動(dòng) 作 時(shí)間為 正常 時(shí)間 的 1/2，即 M1/2。 反射 動(dòng) 作 舉 例：用棒敲盒子；用布 給 盒子涂油；用 錘 子敲 東西；用橡皮擦字；蓋 郵 戳。 用手指或手去接觸目的物的 動(dòng) 作。01252．基本 動(dòng) 作 —— 終結(jié)動(dòng) 作（ G0， G1， G3， P0， P2， P5） 動(dòng) 作： G0， G1， G3 2） 簡(jiǎn)單 地抓 G1。11262．基本 動(dòng) 作 —— 終結(jié)動(dòng) 作（ G0， G1， G3， P0， P2， P5） 動(dòng) 作： G0， G1， G3 3）復(fù) 雜 的抓取 動(dòng) 作 G3。3 (注意 )1272．基本 動(dòng) 作 —— 終結(jié)動(dòng) 作（ G0， G1， G3， P0， P2， P5） 動(dòng) 作： P0， P2， P51)無意 識(shí) 的放置 PO。 需要注意力的放置 動(dòng) 作，放置物體 時(shí) ，需要用眼睛看，以決定物件的大致放置位置， 時(shí)間值為 2MOD。 需要有注意力的復(fù) 雜 的放置 動(dòng) 作，將物體正確地放在 規(guī) 定地位置，或 進(jìn) 行配合的 動(dòng) 作。五、模特法 (MOD法 )動(dòng)作分析P從 B點(diǎn)到 C點(diǎn)，要加算必要的移 動(dòng)動(dòng) 作 M2P0（或 M3P0）。被 時(shí) 限 動(dòng) 作的 標(biāo)記 符號(hào)用（）表示，它不影響分析 結(jié) 果。五、模特法 (MOD法 )動(dòng)作分析135注意：雙手 動(dòng) 作先后不同， 時(shí)間值 也不相同。若腳離開地面，再踏腳踏板開關(guān)的動(dòng)作，應(yīng)判斷為 W5 。步行 時(shí) 每一步用 W5表示， 時(shí)間值為 5MOD。一個(gè)周期 17MOD。 這 個(gè) 動(dòng) 作包括了站起來向后推座椅及坐下 時(shí) 拉座椅的 動(dòng) 作。 單手負(fù)重，有效重量等于實(shí)際重量；滑動(dòng)運(yùn)送物體，有效重量為實(shí)際重量的 1/3；兩人用手搬運(yùn)同一物體時(shí)，不分單手和雙手，其有效重量皆等于實(shí)際重量的一半；放到傳送帶的指定位置上。（ 3） 矯 正 動(dòng) 作 R2(獨(dú)立 動(dòng) 作 )。2 (獨(dú) )R五、模特法 (MOD法 )動(dòng)作分析D 例如 鉚釘對(duì) 準(zhǔn)配合孔用力推入；用力拉斷 電線軟線 ；螺 絲刀最后一下 擰緊 螺 絲釘 。如： 攪 拌液體；旋 轉(zhuǎn) 機(jī)器手柄； 搖 機(jī)床手柄 等。案例：某電腦公司運(yùn)用模特法進(jìn)行生產(chǎn)線能力平整的過程。（ 1）第 1工位 (各工位作 業(yè)時(shí)間匯總見 下表。預(yù)定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)11. 4 模特排時(shí)法 (MOD法 )153 設(shè)計(jì) 在 堅(jiān) 持 動(dòng) 作 經(jīng)濟(jì) 原 則 和 “ECRS”四大原 則 基 礎(chǔ) 上 對(duì) 工段 進(jìn) 行改善。（ 4）重新配置人力。（ 2） 進(jìn) 行作 業(yè) 改善， 實(shí) 施 標(biāo) 準(zhǔn)化作 業(yè) 。（ 3） 標(biāo) 準(zhǔn)工 時(shí) 不合理，存在人力 資 源浪 費(fèi)現(xiàn) 象。動(dòng)作因素分析如下表所示。在對(duì)手插件工段進(jìn)行分析時(shí)，分別以各個(gè)工位為研究對(duì)象，運(yùn)用 MOD法對(duì)操作人員的左、右手動(dòng)作進(jìn)行記錄，繪制 雙手操作動(dòng)作因素分析表 ，并進(jìn)行 MOD分析，計(jì)算 MOD值。