佰草集銷售渠道分析(文件)
【正文】 投入了 高額 的費用，導致巨大成本。v 從雙方間的長時間博弈以及雙方建立合資公司可以看出，上海家化（佰草集）在進攻海外市場從 “合作伙伴關(guān)系優(yōu)化 ”的渠道基石進行設(shè)計 。v 從長遠戰(zhàn)略預見，如果絲芙蘭是佰草集在國外的唯一代理商，不利于開拓歐洲市場，而且容易受到絲芙蘭（單一渠道商）的 “威脅 ”。如法國地區(qū)：絲芙蘭；香港地區(qū)：萬寧。： 這具體表現(xiàn)在行業(yè)競爭者與渠道商之間的博弈。v差異化戰(zhàn)略 : 這里的差異化主要是 兩個方面理解 。一：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 直復營銷v 從 財務(wù)環(huán)境 分析直復營銷，屬于企業(yè)直接管理，從渠道的長度來說是最短的，企業(yè)控制力最高。v 從 佰草集的產(chǎn)品戰(zhàn)略 分析直復營銷，因為增加了企業(yè)與消費者的接觸面，優(yōu)化了企業(yè)與消費者之間的溝通渠道，這樣可以優(yōu)化佰草集的產(chǎn)品設(shè)置，從而更 符合 消費者的需求， 增加 消費者的忠誠度。客戶網(wǎng)絡(luò)電話直郵印刷媒介接入方式營銷計劃營銷執(zhí)行營銷情報數(shù)據(jù)庫營銷市場銷售訪問銷售報價銷售訂單銷售回款銷售 服務(wù)服務(wù)接待服務(wù)合同客戶關(guān)懷客戶投訴流程管理基本信息聯(lián)系人信息其他信息客戶管理企業(yè)組織信息產(chǎn)品信息營銷知識庫服務(wù)知識庫內(nèi)部管理接入物流、渠道 …… 企業(yè)系統(tǒng)平臺營銷活動效果表銷售費用統(tǒng)計營銷費用統(tǒng)計銷售額統(tǒng)計分析表產(chǎn)品服務(wù)量統(tǒng)計客戶滿意程度分析客戶投訴分析表決策分析CRM系統(tǒng)與銷售渠道（直復營銷）的結(jié)合圖3：創(chuàng)新產(chǎn)品組合模式v 產(chǎn)品組合主要是根據(jù) CRM系統(tǒng)進行消費者分析，就可以得出那些是核心客戶，那些是一般客戶。v 這里也可以 解釋 為什么要把 SPA業(yè)務(wù)從佰草集分拆出來，獨立發(fā)展，一方面為了上市，另一方面是為了更好地銜接國外的戰(zhàn)略模式（一旦佰草集 +SPA失敗，漢方 SPA有限公司就可以發(fā)展其他業(yè)務(wù)，把危機降到最少）。旗艦店就約等于我們所說的 SPA會所。3：旗艦店可以與直復營銷相結(jié)合 假如 短時間內(nèi)， SPA模式在國外是 不可行 ，那么這所店就可以與直復營銷進行更深入的聯(lián)系，如 作為直復營銷的會員增值模式 ，象 2023年當時國內(nèi) SPA建立的模式。也是企業(yè)長久生存必須建立的根基。 一月 21一月 21Friday, January 22, 2023v 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 一月 21一月 2103:43:4803:43:48January 22, 2023v 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023/1/22 3:43:4803:43:4822 January 2023v 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 一月 2103:43:4803:43Jan2122Jan21v 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 一月 21一月 21Friday, January 22, 2023v 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023/1/22 3:43:4803:43:4822 January 2023v 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 22 一月 20233:43:48 上午 03:43:48一月 21v 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 一月 2103:43:4803:43Jan2122Jan21v 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023/1/22 3:43:4803:43:4822 January 2023v 1空山新雨后，天氣晚來秋。 一月 21一月
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