【正文】 的概況以及各構(gòu)成部分之間的相互關(guān)系。程序分析的工作流程一般由 加工、檢查、搬運、等待 和 儲存五種活動構(gòu)成。、流程程序圖、線路圖、線圖、管理事務(wù)流程圖。本節(jié)重點 ： 工藝程序分析、流程程序分析。 工作研究概述工作研究與方法研究32 ECRS四大原則 改善時一般遵循 對目的進行取消，對地點、時間、人員進行合并或重排，對方法進行簡化 的原則。E—eliminate ，消除 ：取消或清除不必要的工序、作業(yè)等。 工作研究概述工作研究與方法研究 工作研究概述考察點 第一次提 問 第二次提 問 第三次提 問目的 做什么 （ What） 是否必要 有無其他更合適的 對 象原因 為 何做 （ Why） 為 何要 這樣 做 是否不需要做時間 何 時 做 （ When） 為 何要此 時 做 有無其他更合適的 時間地點 何 處 做 （ Where 為 何要此 處 做 有無其他更合適的地點人 員 何人做 （ Who） 為 何要此人做 有無其他更合適的人方法 如何做 （ How） 為 何要 這樣 做 有無其他更合適的方法與工具表 41方法研究在于尋求經(jīng)濟有效的工作方法，主要包括程序分析、作業(yè)分析和動作分析。 28四、 工作研究的內(nèi)容教學(xué)目標(biāo) ： 通過本節(jié)課的學(xué)習(xí)，要求大家能夠了解工作研究通過本節(jié)課的學(xué)習(xí)，要求大家能夠了解工作研究的起源、對象、特點，了解工作研究的實施程序，理解方的起源、對象、特點，了解工作研究的實施程序，理解方法研究的概念和方法研究的層次性。和步驟）、工作研究的實施程序。Ratios) 動態(tài)生產(chǎn)率指數(shù) 即生產(chǎn)率 (P)產(chǎn)出（ O）投入（ I）式中 產(chǎn)出 —— 合格的產(chǎn)品或服務(wù) 投入 —— 為獲得合格產(chǎn)品或服務(wù)而投入的生產(chǎn)要素生產(chǎn)率就是衡量生產(chǎn)要素使用效率的尺度，也是衡量 IE應(yīng)用效果的重要指標(biāo)，是 IE工程師必須掌握的一個尺度。 電 子表面 貼 裝元件的插裝生 產(chǎn)線23生產(chǎn)率概述 企業(yè)生產(chǎn)運作（四）服務(wù)型企業(yè)鋼鐵制造企業(yè)的生產(chǎn)是以使用重型機械設(shè)備進行連續(xù)生產(chǎn)為基礎(chǔ)。（ 2）生產(chǎn)設(shè)備一般按 機群方式布置 。生產(chǎn)組織類型：車間任務(wù)型和流水線型。本節(jié)難點 ： 生產(chǎn)率測定。分散式組織結(jié)構(gòu) IE人員固定在低層次部門工作，他們同高層次的 IE經(jīng)理只是保持業(yè)務(wù)上的聯(lián)系，接受指導(dǎo)和監(jiān)督。 14一、 IE應(yīng)用領(lǐng)域 制造業(yè) IE政府部門制造業(yè)服務(wù)業(yè)工業(yè)工程的應(yīng)用 IE的常用技術(shù)15三、制造業(yè)中的工業(yè)工程活動 IE最初產(chǎn)生于制造業(yè)，所以，制造業(yè)依然是 IE應(yīng)用的最重要領(lǐng)域。 新問題老問題1. 5 工業(yè)工程的特點和意識工業(yè)工程概述。6 IE的功能就是通過研究人、機、料、法、環(huán)之間的關(guān)系，來對整個生產(chǎn)系統(tǒng)進行 規(guī)劃、設(shè)計、評價和創(chuàng)新 活動。它綜合運用數(shù)學(xué)、物理和社會科學(xué)方面的 專門知識與技術(shù) ，并且使用 工程分析的原理和方法 ，對上述系統(tǒng)可能取得的成果予以 確定、預(yù)測和評價 。