提升高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力講義(文件)
【正文】 有 80%的把握才上馬，最多只有平均利潤(rùn)；如果有 100%的把握才上馬，一上馬就虧損。 分析 2：決策與執(zhí)行力決策失誤的四大通?。簄 模仿他人的經(jīng)營(yíng)手法，忘記有一定的時(shí)空背景。 科研投入向 IBM看齊；資源是會(huì)枯竭，唯有文化才會(huì)生生不息 華為文化 3：行為準(zhǔn)則壓強(qiáng)戰(zhàn)術(shù)：以超過(guò)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)度配置資源，要么不做，要做就極大地集中人力、物力和財(cái)力，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破；工程商人（反幼稚病，將線路板當(dāng)獎(jiǎng)金發(fā)給工程技術(shù)人員）；不計(jì)成本 —— 不會(huì)花錢的干部不是好干部；小改進(jìn)，大獎(jiǎng)勵(lì)； 瞄準(zhǔn)業(yè)界最佳才有生存的余地：（ 1） 不管地房和炒股，咬定技術(shù)不放松。華為文化 1：與眾不同的組織魔鬼訓(xùn)練：軍訓(xùn)、企文、車實(shí)、技培、市演；為了銷售，一切都不可恥；誰(shuí)是英雄： 70%以上的優(yōu)秀員是企業(yè)里英雄；群眾運(yùn)動(dòng)：市場(chǎng)部集體大辭職。 合理處理客戶要求，當(dāng)客戶要求超出權(quán)限時(shí)，及時(shí)向有部門人員申請(qǐng)授權(quán)的確認(rèn)。 根據(jù)對(duì)方的情況，確定我方談判人員組成、分工、職責(zé)分明。了解把握需方參加談判人員是什么樣的構(gòu)成。 能夠監(jiān)控客戶信息源，和項(xiàng)目進(jìn)展情況，進(jìn)行分析并做好記錄。 根據(jù)項(xiàng)目的信息調(diào)整和把握工作方向，并基本了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的公關(guān)進(jìn)展情況，商務(wù)策略的變化，及時(shí)了解需方時(shí)機(jī)需求的變化，調(diào)整技術(shù)。內(nèi)驅(qū)力、社會(huì)動(dòng)機(jī)行 企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈 經(jīng)營(yíng)人才經(jīng)營(yíng)人才 經(jīng)營(yíng)客戶經(jīng)營(yíng)客戶企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展顧客忠誠(chéng) 顧客滿意為顧客創(chuàng)造價(jià)值帶來(lái)利益優(yōu)異的產(chǎn)品與服務(wù)員工生產(chǎn)率與素質(zhì)員工滿意員工需求得到滿足與個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源產(chǎn)品服務(wù)的提供企業(yè)人力資源開發(fā)與管理系統(tǒng) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈人本管理的六大系統(tǒng)：人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng) 基于素質(zhì)模型的潛能評(píng)價(jià)系統(tǒng)（冰山模型） 基于任職資格的職業(yè)化行為評(píng)價(jià)系統(tǒng)基于 KPI關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的考核系統(tǒng)基于業(yè)績(jī)與能力的薪酬分配系統(tǒng)基于職業(yè)生涯的培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)素質(zhì)冰山模型表象的潛在的知識(shí)、技能（獨(dú)一無(wú)二的經(jīng)營(yíng)方式）做出清晰的取舍。案例：萬(wàn)明堅(jiān)和宗慶后的故事、摩托羅拉、 GE六西格瑪在摩托羅拉發(fā)展中的作用GE向摩托羅拉公司學(xué)習(xí)六西格瑪分析 3：如何挑選有執(zhí)行力的人？n 自動(dòng)、自發(fā)n 注意細(xì)節(jié)n 為人誠(chéng)信、負(fù)責(zé)n 善于分析、判斷、應(yīng)變n 溝通能力n 樂于學(xué)習(xí)、求知n 創(chuàng)新力n 具有創(chuàng)意n 韌性 —— 對(duì)工作投入n 人際關(guān)系（團(tuán)隊(duì)精神）良好n 求勝欲望強(qiáng)烈溝通技巧：n 生命的品質(zhì)取決于溝通能力n 溝通的目的是說(shuō)服，說(shuō)服有三個(gè)目的：達(dá)成我們的心愿采取我們所希望的行動(dòng)同意我們所說(shuō)的話n 建立親和力的六個(gè)同步：情緒同步共識(shí)或興趣同步生理狀態(tài)同步語(yǔ)調(diào)和語(yǔ)速同步（視覺型、聽覺型、觸覺型）語(yǔ)言和用詞同步價(jià)值觀與信念同步關(guān)鍵詞：人們通常會(huì)喜歡自己同類的人，而不歡和自己不一樣的人。個(gè)性上，不追求完美。為什么需要售后服務(wù)呢？為什么不把產(chǎn)品制造得不會(huì)發(fā)生問題呢？員工制造這種不良產(chǎn)品，也不覺得丟臉，也不難過(guò)。企業(yè)最大的資產(chǎn)是人，人最大的資產(chǎn)是觀念。在這個(gè)世界上，只有想不到，沒有做不到！ n 天冷，冷在風(fēng)里；人窮，窮在債里；企業(yè)苦，苦在觀念里。案例：野田圣子的故事 案例：三星的快速崛起告訴我們什么李健熙對(duì)三星的診斷：三星電子癌癥中期，三星重工營(yíng)養(yǎng)失調(diào)，三星建設(shè)糖尿病，三星化工先天性殘疾，一開始就不應(yīng)該存在，三星物產(chǎn) …… 李健熙 93年在東京的講話
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