煙草企業(yè)領(lǐng)導方法與決策方法(文件)
【正文】 不待下級提出要求，就主動地有計劃地予以滿足。 第六章 社交方法與藝術(shù) 一、正確對待社交 企業(yè)社交 ：是指企業(yè)為了自身的生存發(fā)展，需要創(chuàng)造一個寬舒、適宜的環(huán)境，而采用一系列政策、策劃和企業(yè)外部的組織或個人進行各種交往活動。 服從原則 就是下級服從上級的原則。 尊重原則 這里有三層含義： （ 1）能夠?qū)ι霞壍拇嬖?、能力、業(yè)績給以 必要承認和肯定。 五、要掌握語言技巧 1．說話要適量； 2．語言要簡短明確； 3．要使用必要謙辭； 4．接受上級的正確批評和意見。 人 任何一項領(lǐng)導工作的落實，都離不開人，因此，首先要明確“由誰來做”的問題； 物 物的準備，一是表現(xiàn)在經(jīng)費上，要編制預算，落實活動經(jīng)費。解決的是領(lǐng)導工作在何處落實的問題。如果在一個單元時間內(nèi)開多議題的會議，應(yīng)明確地劃清時間的先后階段； 3).會前必須作充分而周詳?shù)臏蕚洌袉栴}、有分析、有觀點、有初步對策、有不同人對初步對策的反映、需要這次會議討論的是哪些方面，不開無準備的會議； 4).只能召開無法取消、非開不可的會議，不開可開可不開的會議； 5).會議參加者必須與會議直接有關(guān)，不要無關(guān)的人參加會議； 6).開會時必須圍繞會議議題的中心發(fā)言，不要作離題的發(fā)言和議論； 7).表明觀點應(yīng)簡潔明確，會上不要重復別人已經(jīng)講過的論點； 8).會議有議，議而有決，不開議而不決的會議。不要把理解作為一種需求。只要我們的所思所行有益于人民，就能夠贏得人生中最珍貴的價值。 四、班子素質(zhì) 整體要求 提倡大事講原則，小事講風格。 對經(jīng)理（局長、廠長、主任）和書記的要求 廠長（經(jīng)理）用權(quán)不單干，掌權(quán)不專斷，決策民主化，“監(jiān)督”不反感。 而領(lǐng)導藝術(shù)則是領(lǐng)導者根據(jù)不同環(huán)境，結(jié)合個人特點，對科學方法的具體應(yīng)用，它具有特殊性。 五、自我修養(yǎng) A點 ? 兩 “ 千 ” 兩 “ 勿 ” ? 兩千：千里之堤 潰于蟻穴 千里之行 始于足下 ? 兩勿：勿以惡小而為之 勿以善小而不為 領(lǐng)導方法與領(lǐng)導藝術(shù)的關(guān)系： 是 普遍性 同 特殊性 的關(guān)系。 對正職的要求 授權(quán)但不放任，親密但不庸俗；體諒但不遷就；撐腰但不放縱；關(guān)心但不偏袒。 不要自己跟自己過不去，一定要學會愛護自己。生活中有許多事需要我們?nèi)ダ斫?，但生活中許多人不一定能被人理解。 決策性定案會的“ 5 W 1 H” 決議的內(nèi)容應(yīng)該包括五個“ W”，一個“ H”，即這次會議 要解決什么問題（ what） 為什么要解決（ why） 在什么地方解決（ where） 由誰來解決（ who） 在什么時候解決 (when) 以及如何解決（ how） 第八章 領(lǐng)導素質(zhì)的提高 一、政治素質(zhì) 態(tài)度鮮明、事業(yè)心強 公仆意識、開拓進取 二、知識素質(zhì) 知識是能力的基礎(chǔ)， 學習是做好工作的源頭
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