1工工 業(yè)業(yè) 工程基工程基 礎(chǔ)礎(chǔ)安徽工業(yè)大學(xué)管理科學(xué)與工程學(xué)院工業(yè)工程專業(yè)2考試安排 :工業(yè)工程基礎(chǔ)時時 間間 ：： 十八周十八周題題 型：型： 選擇題選擇題 ：（每：（每 題題 2分，共分，共 16分）分） 填空填空 題題 ：（每空：（每空 1分，共分，共 12分）分） 簡簡 答答 題題 ：（每：（每 題題 4分，共分，共 12分）分） 應(yīng)應(yīng) 用用 題題 ：（共：（共 6題題 ，共，共 60分）分） 應(yīng)帶應(yīng)帶 用品用品 : 準(zhǔn)考準(zhǔn)考 證證 、尺子、橡皮（透明膠、尺子、橡皮（透明膠 帶帶 ）、）、計計 算器、算器、 鉛鉛 筆（畫表）、筆（畫表）、 藍藍 黑筆黑筆3第一章 工業(yè)工程概述工業(yè)工程概述內(nèi)容提要： 工業(yè)工程的發(fā)展簡史，工業(yè)工程定義、目標(biāo)和功能，工業(yè)工程學(xué)科的范疇與性質(zhì)，工業(yè)工程的特點與意識。51. 3 工業(yè)工程的定義、目標(biāo)和功能工業(yè)工程概述 日本工業(yè)工程師學(xué)會（日本工業(yè)工程師學(xué)會（ JIIE）） 工業(yè)工程是從事把人員、原材料、設(shè)備作為一個整體系統(tǒng)去發(fā)揮其功能的科學(xué)；它是進行經(jīng)營管理系統(tǒng)方面的設(shè)計、改善與設(shè)置工作的學(xué)科。 機 人 環(huán) 法 料生產(chǎn)系統(tǒng) 機 人 環(huán) 法 料設(shè)計規(guī)劃創(chuàng)新評價1. 3 工業(yè)工程的定義、目標(biāo)和功能工業(yè)工程概述三、 IE的功能7二 .IE學(xué)科的性質(zhì) IE是一門 工程學(xué)科 。 13第二章 工業(yè)工程的應(yīng)用工業(yè)工程的應(yīng)用內(nèi)容提要： 工業(yè)工程的應(yīng)用領(lǐng)域及常用技術(shù)、工業(yè)工程技術(shù)人員的職責(zé)及知識結(jié)構(gòu)、企業(yè)中的工業(yè)工程活動、工業(yè)工程部門的職能和我國工業(yè)工程的應(yīng)用與發(fā)展 。一般來說，在制造業(yè)中常用的 IE技術(shù)和知識有如下幾種：工作研究 工作研究是工業(yè)工程體系中最重要的基礎(chǔ)技術(shù) ，以提高生產(chǎn)率和整體效益為目的。矩陣式組織結(jié)構(gòu) IE人員集中為 IE部的成員，但根據(jù)需要，不同的 IE人員被指派到工廠或車間、部門工作，具有很大的靈活性。生產(chǎn)率測定。車間任務(wù)型指企業(yè)的生產(chǎn) 同時 在幾個車間 交叉 進行，生產(chǎn)的零部件最終傳送到 裝配車間 ，裝配好的成品由質(zhì)量部門檢驗，合格件交付市場的一種生產(chǎn)組織方式。20生產(chǎn)率概述 企業(yè)生產(chǎn)運作流水線型生產(chǎn)是指加工對象按事先設(shè)計的工藝過程依次順序地經(jīng)過各個工位，并按統(tǒng)一的生產(chǎn)節(jié)拍完成每一道工序的加工內(nèi)容的一種生產(chǎn)組織方式。的作業(yè)內(nèi)容21生產(chǎn)率概述 企業(yè)生產(chǎn)運作（二）流程型鋼鐵制造企業(yè)流程型制造是指通過對于一些原材料的加工， 使其形狀或化學(xué)屬性發(fā)生變化 ，最終形成新形狀或新材料的生產(chǎn)方式。其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)啞鈴型特征。（ 1）通用型服務(wù)（ 1）技術(shù)密集型生產(chǎn)率概述 生產(chǎn)率及提高生產(chǎn)率的意義25生產(chǎn)率概述3. 