煤炭市場(chǎng)營(yíng)銷(文件)
【正文】 系 質(zhì)量是生產(chǎn)部門所關(guān)心的 關(guān)注保持顧客 高度重視顧客服務(wù) 高度的承諾 高度的顧客聯(lián)系 質(zhì)量是所有部門所關(guān)心的 關(guān)系營(yíng)銷的本質(zhì)特征 （ 1） 雙向溝通 （ 2） 合作 （ 3） 雙贏 （ 4） 親密 （ 5） 控制 顧客滿意與關(guān)系營(yíng)銷 競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)顧客滿意與顧客忠誠(chéng)的關(guān)系 顧客滿意與顧客忠誠(chéng) 顧客滿意 顧客期望 向顧客傳遞價(jià)值 檢核顧客滿意狀況 （ 1） 投訴和建議制度。 （ 3） 估算失去這些不該失去的顧客時(shí)所導(dǎo)致的利潤(rùn)損失。 煤炭市場(chǎng)的結(jié)構(gòu) 煤炭市場(chǎng)按煤炭加工劃分的結(jié)構(gòu) 我國(guó)煤炭市場(chǎng)，不論區(qū)域內(nèi)、國(guó)內(nèi)，還是國(guó)際范圍內(nèi)，都以原煤為主進(jìn)行交易，洗煤量很低，各種類型特種煤也很少。 煤炭市場(chǎng)的結(jié)構(gòu) 目前煤炭市場(chǎng)仍采用現(xiàn)貨方式交易，預(yù)計(jì)在不久的將來會(huì)推出煤炭期貨貿(mào)易，煤炭期貨對(duì)于我國(guó)煤炭市場(chǎng)交易的完善，有深遠(yuǎn)的歷史意義。 完善營(yíng)銷服務(wù)系統(tǒng)。 2023年煤炭市場(chǎng)將迎來低速增長(zhǎng)的局面。 2023年全國(guó)煤炭產(chǎn)量公布的數(shù)據(jù)是 ，實(shí)際上煤炭產(chǎn)量要高于這個(gè)數(shù)據(jù)。 2023年，煤炭政策不斷推出，電煤價(jià)格并軌，稀缺煤種開采保護(hù)，焦煤期貨推出，市場(chǎng)并未對(duì)此利好有強(qiáng)烈的反映。在城鎮(zhèn)建設(shè)推進(jìn)的情況下，煤炭?jī)r(jià)格也不存在大幅下行的幾率。 4月份大秦線例行檢修，會(huì)減少環(huán)渤海地區(qū)的煤炭供應(yīng)量，價(jià)格平穩(wěn)有升，幅度也不會(huì)太大。到三季度末和四季度初，冬季電煤儲(chǔ)備以及大秦線秋季的例行檢修都會(huì)給煤炭市場(chǎng)帶好利好，屆時(shí)煤炭?jī)r(jià)格或保持穩(wěn)定小幅增長(zhǎng)水平。 17月累計(jì)進(jìn)口 ，同比增加 2312萬噸，增長(zhǎng) %；凈進(jìn)口，同比增加 2450萬噸，增長(zhǎng) %。 煤炭企業(yè)經(jīng)營(yíng)更加困難。 7月末規(guī)模以上煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款 元，同比增長(zhǎng) %；協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)直報(bào)的 90家大型煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款2460億元，同比增長(zhǎng) %，企業(yè)加大貨款回收力度，應(yīng)收賬款比 6月末減少 。前 7個(gè)月規(guī)模以上煤炭企業(yè)利潤(rùn)同比下降 %； 90家大型煤炭企業(yè)利潤(rùn)同比下降 %，企業(yè)虧損面繼續(xù)擴(kuò)大，統(tǒng)計(jì)的 90家大型企業(yè)中已有 28家企業(yè)虧損，虧損面 %，比上月擴(kuò)大了 ，比去年增加了 ，黑龍江、吉林、重慶、四川、云南、安徽、江西等 7個(gè)省份出現(xiàn)煤炭全行業(yè)虧損。 謝謝聆聽 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 7月末規(guī)模以上煤炭企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率 %，同比上升 %， 90家大
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