【正文】 新管理方法、工具的研究及開發(fā)、引進(jìn)運(yùn)用，并不斷優(yōu)化與固化，形成自己的管理競(jìng)爭(zhēng)力n 發(fā)展方向與戰(zhàn)略，設(shè)置專門部門研究，聘請(qǐng)外部咨詢公司， 建議與咨詢公司有個(gè)長(zhǎng)期的合作一、加強(qiáng)戰(zhàn)略研究，明確并細(xì)化集團(tuán)發(fā)展目標(biāo)及實(shí)施路徑n 建議集團(tuán)制定授權(quán)辦法，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人授予一定的決策權(quán)n 適當(dāng)放權(quán)，結(jié)果為導(dǎo)向n 集團(tuán)總部對(duì)經(jīng)營(yíng)單位利潤(rùn)考核和管理單位利潤(rùn)考核，建立有效的決策機(jī)制和原則n 成立真正有權(quán)的監(jiān)管部門，對(duì)所有部門之間的牽線流程進(jìn)行監(jiān)督n 加強(qiáng)重點(diǎn)工作推進(jìn)的持續(xù)性、長(zhǎng)效性，減少中途放權(quán)n 建議管理者能夠給予半年的時(shí)間實(shí)施自己的管理方式，再半年無效果后再變動(dòng)二、完善授權(quán)體系，建立有效的決策機(jī)制和原則n 研究各種有利資源整合n 平臺(tái)的作用要充分發(fā)揮，目前各單位之間的交流少、工會(huì)等部門要發(fā)揮更為重要的作用n 大部分人的潛力未能有效發(fā)揮出來，根本原因是管理者不能有效發(fā)現(xiàn)下級(jí)的想法，或關(guān)注下級(jí)不夠，從而不能有效發(fā)現(xiàn)下級(jí)的亮點(diǎn)和不足，導(dǎo)致工作激情缺乏，也找不到自身問題，潛力未能有效發(fā)揮三、建立有效的協(xié)調(diào)溝通機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)各類資源84開放式問題 2—— 結(jié)合晟通集團(tuán)目前的現(xiàn)狀，您最希望對(duì)晟通集團(tuán)提的三條建議是什么？n 加強(qiáng)流程的整體管控n 引入一流咨詢公司，實(shí)施對(duì)市場(chǎng)信息快速反應(yīng)的流程型組織n 研究如何提高管理效率真正讓制度落地n 組織跨部門人員共同梳理核心業(yè)務(wù)流程n 資源合理分配，一般流程簡(jiǎn)化，關(guān)鍵流程固化，提高效率與操作性n 流程方面的知識(shí)不足，學(xué)習(xí)與推進(jìn)要加強(qiáng)力量n 簡(jiǎn)化流程，減少表單及形式化工作，提高辦事效率n 流程從實(shí)際有效出發(fā)，而不是為了流程而制度n 化繁為簡(jiǎn)n 建議對(duì)某些流程表單進(jìn)行優(yōu)化，提高辦事效率n 減少細(xì)小事務(wù)審批的流程，一些單位的審批流程過于繁瑣，效率極其低下，建議通過簡(jiǎn)化流程來達(dá)到各個(gè)部門之間的協(xié)作及工作效率，創(chuàng)造更加高效的晟通n 盡快以流程推動(dòng)工作開展，不受限于領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)判斷五、梳理完善現(xiàn)有制度流程，構(gòu)筑流程型組織，提高整體協(xié)作效率n 各級(jí)一線主管、部門負(fù)責(zé)人真正客觀、公正的評(píng)價(jià)下屬的人員構(gòu)成及能力，以及工作的需要，真正實(shí)現(xiàn)人員精簡(jiǎn)高效，同時(shí)又不出現(xiàn)人過于精簡(jiǎn)n 部門負(fù)責(zé)人要對(duì)部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，并且要處理好部門員工的問題，不要一有問題就找其他部門的人解決，同時(shí)增加特殊情況匯報(bào)的通道n 管理者與員工的關(guān)系不再是對(duì)立，而是統(tǒng)一為目標(biāo)奮斗n 對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，對(duì)推諉事項(xiàng)零容忍n 建議建立相關(guān)制度流程規(guī)定管理者必須每周與員工交流，對(duì)缺乏激情的工作團(tuán)隊(duì)進(jìn)行重新調(diào)整四、管理者要對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，加強(qiáng)與員工的溝通交流，統(tǒng)一目標(biāo)與員工一同奮斗85開放式問題 2—— 結(jié)合晟通集團(tuán)目前的現(xiàn)狀，您最希望對(duì)晟通集團(tuán)提的三條建議是什么？