模特分析值所得的時(shí)間值就是正常時(shí)間值，不需要評(píng)比。標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間 =正常時(shí)間 *（ 1+寬放率）4 (獨(dú) )147六、 應(yīng)用模特法制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間4 (獨(dú) )146 動(dòng) 作（ 6）旋 轉(zhuǎn)動(dòng) 作 C4 。 操作中需要推、拉以克服阻力的 動(dòng) 作。 動(dòng) 作與 動(dòng) 作之 間 出 現(xiàn) 的瞬 時(shí) 判斷。 例如： 抓螺 絲 刀，很容易地 轉(zhuǎn)為 握住；抓 墊 圈，握在手中；把有極性的零件（二極管、 電 解 電 容）拿住，并 矯 正好方向；把握在手中的幾個(gè)螺 釘 ，一個(gè)一個(gè)地送到手指 。 為 看清事物而眼睛移 動(dòng) 和 調(diào) 整焦距兩種 動(dòng) 作中，每做其中一個(gè) 動(dòng) 作，都用 E2表示， 時(shí)間值 2MOD。重量因素在搬運(yùn)過程中只在放置動(dòng)作時(shí)附加一次，而不是在抓取、移動(dòng)、放置過程中都考慮，且不受搬運(yùn)距離長(zhǎng)短之影響。滾動(dòng)運(yùn)送物體，有效重量為實(shí)際重量的 1/10；雙手負(fù)重，有效重量等于實(shí)際重量的一半；有效重量的計(jì)算原則：有效重量小于 2KG時(shí)不考慮；有效重量為 26KG時(shí)，重量因素為 L1，時(shí)間值為 1MOD。五、模特法 (MOD法 )動(dòng)作分析139 動(dòng) 作 （ 4）站起來再坐下的 動(dòng) 作 S30。五、模特法 (MOD法 )動(dòng)作分析W3137 動(dòng) 作 （ 2）步行 動(dòng) 作 W5(身體水平移 動(dòng) )。從腳踝關(guān)節(jié)到腳尖的一次動(dòng)作為 F3，再抬起返回的動(dòng)作又為 F3。五、模特法 (MOD法 )動(dòng)作分析預(yù)定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)136 五、模特法 (MOD法 )動(dòng)作分析預(yù)定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)（ 3）兩手都需要注意力 時(shí) 的分析方法。五、模特法 (MOD法 )動(dòng)作分析133（ 2） 時(shí) 限 動(dòng) 作與被 時(shí) 限 動(dòng) 作： 兩手同 時(shí)動(dòng) 作 時(shí) ， 動(dòng) 作 時(shí)間 有 時(shí) 不同，依據(jù) 動(dòng) 作所需 時(shí)間把 動(dòng) 作分 為時(shí) 限 動(dòng) 作與被 時(shí) 限 動(dòng) 作。用不同的身體部位，同時(shí)進(jìn)行相同或不相同的兩個(gè)以上的動(dòng)作叫同時(shí)動(dòng)作。五、模特法 (MOD法 )動(dòng)作分析預(yù)定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)131使用螺絲刀的動(dòng)作：五、模特法 (MOD法 )動(dòng)作分析預(yù)定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)2）同時(shí)動(dòng)作。 以 軸 和套的裝配 為 例， 記錄過程 為 ：把 軸 套放在 A點(diǎn)上， 為M3P5。比 P2更復(fù) 雜 ，常需要伴有兩次以上的修正 動(dòng) 作；自始至 終 需要用眼睛 觀 察；動(dòng) 作中 產(chǎn) 生猶豫。五、模特法 (MOD法 )動(dòng)作分析P五、模特法 (MOD法 )動(dòng)作分析P不 給時(shí)間值 。