3 生產(chǎn)率管理與測定按生產(chǎn)率測評層次和對象分類國民經(jīng)濟生產(chǎn)率、部門（或行業(yè)）生產(chǎn)率、地區(qū)經(jīng)濟生產(chǎn)率、組織（企業(yè)等）生產(chǎn)率等。(Dynamic本節(jié)重點 ： 工作研究的內(nèi)容和分析技術(shù)、方法研究的內(nèi)容和工作研究的內(nèi)容和分析技術(shù)、方法研究的內(nèi)容和層次性。重點掌握工作研究的法研究的概念和方法研究的層次性。而作業(yè)測定是確定各項作業(yè)科學(xué)合理的工時定額，主要包括秒表測時、工作抽樣、預(yù)定時間標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)資料法。 C—bine ，合并 ：對于無法取消而又必要者，看能否合并，工序或動作，或?qū)⒍嗳瞬僮?，改進單人或單臺操作。 ECRS原則運用示意圖如右圖所示。工藝程序分析、流程程序分析。34二、 程序分析的常用符號表示加工 表示檢查 表示搬運、運輸 表示暫存、等待 表示受控制 的儲存程序分析 程序分析概述35程序分析 程序分析概述三、程序分析的種類和工具程序分析按照研究對象的不同，可以分為：工藝程序分析、流程程序分析、布置與經(jīng)路分析以及管理事務(wù)分析這四種，具體如圖所示。它將所描述對象的各組成部分，按照加工順序或裝配順序從右至左依次畫出，并注明各項材料和零件的進入點、規(guī)格、型號、加工時間和加工要求。程序分析5. 2 工藝程序分析 圖形部分：（ 1）水平線表示材料的投入。水平線與縱垂線不能相交；若相交，則在相交處用半園形避開；程序分析5. 2 工藝程序分析 工藝程序圖的結(jié)構(gòu)形式（ 1）合成型 是最常用的一種結(jié)構(gòu)形式。局部裝配或加工5. 2 工藝程序分析（ 2）直列型直列型是指由一種材料經(jīng)過若干道工序制成一種產(chǎn)品的工藝流程，它是由單一系列的工序組成，有時也稱之為 “單一型 ”工藝程序圖。由一個主要程序分成幾個分程序去分別處理的工藝程序圖稱之為分解型工藝程序圖。復(fù)合型工藝程序圖是指產(chǎn)品的加工工藝在某處出現(xiàn)了分支，然后再合流的情況。型 流程程序分析 人 程序分析5. 5 管理事務(wù)分析50二、管理事務(wù)分析的工具 —— 管理事務(wù)流程圖程序分析5. 5 管理事務(wù)分析51第六章 作業(yè)分析（ 1）作業(yè)分析內(nèi)容提要： 作業(yè)分析概述、人機作業(yè)分析、聯(lián)合作業(yè)分析、作業(yè)分析概述、人機作業(yè)分析、聯(lián)合作業(yè)分析、雙手作業(yè)分析。本節(jié)難點 ： 人機作業(yè)分析和雙手作業(yè)分析。掌握作業(yè)分析的方法、人機作業(yè)分析、聯(lián)合作業(yè)分析和雙手作業(yè)分析的應(yīng)用分析；熟練繪制析、聯(lián)合作業(yè)分析和雙手作業(yè)分析的應(yīng)用分析；熟練繪制人機作業(yè)圖、聯(lián)合作業(yè)圖和雙手作業(yè)圖。 作業(yè)分析6. 2 人機作業(yè)分析54二、人 — 機作業(yè)分析的作業(yè)過程觀察和記錄操作者與機器設(shè)備在一個作業(yè)周期內(nèi)各自的操作步驟和操作內(nèi)容。它可以清楚地顯示人的工作周期與機器的工作周期在時間上的配合關(guān)系，因此，通過對人 機作業(yè)圖的分析，可以獲得減少人－機等待（空閑）時間，提高人 機效率的新方法。表頭部分： 包括作業(yè)名稱、工作部門、產(chǎn)品名稱、表號、作業(yè)者、編號、圖示、日期、開始動作、結(jié)束動作等（表頭內(nèi)容依具體情況而制定）。 作業(yè)分析6. 