n 希望加大加強(qiáng)研發(fā)力度，產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級(jí)，真正實(shí)現(xiàn)終端化，提高競(jìng)爭(zhēng)力n 研發(fā)中心平臺(tái)要更多幫助邀請(qǐng)國(guó)際上先進(jìn)標(biāo)桿企業(yè)或研究機(jī)構(gòu)來公司進(jìn)行技術(shù)交流，或每年組織一次到國(guó)際上標(biāo)桿企業(yè)學(xué)習(xí)n 引進(jìn)研發(fā)、質(zhì)量管理的職業(yè)經(jīng)理人或咨詢公司，提高研發(fā)、質(zhì)量控制能力n 產(chǎn)品單一化方面需要加大研發(fā)力度n 客戶需求方面及訂單方面進(jìn)行專項(xiàng)研發(fā)n 加強(qiáng)研發(fā)投入，真正把研發(fā)進(jìn)行到底，向研發(fā)要效益n 多與先進(jìn)企業(yè)、機(jī)構(gòu)聯(lián)合研發(fā)n 在充分調(diào)動(dòng)員工積極性和潛力方面，需加大研發(fā)力度，推廣好的典型，強(qiáng)化更多正能量的傳播八、加大研發(fā)投入，提高集團(tuán)研發(fā)管理能力n 啟動(dòng)資本運(yùn)作，組建優(yōu)秀的資本運(yùn)作團(tuán)隊(duì)，提升資本市場(chǎng)對(duì)集團(tuán)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的貢獻(xiàn)率n 注重融資平臺(tái)建設(shè)n 向利潤(rùn)高、附加值高的輕資產(chǎn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，進(jìn)入資本市場(chǎng)n 上市六、引入資本的力量，通過資本運(yùn)營(yíng)促進(jìn)集團(tuán)發(fā)展n 加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研與分析，提高公司的市場(chǎng)適應(yīng)能力n 改變大宗原輔材料的采購(gòu)模式，與供應(yīng)商開放交流，建立互利共贏的合作關(guān)系n 加大品牌建設(shè)的力度，打造企業(yè)品牌n 加強(qiáng)品牌建設(shè)，提升品牌度n 型材產(chǎn)品客戶開發(fā)上，根據(jù)市場(chǎng)情況，確定統(tǒng)一長(zhǎng)遠(yuǎn)的客戶開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)并堅(jiān)持七、以客戶為導(dǎo)向，加強(qiáng)公司市場(chǎng)營(yíng)銷能力，強(qiáng)化公司品牌86開放式問題 2—— 結(jié)合晟通集團(tuán)目前的現(xiàn)狀，您最希望對(duì)晟通集團(tuán)提的三條建議是什么？