煙草企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)方法與決策方法(文件)
【正文】 不待下級(jí)提出要求，就主動(dòng)地有計(jì)劃地予以滿足。 第六章 社交方法與藝術(shù) 一、正確對(duì)待社交 企業(yè)社交 ：是指企業(yè)為了自身的生存發(fā)展，需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)寬舒、適宜的環(huán)境，而采用一系列政策、策劃和企業(yè)外部的組織或個(gè)人進(jìn)行各種交往活動(dòng)。 服從原則 就是下級(jí)服從上級(jí)的原則。 尊重原則 這里有三層含義： （ 1）能夠?qū)ι霞?jí)的存在、能力、業(yè)績(jī)給以 必要承認(rèn)和肯定。 五、要掌握語(yǔ)言技巧 1．說(shuō)話要適量； 2．語(yǔ)言要簡(jiǎn)短明確； 3．要使用必要謙辭； 4．接受上級(jí)的正確批評(píng)和意見。 人 任何一項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)工作的落實(shí)，都離不開人，因此，首先要明確“由誰(shuí)來(lái)做”的問(wèn)題； 物 物的準(zhǔn)備，一是表現(xiàn)在經(jīng)費(fèi)上，要編制預(yù)算，落實(shí)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。解決的是領(lǐng)導(dǎo)工作在何處落實(shí)的問(wèn)題。如果在一個(gè)單元時(shí)間內(nèi)開多議題的會(huì)議，應(yīng)明確地劃清時(shí)間的先后階段； 3).會(huì)前必須作充分而周詳?shù)臏?zhǔn)備，要有問(wèn)題、有分析、有觀點(diǎn)、有初步對(duì)策、有不同人對(duì)初步對(duì)策的反映、需要這次會(huì)議討論的是哪些方面，不開無(wú)準(zhǔn)備的會(huì)議； 4).只能召開無(wú)法取消、非開不可的會(huì)議，不開可開可不開的會(huì)議； 5).會(huì)議參加者必須與會(huì)議直接有關(guān)，不要無(wú)關(guān)的人參加會(huì)議； 6).開會(huì)時(shí)必須圍繞會(huì)議議題的中心發(fā)言，不要作離題的發(fā)言和議論； 7).表明觀點(diǎn)應(yīng)簡(jiǎn)潔明確，會(huì)上不要重復(fù)別人已經(jīng)講過(guò)的論點(diǎn)； 8).會(huì)議有議，議而有決，不開議而不決的會(huì)議。不要把理解作為一種需求。只要我們的所思所行有益于人民，就能夠贏得人生中最珍貴的價(jià)值。 四、班子素質(zhì) 整體要求 提倡大事講原則，小事講風(fēng)格。 對(duì)經(jīng)理（局長(zhǎng)、廠長(zhǎng)、主任）和書記的要求 廠長(zhǎng)（經(jīng)理）用權(quán)不單干，掌權(quán)不專斷，決策民主化，“監(jiān)督”不反感。 而領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)則是領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)不同環(huán)境，結(jié)合個(gè)人特點(diǎn)，對(duì)科學(xué)方法的具體應(yīng)用，它具有特殊性。 五、自我修養(yǎng) A點(diǎn) ? 兩 “ 千 ” 兩 “ 勿 ” ? 兩千：千里之堤 潰于蟻穴 千里之行 始于足下 ? 兩勿：勿以惡小而為之 勿以善小而不為 領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的關(guān)系： 是 普遍性 同 特殊性 的關(guān)系。 對(duì)正職的要求 授權(quán)但不放任，親密但不庸俗；體諒但不遷就；撐腰但不放縱；關(guān)心但不偏袒。 不要自己跟自己過(guò)不去，一定要學(xué)會(huì)愛護(hù)自己。生活中有許多事需要我們?nèi)ダ斫?，但生活中許多人不一定能被人理解。 決策性定案會(huì)的“ 5 W 1 H” 決議的內(nèi)容應(yīng)該包括五個(gè)“ W”，一個(gè)“ H”，即這次會(huì)議 要解決什么問(wèn)題（ what） 為什么要解決（ why） 在什么地方解決（ where） 由誰(shuí)來(lái)解決（ who） 在什么時(shí)候解決 (when) 以及如何解決（ how） 第八章 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高 一、政治素質(zhì) 態(tài)度鮮明、事業(yè)心強(qiáng) 公仆意識(shí)、開拓進(jìn)取 二、知識(shí)素質(zhì) 知識(shí)是能力的基礎(chǔ)， 學(xué)習(xí)是做好工作的源頭
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