提升高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力講義(存儲版)
【正文】 緊盯 下 屬 匯總說明 匯報(bào)： 甲 乙 要求事項(xiàng) 回報(bào)： 甲 乙 說明結(jié)果需要重新思考的兩個問題： “用人不疑，疑人不用 ”還能行得通嗎？管理 =比賽誰最受歡迎分析 2：我們的解碼能力為什么不強(qiáng)？不會自己發(fā)現(xiàn)問題不會自己思考問題不會自己解決問題原因： 公司主管或領(lǐng)導(dǎo)沒有強(qiáng)制要求手下養(yǎng)成以上習(xí)慣，也沒有形成這種氛圍。案例：野田圣子的故事 案例：三星的快速崛起告訴我們什么李健熙對三星的診斷：三星電子癌癥中期，三星重工營養(yǎng)失調(diào)，三星建設(shè)糖尿病，三星化工先天性殘疾，一開始就不應(yīng)該存在，三星物產(chǎn) …… 李健熙 93年在東京的講話： 我們?nèi)敲黠@地只有二流水準(zhǔn)，簡直太不像話了。企業(yè)最大的資產(chǎn)是人，人最大的資產(chǎn)是觀念。個性上，不追求完美。（獨(dú)一無二的經(jīng)營方式）做出清晰的取舍。內(nèi)驅(qū)力、社會動機(jī)行 根據(jù)項(xiàng)目的信息調(diào)整和把握工作方向，并基本了解競爭對手的公關(guān)進(jìn)展情況，商務(wù)策略的變化，及時了解需方時機(jī)需求的變化，調(diào)整技術(shù)。 了解把握需方參加談判人員是什么樣的構(gòu)成。 不管地房和炒股，咬定技術(shù)不放松。瞄準(zhǔn)業(yè)界最佳才有生存的余地：（ 1） 分析 2：決策與執(zhí)行力決策失誤的四大通?。簄 模仿他人的經(jīng)營手法，忘記有一定的時空背景。簡單認(rèn)為大企業(yè)并不是別人說的那么難管理，只要抓好 “產(chǎn)品 —— 經(jīng)銷商 —— 回款 ”就行了；忽視了對渠道的管理（出現(xiàn)：促銷政策、特殊政策、過期產(chǎn)品、竄貨等嚴(yán)重現(xiàn)象）；中層管理者為了自身利益聯(lián)合起來欺騙總部，不反映真實(shí)情況。 第一時間服務(wù)；席卷式的市場營銷（三個故事）。 競爭對手美國思科公司；（ 2） 他們始終認(rèn)認(rèn)真真搞技術(shù)，搞研發(fā)。預(yù)先申請付款方式授權(quán)，嚴(yán)格按照公司規(guī)定，使付款方式符合公司要求。運(yùn)作項(xiàng)目的第三個行為要項(xiàng)：技術(shù)、商務(wù)談判 能把握好重點(diǎn)的客戶關(guān)系，形成部分層面的支持。項(xiàng)目運(yùn)作的第二個要項(xiàng)：項(xiàng)目過程的監(jiān)控 n 說服別人的技巧： 自己服務(wù)自己（杯子）假設(shè)成交二選一追求快樂、逃避痛苦對比原理n 直接訪問客戶的技巧：以 “幽默 ”拉開序幕以 “贊美 ”為開場白（專程、只有你、具體化） “熱忱 ”地傾聽n 提高談話能力的六個要訣：不要獨(dú)占任何一次談話清楚地聽出對方談話的重點(diǎn)適時表達(dá)你的意見肯定對方談話的價值必須準(zhǔn)備豐富的話題用全身說出心中的話n 傾聽：二八法則五個層次 聽而不聞 略有反應(yīng) 選擇性傾聽 專注地聽，但不定聽出真意來 同理心傾聽：了解對方的感情和理智世界n 溝通話題：年齡長者 —— 談過去成功者 —— 談創(chuàng)業(yè)歷程一般男士 —— 平平淡淡才是福中年女士 —— 孩子教育青年女士 —— 服裝和化妝大學(xué)畢業(yè)生 —— 理想、抱負(fù)、未來中學(xué)生 —— 偶像、時尚說出有魅力的聲音：n 語調(diào)要低沉明亮n 吐字清楚，段落分明n 說話的快慢運(yùn)用得宜n 運(yùn)用 “停頓 ”的奧妙n 音量的大小要適中n 語句須與表情互相配合n 措詞要高雅，發(fā)音要正
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