n 預(yù)測(cè)核心人才需求n 研究建立人力資源發(fā)展規(guī)劃，支撐集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)九、建立集團(tuán)人力資源規(guī)劃，保證未來人才隊(duì)伍n 建立招聘標(biāo)準(zhǔn)，確定招聘策略，規(guī)劃招聘渠道n 建立差異化甄選模型及工具n 加大各崗位中高端人才引進(jìn)n 外部引進(jìn)或針對(duì)性內(nèi)部培養(yǎng)人才n 一方面大力引進(jìn)高端職業(yè)化管理型人才，另一方面挖掘內(nèi)部資源，選培品德，素質(zhì)出眾的人才走出去深造，莫當(dāng) “ 井底之蛙 ”n 型材生產(chǎn)方面，增加技術(shù)人員的招聘，特別是想辦法留住真正有用的技術(shù)人才十、建立崗位招聘標(biāo)準(zhǔn)，外部引進(jìn)或針對(duì)性培養(yǎng)人才n 建立有效的培訓(xùn)體系，尤其是業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，不斷提高員工專業(yè)能力n 建立有效的人才培養(yǎng)體系，解決管理和業(yè)務(wù)、技術(shù)人才青黃不接的問題n 建立各類人才的快速?gòu)?fù)制、培養(yǎng)體系，為集團(tuán)的快速發(fā)展備好充足的人才n 組織重要崗位人員學(xué)習(xí)外界先進(jìn)案例，拓展視野，提升創(chuàng)新能力n 建議多排有想法的人員外出學(xué)習(xí)n 建立人才融入體系n 加大與外部的交流和學(xué)習(xí)n 提升財(cái)務(wù)管理、人力資源管理水平，多開展培訓(xùn)與學(xué)習(xí)提升n 提高招聘、培訓(xùn)的有效性n 辦企業(yè)大學(xué)十一、建立培訓(xùn)體系，增加外部交流學(xué)習(xí)活動(dòng)，開展更多針對(duì)性的培訓(xùn)87開放式問題 2—— 結(jié)合晟通集團(tuán)目前的現(xiàn)狀，您最希望對(duì)晟通集團(tuán)提的三條建議是什么？n 明確的崗位晉升通道n 建立任職資格體系和崗位薪酬體系n 建立任職資格標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的培養(yǎng)方案n 完善人力資源管理體系的建設(shè)，特別是任職資格與職級(jí)、績(jī)效管理十二、建立適合集團(tuán)的任職資格體系，明確員工崗位晉升通道n 穩(wěn)定的績(jī)效管理機(jī)制n 提升管理者目標(biāo)績(jī)效管理能力n 建立差異化的考核模式n 建立合理的、完善的考核評(píng)價(jià)體系以及管理辦法n 建立與薪資掛鉤的職級(jí)體系，提升員工工作的主動(dòng)性n 建立匹配的強(qiáng)激勵(lì)薪酬體系n 建立健全的激勵(lì)制度，激勵(lì)員工以提高工作積極性及主動(dòng)性n 調(diào)整薪酬體系，讓薪酬更有激勵(lì)，讓普通員工也能切實(shí)感受到n 人力資源建立科學(xué)的職級(jí)體系，并研究如何激勵(lì)員工，關(guān)注員工關(guān)系，要建設(shè)性的建議 CEO安排人資工作，共同推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步n 建議人資部門要每年進(jìn)行薪酬調(diào)查，及時(shí)合理比照市場(chǎng)情況調(diào)整薪資，避免有能力的員工流失十三、建立更加完善的、具有激勵(lì)性的績(jī)效體系和薪酬體系88開放式問題 2—— 結(jié)合晟通集團(tuán)目前的現(xiàn)狀，您最希望對(duì)晟通集團(tuán)提的三條建議是什么？n 提高集團(tuán)信息化程度n 上 ERPn 建議趕快上 ERP等系統(tǒng)n 建立信息交流平臺(tái)，資源共享十四、建立 ERP系統(tǒng)，提高集團(tuán)信息化程度n 將企業(yè)文化具體化、制度化、可執(zhí)行化n 關(guān)注員工、肯定員工，讓員工在工作中找到成就感、滿足感、幸福感n 面對(duì)新員工與引進(jìn)人才，我們應(yīng)該給予更多的包容與理解n 因?yàn)榧瘓F(tuán)是生產(chǎn)制造企業(yè)起家，生產(chǎn)企業(yè)的管理相對(duì)較嚴(yán)、要求相對(duì)較多，只需要大家按照要求執(zhí)行，而目前集團(tuán)下面有新興產(chǎn)業(yè)，如電商、物流、房產(chǎn)，不僅僅需要執(zhí)行，更需要?jiǎng)?chuàng)意和開放環(huán)境，這一方面是否有所優(yōu)化，改善對(duì)引進(jìn)人才的吸引力n 大力推進(jìn)全員改善，營(yíng)造氛圍，引導(dǎo)員工愿意做出改善，而不是被迫做出改善n 