政府流程的設(shè)計(jì)與優(yōu)化(文件)
【正文】 號(hào)標(biāo)記，圖形盡可能簡單，圖形中的文字務(wù)必簡要、明確。應(yīng)當(dāng)警惕起始點(diǎn)過早出現(xiàn)，因?yàn)檫@種情況的發(fā)生會(huì)使流程中的非關(guān)鍵步驟過細(xì)、過多，人為造成流程的不必要復(fù)雜性，妨礙人們對(duì)關(guān)鍵步驟的關(guān)注和正確認(rèn)識(shí)。 （ 8）盡最大的可能使流程圖便于讀者閱讀。實(shí)踐告訴我們，沒有政府流程，沒有真正優(yōu)化的政府流程，電子政務(wù)將難以實(shí)現(xiàn)，更談不上發(fā)展。8? 確定晉升分?jǐn)?shù)線，填表評(píng)議，下達(dá)成績（ 4天） （三）英語考試9? 英語統(tǒng)一命題（ 7天）10? 下達(dá)通知印卷密封（ 4天）11? 英語統(tǒng)考（ 1天）12? 閱卷評(píng)分（ 5天）13? 審核評(píng)議下達(dá)成績（ 4天） （四）特批人員考核14? 組織中青年特批人員的考核準(zhǔn)備工作（ 7天）15? 對(duì)申請?zhí)嘏闹星嗄赀M(jìn)行實(shí)踐考核評(píng)分（ 12天）電子政務(wù)教程（第二版） 21世紀(jì)公共管理系列教材復(fù)習(xí)思考題10? 請根據(jù)下面的材料為某市土地管理局技術(shù)職稱評(píng)定工作規(guī)劃工作流程，并繪制一張流程圖。流程可視化 ? 北京：機(jī)械工業(yè)出版社， 20232? 蔣志青 ? 企業(yè)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)與管理 ? 北京：電子工業(yè)出版社， 20233? 周妮 ? 企業(yè)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)與再造 ? 北京：中國紡織出版社， 20234? 趙國俊，陳幽泓編著 ? 機(jī)關(guān)管理的原理與方法 ?北京：中國人民大學(xué)出版社， 20235? 王玉榮 ? 流程管理 ? 北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2023電子政務(wù)教程（第二版） 21世紀(jì)公共管理系列教材閱讀書目6? 梅紹祖 ? 流程再造 —— 理論、方法和技術(shù) ? 北京：清華大學(xué)出版社， 2023 7? 羅振璧，劉衛(wèi)國 ? 企業(yè)流程設(shè)計(jì)與現(xiàn)代質(zhì)量管理? 北京：團(tuán)結(jié)出版社， 20238? 范玉順主編，羅海濱等編著 ? 工作流管理技術(shù)基礎(chǔ) ? 北京：清華大學(xué)出版社；海德堡：施普林格出版社， 20239? 朱福東編著 ? 管理系統(tǒng)設(shè)計(jì) ? 北京：中國人民大學(xué)出版社， 1997。電子政務(wù)教程（第二版） 21世紀(jì)公共管理系列教材閱讀書目1? ［加］諾曼 電子政務(wù)教程（第二版） 21世紀(jì)公共管理系列教材關(guān)鍵術(shù)語流程 政府流程 職能管理模式 流程管理模式自由裁量權(quán) 工作活動(dòng)單元 時(shí)間順序的規(guī)定性強(qiáng)制性流程 選擇性流程 內(nèi)部流程 外部流程 立法性流程 執(zhí)法性流程 司法性流程 一般流程作業(yè)流程 動(dòng)作流程 串聯(lián)型流程 并聯(lián)型流程復(fù)合型流程 政府流程的設(shè)計(jì) 政府流程優(yōu)化取消 增加 壓縮 擴(kuò)展 合并 分開 均衡 側(cè)重替代 換位 變序 時(shí)間優(yōu)化 資源優(yōu)化 成果的優(yōu)化 空間優(yōu)化 代碼圖 程序流程圖規(guī)劃流程圖 系統(tǒng)流程圖 工作活動(dòng)流程圖 事務(wù)分析流程圖 文件流程圖 流程圖符號(hào)電子政務(wù)教程（第二版） 21世紀(jì)公共管理系列教材復(fù)習(xí)思考題1? 政府流程的主要特征是什么？2? 政府流程的基本功能是什么？ 3? 電子政務(wù)與政府流程的關(guān)系是怎樣的？為什么？4? 政府流程設(shè)計(jì)的基本原則是什么？5? 政府流程設(shè)計(jì)需要履行怎樣的程序？6? 怎樣才能實(shí)現(xiàn)政府流程的時(shí)間優(yōu)化、資源優(yōu)化、空間優(yōu)化和成果優(yōu)化？ 7? 怎樣才能使政府流程化繁為簡？8? 政府流程優(yōu)化的基本方法都包括哪幾方面？怎樣才能正確運(yùn)用這些方法？9? 政府管理常用流程圖有哪幾種？繪制流程圖要遵循什么規(guī)則？電子政務(wù)教程（第二版） 21世紀(jì)公共管理系列教材復(fù)習(xí)思考題10? 請根據(jù)下面的材料為某市土地管理局技術(shù)職稱評(píng)定工作規(guī)劃工作流程，并繪制一張流程圖。雖然我們現(xiàn)在還不能絕對(duì)肯定地說，電子政務(wù)的發(fā)展要求政府管理必須實(shí)現(xiàn)從職能管理向流程管理的轉(zhuǎn)變，但電子政務(wù)對(duì)政府流程的極大依賴卻是一種真真切切的客觀事實(shí)。 第十章 政府流程的設(shè)計(jì)與優(yōu)化 流程圖繪制要點(diǎn)電子政務(wù)教程（第二版） 21世紀(jì)公共管理系列教材 政府管理常用流程圖的繪制?。?6）盡量避免出現(xiàn)交叉的流動(dòng)線路。第十章 政府流程的設(shè)計(jì)與優(yōu)化 流程圖繪制要點(diǎn)電子政務(wù)教程（第二版） 21世紀(jì)公共管理系列教材 政府管理常用流程圖的繪制（ 4）流程圖的結(jié)構(gòu)應(yīng)完整，除表格圖形外，還應(yīng)完整、準(zhǔn)確地標(biāo)明：標(biāo)題（即圖名）、作者、日期、文字說明、頁數(shù)、編號(hào)等。第十章 政府流程的設(shè)計(jì)與優(yōu)化 流程圖繪制步驟電子政務(wù)教程（第二版） 21世紀(jì)公共管理系列教材 政府管理常用流程圖的繪制（ 1）作為新流程設(shè)計(jì)成果的流程圖應(yīng)從系統(tǒng)流程圖的繪制開始，并首先從主要子系統(tǒng)（流程中的主要步驟）入手規(guī)劃，這些主要子系統(tǒng)或主要步驟即指必然出現(xiàn)的，起關(guān)鍵性作用的組成部分。 （ 9）形成草圖 —— 動(dòng)筆繪制圖形，填寫
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