2 人機作業(yè)分析人機作業(yè)圖的畫法示例58四、 閑余能力分析機器的閑余能力工人的閑余能力工人與機器數(shù)的確定工人數(shù) =一月（年）總工作量 /平均一個工人一月（年）的有效工時 一個工人操作機器的最低數(shù)確定公式： N=(T+M)/T 式中 N—— 一個工人操作機器最低數(shù)； T—— 裝、卸工件時間（ h)； M—— 機器機動時間； W—— 工人由一臺機器走到另一臺機器所需時間；作業(yè)分析6. 2 人機作業(yè)分析59五、人機作業(yè)分析的應(yīng)用 (教材例題 )例 某工人操作車床車削工件，作業(yè)程序及時間值為：裝夾工件： ，車削： ，卸下零件： ，去毛刺并檢查尺寸： ，該車床自動加工。第二次改進方法： 一人操作兩臺機器繪制改進后的人機作業(yè)圖如右圖。作業(yè)分析6. 2 人機作業(yè)分析64解：觀察錄像，劃分工作單元，測定各單元時間，繪制人機作業(yè)圖如下：作業(yè)分析6. 2 人機作業(yè)分析65（ c）以生產(chǎn)現(xiàn)場中的某些 作業(yè)工序工人的操作過程 為研究對象，詳細觀察和記錄其操作過程，重點是了解 作業(yè)者雙手 如何進行實際的操作的一種分析方法。 2）發(fā)掘 “獨臂 ”式的作業(yè)。672）排列成最佳順序。4）盡可能簡化動作。6）避免用手持物。雙手作業(yè)分析圖的畫法注意事項 不同水平線上。動素分析、動作經(jīng)濟原則及其應(yīng)用。熟練掌握概念和分析方法。動作分析 動作分析概述72（ 1） 動 素分析 ： 觀 察人體中的手、足 動 作和眼、 頭 活 動 ，把兩手的 動 作 順 序、方法與眼睛的各種活 動聯(lián) 系起來，用描述最小動 作 單 元的 動 素 記 號 記錄動 作并加以分析的一種方法。動作分析 動作分析概述73一、動素和動素分析的概念動 素是指 組 成 動 作的 以人的手、眼 為 中心 的 不能再 進 行 進一步的 細 分 的基本 動 作。 第三類為 無效動素 ，共 4種。根據(jù)這些原則，任何人都能檢查作業(yè)動作是否合理。 80三、動作經(jīng)濟的四條基本原則 減少動作數(shù)原則 主要考慮操作者作業(yè)中是否有多余的搜索、選擇、思考和預(yù)置動作？工夾具和物料是否便于把握和裝配？ 7. 4 動作經(jīng)濟原則動作分析改善前 改善后雙手同時進行動作原則 主要考察操作者的雙手中的某一只手是否處于拿物或空閑狀態(tài)？或者雙手的動作分配不均勻？ 823）縮短動作距離原則 主要考察和分析操作者是否用不必要的大動作進行作業(yè)？移動中是否存在距離浪費。本節(jié)重點 ： 工時消耗分類及標(biāo)準(zhǔn)時間構(gòu)成工時消耗分類及標(biāo)準(zhǔn)時間構(gòu)成 。掌握工時消耗分類及標(biāo)準(zhǔn)時間構(gòu)成。缺點 ：對組成工時定額的各種構(gòu)成因素沒有仔細分析計算，主觀成分大，技術(shù)依據(jù)不足，任何人無法建立一致而確切的標(biāo)準(zhǔn)，誤差經(jīng)常距離標(biāo)準(zhǔn) 25%左右。優(yōu)點 ：有較多的統(tǒng)計數(shù)據(jù)作為依據(jù)，比經(jīng)驗判斷法更能反映實際情況，具有一定的科學(xué)性。即通過記錄工時消耗，并進行評比、給予寬放時間，或利用事先分析好的時間標(biāo)準(zhǔn)加以合成，確定標(biāo)準(zhǔn)時間，進而確定勞動定額的方法。 規(guī)定的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 是指經(jīng)過方法研究后制定的標(biāo)準(zhǔn)的工作方法，及其有關(guān)設(shè)備、材料、負荷、動作等一切規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)的狀況。本節(jié)重點 ： 秒表時間研究步驟秒表時間研究步驟 。熟練掌握秒表時間研究步驟，并能夠運的幾種評定方法。 秒表時間研究概述