加強(qiáng)員工關(guān)系管理n 在提升團(tuán)隊(duì)凝聚力、增強(qiáng)員工歸屬感方面下功夫 “ 攻城為下，攻心為上 ”n 環(huán)境伴隨著公司發(fā)展，越來越差，有限的空間住的人越來越多，已經(jīng)影響到員工的生活和休息，需要改善 “ 休息好，才能工作好 ”n 人資處適當(dāng)組織為員工減壓，降低主動(dòng)離職率建立機(jī)制n 讓員工有晟通夢(mèng)，有幸福感十五、關(guān)注員工、肯定員工，讓員工有晟通夢(mèng)，有幸福感89和君同行 共鑄偉業(yè)? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。? 十四、建立 ERP系統(tǒng)，提高集團(tuán)信息化程度。? 十、建立崗位招聘標(biāo)準(zhǔn)，外部引進(jìn)或針對(duì)性培養(yǎng)人才。? 六、引入資本的力量，通過資本運(yùn)營(yíng)促進(jìn)集團(tuán)發(fā)展。開放式問題 1觀點(diǎn)匯總76結(jié)合晟通集團(tuán)目前的現(xiàn)狀，您最希望對(duì)晟通集團(tuán)提的三條建議是什么？? 一、加強(qiáng)戰(zhàn)略研究，明確并細(xì)化集團(tuán)發(fā)展目標(biāo)及實(shí)施路徑。? 十一、考核目標(biāo)不合理、不細(xì)化，考核機(jī)制不健全，效果差；懲罰大于獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)機(jī)制效果不強(qiáng)。? 七、企業(yè)文化較為強(qiáng)勢(shì)，外來人員融入難，氛圍壓抑，對(duì)員工關(guān)懷不夠。? 三、集團(tuán)各業(yè)務(wù)板塊、各部門溝通和協(xié)作不順暢，協(xié)作效率低。集團(tuán)員工認(rèn)為工作業(yè)績(jī)、能力是衡量成功的重要標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)然，在取得工作業(yè)績(jī)的同時(shí)也需要得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)是工作成績(jī)出色。領(lǐng)導(dǎo)與溝通集團(tuán)存在著一定的多頭領(lǐng)導(dǎo)情況，員工的工作計(jì)劃和目標(biāo)仍不夠明確。同時(shí)，集團(tuán)員工對(duì)于承擔(dān)邊緣工作的工作意愿不高，其原因可能在于考核指標(biāo)設(shè)置的不合理。領(lǐng)導(dǎo)班子集團(tuán)的高層管理者善于設(shè)定高遠(yuǎn)的目標(biāo)，并能夠號(hào)召員工為這個(gè)目標(biāo)而堅(jiān)持奮斗。可見集團(tuán)的大部分員工比較勤奮、務(wù)實(shí)，工作業(yè)績(jī)、能力是衡量成功的重要標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)然，在取得工作業(yè)績(jī)的同時(shí)也需要得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。可見大部分集團(tuán)員工對(duì)集團(tuán)的未來發(fā)展充滿了信心，希望未來個(gè)人發(fā)展、組織發(fā)展、集團(tuán)發(fā)展都能更上一級(jí)臺(tái)階?？梢娂瘓F(tuán)目前存在的問題有：反饋機(jī)制較差，人員主動(dòng)反饋意識(shí)不強(qiáng)；管理層決策能力差等?？梢娂瘓F(tuán)大部分員工的工作熱情很高，但仍存在部分員工缺乏工作熱情?？梢娂瘓F(tuán)員工和直接上級(jí)關(guān)系較為融洽，上下級(jí)之間溝通較為順暢。可見集團(tuán)員工和其上級(jí)的關(guān)系比較融洽，上下級(jí)之間溝通較為順暢，員工比較愿意反映問題，但在意見反饋過程中仍存在著一些障礙，意見反饋過程仍需進(jìn)行優(yōu)化?？