在抓取目的物 時(shí) 有 遲 疑 現(xiàn) 象，或是目的物周 圍 有障礙物；或是目的物比 較 小，不容易一抓就得；或是目的物易 變 形、易碎。 例如： 抓起 單 獨(dú)放置的旋具；抓起放在桌上的筆；兩手同 時(shí)伸出捧住 電視 機(jī)；抓取排成一行的小型 變壓 器 等。它是瞬 間發(fā) 生的 動(dòng) 作，所以沒有動(dòng) 作 時(shí)間 。即 “ 反射 動(dòng) 作的符號(hào)標(biāo)記 動(dòng) 作次數(shù) ”。 ③ 小臂的反射 動(dòng) 作 時(shí)間為 2MOD，即 M2。 生 產(chǎn) 或服 務(wù)過 程中， 經(jīng) 常會(huì)看到操作者將工具 緊緊 的握在手里， 進(jìn) 行反復(fù)操作的 動(dòng) 作。 在胳膊自然伸直的基 礎(chǔ) 上，再盡量伸直的 動(dòng) 作。 伴隨肘的移 動(dòng) ，小臂和大臂作 為 一個(gè)整體在自然狀 態(tài) 下伸出的 動(dòng) 作， 時(shí)間值為 4MOD，相當(dāng)于移 動(dòng) 距離 30CM。 將肘關(guān) 節(jié) 做 為 支點(diǎn)，肘以前的小臂（包括手、手指）的 動(dòng)作。 把開關(guān) 撥 到 on(off)的位置；回 轉(zhuǎn) 小旋 鈕 ；抓住空氣 傳動(dòng)器的旋 鈕 ；用手指 擰 螺母；用手指擦密封條。 （ 2）不同的人在做同一基本動(dòng)作時(shí)（在操作條件相同時(shí)），所需要的時(shí)間大體相等 (誤差在 1O％左右 )。predetermined預(yù)定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)111一、預(yù)定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)的概念和發(fā)展 預(yù)定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn) 法 （ Predetermind Time System,縮寫為“PTS”） 是國(guó)際上公認(rèn)的制定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)技術(shù)。該車間是上午 8時(shí)上班，下午 5時(shí)下班，中間休息 1小時(shí)（ 12時(shí)至 1時(shí)），可按下步驟決定每日觀測(cè)時(shí)刻：工作抽樣的實(shí)施步驟110第十一章 預(yù)定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容提要： 預(yù)定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)法概述、方法時(shí)間衡量預(yù)定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)法概述、方法時(shí)間衡量 (MTM) 、工、工作因素法（作因素法（ WF法）、模特排時(shí)法。向有關(guān)人員說明調(diào)查目的 工作抽樣概述工作抽樣的原理109 在觀測(cè)時(shí)，若作業(yè)內(nèi)容穩(wěn)定而均勻，可確定較短的觀測(cè)期間，如裝配線上的作業(yè)。工作抽樣107一、工作抽樣的概念 工作抽 樣 （ Work Sampling）是指 對(duì) 作 業(yè) 者和機(jī)器設(shè)備 的工作狀 態(tài)進(jìn) 行 瞬 時(shí)觀測(cè) ， 調(diào)查 各種作 業(yè) 活 動(dòng)事 項(xiàng) 的 發(fā) 生次數(shù)及 發(fā) 生率 ， 進(jìn) 行工 時(shí) 研究，并用 統(tǒng)計(jì)方法 推斷各 觀測(cè)項(xiàng) 目的 時(shí)間 構(gòu)成及 變 化情況 。本節(jié)重點(diǎn) ： 工作抽樣的分析步驟工作抽樣的分析步驟 。 第二步：利用