梢娂瘓F(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)班子很能吃苦耐勞，并運(yùn)用其較強(qiáng)的管理能力和資源整合能力引領(lǐng)集團(tuán)員工前進(jìn)。為了能更好的支持變革，集團(tuán)的企業(yè)文化應(yīng)更加的靈活和適應(yīng)。集團(tuán)大部分員工認(rèn)為公司的品牌形象對(duì)公司過去的發(fā)展起到的積極促進(jìn)作用，其占比為 %，另有個(gè) %的員工認(rèn)為作用有限。目錄63第一部分 調(diào)查情況簡(jiǎn)介第二部分 調(diào)查問卷分析一、調(diào)研樣本分析二、戰(zhàn)略和發(fā)展部分三、組織和管控部分四、制度流程和運(yùn)營(yíng)部分五、人力資源部分六、企業(yè)文化部分七、開放性問題64大部分員工認(rèn)為集團(tuán)過去的價(jià)值觀、工作作風(fēng)、品牌形象對(duì)集團(tuán)過去的發(fā)展起到了積極推動(dòng)性的作用，而品牌形象的推動(dòng)作用稍微弱一些集團(tuán)絕大多數(shù)員工都認(rèn)為公司的價(jià)值觀對(duì)公司過去的發(fā)展起到了積極促進(jìn)的作用，其占比達(dá) %。工作壓抑、缺乏歸屬感和安全感等是值得關(guān)注的公司核心員工可能離職的重要因素。61工作壓抑、個(gè)人原因、缺乏歸屬感和安全感、無發(fā)展空間等被員工認(rèn)為不愿意在公司長(zhǎng)期工作主要考慮的因素?其中，工齡在 12年的員工傾向于選擇 “ 個(gè)人在公司已基本無發(fā)展空間； 1年之內(nèi)和、 23年間的員工傾向于選擇 “ 缺乏歸屬感和安全感 ” ， 35年員工傾向于選擇 ” 個(gè)人原因，與公司無關(guān) “ ； 5年以上員工傾向于選擇在公司工作壓抑。59近 70%員工認(rèn)為在公司的發(fā)展比較有前途， %的員工愿意在公司長(zhǎng)期工作下去?訪談中，大部分員工對(duì) CEO個(gè)人能力非常敬佩，大部分人認(rèn)為公司發(fā)展比較有前途，與問卷的結(jié)果基本一致。?績(jī)效考核在績(jī)效工資分配、調(diào)整薪酬、職務(wù)晉升等方面對(duì)于調(diào)動(dòng)員工的積極性有重要的作用。?大部分員工認(rèn)為同一崗位能力的員工在目前薪酬水平的基礎(chǔ)上小幅拉開，為員工專業(yè)通道開發(fā)薪酬標(biāo)準(zhǔn)的制定時(shí)，提供了一定的參考價(jià)值。?在培訓(xùn)方式上，員工認(rèn)為外部交流及外部專家培訓(xùn)等更為適合有效。培訓(xùn)供求與培訓(xùn)效果分析：公司現(xiàn)階段的培訓(xùn)不能滿足員工的需要， 40%的員工認(rèn)為公司培訓(xùn)對(duì)實(shí)際工作幫助不大50?公司的提供的培訓(xùn)側(cè)重企業(yè)文化、規(guī)章制度、新員工入職培訓(xùn)，而員工迫切得到的培訓(xùn)是外部參觀學(xué)習(xí)、本崗位專業(yè)技能、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)。48大部分員工對(duì)于公司所需的管理人才和專業(yè)技術(shù)人才傾向于內(nèi)部培養(yǎng)為主，外部引進(jìn)為輔，并且認(rèn)為充分培訓(xùn)、晉升機(jī)會(huì)等培養(yǎng)機(jī)制可以提高工作積極性和創(chuàng)造性“ 我覺得人才培養(yǎng)應(yīng)該是以內(nèi)部為主比較好，雖然外來和尚會(huì)念經(jīng)，但是他的經(jīng)不一定是我們想要的，我們的老員工比較忠誠(chéng)，只要積極上進(jìn)，是能夠成長(zhǎng)起來的 ” 。u目前公司采取的是打補(bǔ)丁的方式完善人力資源系統(tǒng)，不能統(tǒng)籌規(guī)劃實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)效率，和君認(rèn)為： 缺什么補(bǔ)什么的效率低于 “ 前瞻性的準(zhǔn)備 +科學(xué)統(tǒng)籌 +不完善的人力資源管理體系 ”4550%以上的員工認(rèn)為目前公司對(duì)人才